パナソニック家電延長保証

Question

発売まで後約2週間となりました。オンラインストア、量販店、ネットショップ等の価格が依然横並びとなっています。あとは保証内容の比較とおもいましたが、5年という家電延長保証により更に横並びとなっています。どこにそれぞれの店の”条件の差”を見つければ良いのかを難しくしています。地方に住んでいる者にとっては1.オンラインストア、2.量販店、3.ネットショップという順番になるかと思います。先日、？ズデンキで”5年保証”と表示されていたのでメーカー保証と合わせると10年になるのかと訊きましたら購入から5年という答えでした。諸先輩がたはどこに優劣を見極めて番付をされますか。勿論、11月13日の発売後の値動きは別途期待値となります。

書込番号：26575823

1点

sandbag · Accepted Answer

＞しまなみ小僧さん「5年保証」は店独自の保証ではなく、パナソニックの無料延長保証（メーカー1年＋延長4年＝計5年）です。したがって「メーカー保証と合わせて10年」にはならず、どの正規取扱店で買っても基本の保証水準は横並びです。店選びで見るべき差は■総支払額本体価格＋送料＋設置費＋古テレビ回収費－ポイント－キャンペーン重要度：最重要■配送・設置希望日時指定／搬入・設置作業／梱包材回収／階段・エレベーター・搬入経路の事前確認重要度：最重要■古いテレビ処分回収無料／有料／不可、リサイクル券・収集運搬費の有無重要度：高い■アフターサービス近隣の修理受付・相談窓口、展示実機、店員による現地確認の可否重要度：高い■支払い条件ポイント付与率、値引き、クーポン、分割払い・ボーナス払い、キャッシュバック重要度：中&#12316;高■返品・初期不良対応初期不良時の交換可否、返品期限、送料負担、店独自保証の有無重要度：中■保証の上乗せパナソニック5年保証（メーカー1年＋延長4年）に加え、店独自保証が有料か無料か、重複の有無重要度：中■正規販売・領収書パナソニック正規取扱店か、保証書・領収書の発行形態、販売主体の明示重要度：中～高といったところでしょうか。

プローヴァ · Accepted Answer

＞しまなみ小僧さんこんにちは。本機はユーザー登録でメーカー延長保証が5年まで効く点は素晴らしいですね。ただ販売店の延長保証も購入時からの年数なので、メーカー保証に5年追加されるような保証はチェーンに寄らずありません。購入価格ですが、地域にもよりますが、地方でもうまく値切れば価格コム最安値位の価格は結構出る場合が多いですよ。特にテレビはそういう傾向があります。通販ショップ購入だと、初期不良対応が規約で数日程度になっていることが多く、実質初期不良対応が無しに等しいです。またその場合も元箱を保管して再梱包して送らねばなりません。量販店購入ですと初期不良対応は1か月程度ですので安心ですし、元箱が無くても大丈夫です。代替品をもってきてその箱に不良品を入れて持ち帰ってくれます。また、通販ショップの延長保証は普通有料ですし、それを込みで考えると値段的にもお得感はほぼないと思います。ということで地方在住だからといって通販ショップ購入が第一、というのは無いと思いますね。まずは地元の複数ショップチェーンを回ってちゃんと値切ってみてください。延長保証もチェーンによって細かい差があります。期間だけ見てもダメです。購入価格上限の保証、上限がなく何度でも使える保証、があります。後者の方がベターですが実際5年以内に2回以上パネルが壊れるというのはレアなのであまり気にしなくていいと思います。ヤマダの保証は3年後は部品代しか出なくなるので、3年目以降は、高くつくパネル交換などには対応できませんが、別途有料の「あんしん保証」というのがあって、壊れた後から年会費実質1000円前後で入会でき、1か月後から部品代も出る保証が実施されます。こちらは6年保証です。ケーズデンキは保証内容がとても充実していますが、その分実質価格はヤマダなどに比べて高めです。ケーズの価格を言えばヤマダはそれより必ず下げてくれますが、逆はだいたいダメですね。ヤマダの限界価格にケーズはついていけません。ビックカメラなどは、延長保証が無償なのは上位指定モデルだけで、それ以外は保証料を別途取られます。まあそんな感じなので、ここを選んでおけば盤石というのはないです。実売が高くていいなら保証内容で選べばケーズですが、保険料が高くて手厚い保険みたいなものなのであまり意味ないかも。私は実売価格の安いヤマダで購入して、故障の場合はあんしん保証を使う感じが一番良いと考えています。壊れなけらば1000円出してあんしん保証に入る必要もないわけですから。

しあさってのジョー２ · Answer

＞プローヴァさん何か勘違いされているようですが、今回書かせてもらったのは過去の書き込みから、保証が５年になるからと安易に喜んではいけないのでは？という意味であってパナソニックの品質が低いとかそういう話ではないです。＞・パナソニックは、これまで国内メーカの慣習通り1年保証としていたが、品質が良いので5年保証にしてもバスタブカーブ的に修理費リスクは少ないので、5年保証を導入した。品質が良いので５年保証を導入したとのことですが何故今になって５年保証を導入したのでしょうか？それまでは品質が低かったということですか？ハイセンスが早くから３年保証にしてきたのは品質が低いからのような書き込みと矛盾しませんか？＞当方は上記の様に考えております。国内メーカーを舐めてはいけません。＞ハイセンスの3年保証とパナソニックの5年保証は根本的に異なると思いますね。ハイセンスとパナソニックどちらが優れている、品質が高い低いの話ではありません。過去に国内メーカーも品質に自信があればメーカー保証を長くするでしょうというようなことを書かれているわけでもなく国内メーカーは長年の品質データの積み重ねから１年保証になっている、保証が長いのは品質が保証されていないからという見解をされていてパナソニックの保証が５年になった途端、品質が良いから５年保証になった、ハイセンスの保証とパナソニックの保証では根本的に異なるというのはすこし都合がよすぎると思います。

石の壁紙はダサい · Answer

全部ブーメランで笑う(笑)

zr46mmm · Answer

品質が良いから5年保証とかはエビデンスがある情報ではないです他社との競争やブランドイメージの向上のためやパナソニックによる顧客囲い込みの可能性もあります条件は無条件で摘要ではなく購入後にWebで登録やテレビのアプリ「マイビエラ」を継続して利用できる状態など条件がありますパナソニック 家電延長保証※　ネット接続タイプご購入後のテレビを「マイビエラ」等から商品登録してお申込みいただくことで、メーカー保証期間1年に加えて、無料で最大4年間、保証期間を延長。対象商品でテレビのアプリ「マイビエラ」をダウンロードいただくこと商品のインターネット接続が必要です。また、ご契約後も「マイビエラ」をご利用いただける状態の継続が必要です。商品購入日から10か月以内にお申込みいただくことhttps://panasonic.jp/viera/service/iot-ext-warranty.html

ジャック松山 · Answer

テレビじゃないですが、パナソニック製品はリコール中でてんやわんやです。https://www.asahi.com/sp/articles/ASVBP2Q2PVBPPLFA006M.htmlミニコンポも息をひきとったようふぇす。https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/2151398.html

ぶうぶうぶう。でも人間です · Answer

https://panasonic.jp/store/limited/refurbished.html

ビエラの故障を検査して診断するのはパナソニックのサービス・マンです

ケーズデンキもパナソニックの判定に従って故障に対応します

パナソニックの判断が有償修理ならケーズデンキの延長保証でも有償修理かは…不明です
有償かもしれないし、無償もあると思います

メーカと販売店の関係に依る所はあるでしょう

パナソニック（松下電器）は方法は違えども半世紀前と同じことをしています

あたかも機を同じくして指定価格制度を採用した日立は、家電製品から更に撤収しました
始めたら止められないは消費者には良いけれど
事業者としてはどうだろうかと思います
度々のリストラで凌いではいますが…

少し前に始まった検査済み再生品の販売は、ビエラのパナソニックの延長保証５年と関係はあるでしょう。不具合品の市場からの回収は修理でリビルドと、検査済み再生品の用意には有効に働いていると思います

sandbag · Answer

＞しまなみ小僧さんはい、その2点に限定するなら、パナソニック公式オンラインストアが一歩抜ける可能性は高いです。ただし「一歩抜ける」のは保証・初期不良対応の透明性と、メーカー直営である点であって、総支払額で必ず最安とは限りません。最終判断は「設置込み・回収込みの実質支払額」で比べるべきです。パナソニック公式ストアでは、テレビの送料に開梱・設置料は含まれず、注文時のオプションで選ぶと別途料金がかかります。設置希望日は注文から40日以内で指定でき、搬入・設置はカート投入時に申込む仕組みです。https://panasonic.jp/store/inquiry.html量販店でも同じパナソニック延長保証は受けられますが、初期不良時の「店頭での即時相談」「交換・返品の店独自ルール」は店舗ごとに異なります。公式ストアはその点、条件が公開されていて安心できます。優先順位は次のとおりです。1.パナソニック公式オンラインストア 保証・初期不良対応・正規性が最も明確。配送設置を依頼するなら第一候補。2.近隣量販店のオンラインストア 「設置無料＋回収無料＋ポイント」で実質価格が上回るなら、こちらが勝ちます。店頭相談や搬入前の現地確認もしやすい。3.一般ネットショップ 本体最安でも、設置費・回収費・初期不良時の窓口で不利になりやすい。正規取扱店か、保証書・領収書の発行形態を必ず確認。今回のように「配達・設置まで依頼し、保証と初期不良対応を重視する」なら、公式オンラインストアを基準に置き、量販店が設置・回収込みで明確に安い場合だけ乗り換える判断が最も良いかと思います。

20パーセント増量 · Answer

＞燃える白物家電と言えばPanasonicですからねソニーも負けてないhttps://www.sony.com/ja/SonyInfo/News/ServiceArea/critical/

ヘイムスクリングラ · Answer

一部実質価格でのパナ規制の縛りゆるい商品もあるので値段重視なら日にち選らんでYahooの量販店通販一択かと指定価格品ですのでオープンセールだろうがなんだろうが実店舗でこれ以下の値段には99.9％ならないと思います交渉不可能なので確実に処分費別途になりますけど

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
TCL X11C	3	2026/11/14 23:45:03
パナソニック家電延長保証	22	2026/10/29 8:02:39
オープン価格	13	2026/10/22 10:25:33

『パナソニック家電延長保証』のクチコミ掲示板

VIERA TV-75X97C [75インチ]