arrows We2 Plus のクチコミ掲示板

GPS動作初期不良

[takeshi2011]

IIJから購入しましたが、初期不良でGPSが動作不良でした
GPSでの測位ができないので、google　mapでのナビゲーションが不可能

GPS Status & Tllobox という、GPSの動作状況がわかるアプリで見ると
信号が見えている衛星は5個程度だが、測位できている衛星数は0でGPSは
まったく動作（測位）できていない状況

携帯基地局の電波、WI-FI電波からのGPS以外の電波である程度測位はできていたので、
動いていなければ、精度は悪いがmapでの位置情報は一応表示される
設定で、GPSだけでの位置情報にすると一発で行方不明に
ナビゲーションアプリでナビしなければ、わかりづらい不具合かも

FCNTのサポートのやり取り後、初期不良認定で端末はサポートに送ってあり
返送待ち（新品交換対応のようです）
サポートの指示で、初期化もしましたが状況変わらずでした

いろいろめんどくさく、多大な時間をロスしました
ここのクチコミにも、ネット上でザクっと検索しても、特異的なGPSの不具合の情報はなく
たまたまの不具合端末に当たってしまったのでしょうかね

書込番号：25948850

[舞来餡銘]

FCNTはレノボ傘下になって基本的に中国系部品企業の製品を使う様になってるハズです

その関係で製品安定性が落ちた商品に当たったのかも知れませんね

書込番号：25948908　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
＞FCNTはレノボ傘下になって基本的に中国系部品企業の製品を使う様になってるハズです

レノボ傘下になる前から中国で製造している機種もありますし、世界の多くのメーカーは中国製です。
ピンキリですが、中国でしか売られていないスマホで質の良いのもあるので、中国だから問題、日本だから質が良いというのは無いです。

他にもGPSの問題があるケースが多発しているなら設計やパーツの問題と断定できるかと思いますが、今回たまたま不良個体にあたっただけかもしれないので、結論付けるのは早いです。

書込番号：25949025

[takeshi2011]

返信くださったお二方、ありがとうございます
続報です

交換された（はず）の端末がサポートから返ってきました
書面には「GPS動作の不具合は確認できず」「回転機交換」と記載されていました
IMEI番号は違っており、交換はされた模様です
新品ではなく、サポートが持っていたリビルト品のようです
が・・・・・
返ってきた端末も、まったく同じでした
普通の使い方では、測位されるGPSが0のため、GOOGLE　MAP などのナビゲーションアプリでの
ナビゲーションは使い物になりません

運動場の真ん中のような、ロケーションのすごくいい場所では、５分ぐらい待っていれば
GPSは測位されました（ただし測位できた衛星数8個程度の極少）
測位できた状態から、そのまま車に持ち込み、ナビゲーションさせたら不安定ながらも
しばらくはナビゲーションできましたが、自宅内に持ち込んでGPSを見失った後は
外に持ち出しても測位することはありませんでした　GPS信号への感度がものすごく低い
他のまともなスマホから見れば、故障品レベルは一緒でした

ロケーションのすごくいい場所で補足した
GPSのキャッシュデータは記憶しているようで、２0個程度のGPS信号はでてくるのですが
測位できるGPS数は0　測位できるほどのGPS信号強度がない

もうこれ以上、サポートを相手にしていても時間の無駄と判断し、
ナビゲーション必要な時は、今まで使っていた OPPO Reno５Aを使う2台体制でいくことにし
修理はあきらめました
４〜５年ぐらいは使える性能と思っていましたが、この2台体制では、せいぜい
１〜1年半ぐらいしか我慢できそうにありません


本当に端末交換されているとすれば、このスマホ どいつもこいつもGPSの性能が故障レベルの低さ
の疑いがでてきましたが、みなさん、ナビゲーション動作は大丈夫なんでしょうか?

GPS Status & Toolboxというアプリを入れれば、GPSの動作状況が一発でわかります

書込番号：25975368

[zr46mmm]

＞設定で、GPSだけでの位置情報にすると一発で行方不明にナビゲーションアプリでナビしなければ、わかりづらい不具合かも

「設定で、GPSだけでの位置情報」にする方法がわかりません

以下のような設定しかなく「GPS」のみはできないと思うのですが？
設定→位置情報→位置情報を仕様→オン
設定→位置情報→位置情報を仕様→オン→画面を下の方にスクロール→位置情報サービスという文字列をタップ→位置情報の精度を→ON、Wi-Fiスキャン→ON、Bluetoothのスキャン→ON
またはホーム画面でGoogleマップを長押し→アプリ情報→権限→位置情報（位置情報の権限→アプリの使用中のみ許可）、正確な位置情報を仕様→ON

書込番号：25975394

[zr46mmm]

衛星5

下位モデルのarrows We2ですが衛星5個受信はGPSが受信できているため不具合ではないです
（屋内で受信）

GPS Status & Toolboxはアプリを立ち上げた直後は0/51（測位衛星）のときもあります
しばらくすると10/58〜13/59位です（屋内で受信）

書込番号：25975452

[mio_050_nio]

地図アプリも問題なし、測位問題なし

書込番号：25975499　スマートフォンサイトからの書き込み

[takeshi2011]

＞zr46mmmさん
ありがとうございます

設定→位置情報→位置情報を仕様→オン→画面を下の方にスクロール→位置情報サービスという文字列をタップ→位置情報の精度を→ON　

ここからさらに　位置情報の精度を　ON　のところをタップすると
位置情報の精度を改善　というのがでてきますので、これをタップしてOFFにすると
GPSだけの位置情報測位になります
GPS測位ができない私の端末では、行方不明になります

書込番号：25975628

[takeshi2011]

＞zr46mmmさん

>GPS Status & Toolboxはアプリを立ち上げた直後は0/51（測位衛星）のときもあります
しばらくすると10/58〜13/59位です（屋内で受信）

屋内受信では十分な動作と思います
測位できないまでも、見えている（キャッシュデーター）衛星数がかなり多く
最近の機種の進化まで感じられる動作状況と思います

ネット上で調べても、特に騒ぎになっている様子もなく
やはり私の端末だけでの不具合のようです
IMEI番号を変えているが、GPSチップはそのまま？　実質的には中身一緒？
と疑わざるを得ない状況です
中身一緒でIMEI番号だけ変える技が、たとえサポートといえでもできるのかが謎ですが

書込番号：25975634

[takeshi2011]

＞mio_050_nioさん

そちらの端末は、まったく問題ないですね
測位できている衛星数は普通だと思いますが、見えている衛星数が65というのはすごいです
やはり、流通している大部分はまともな端末で、私が不具合機に当たっていると考えるの妥当そうです

「GPS信号が検知されない事象を確認できませんでした」

と書いてきたサポートのレベルの低さを感じますが、「回転機交換しました」という中身が
疑問に思えてきました
IMEI　番号が変わっているのは、間違いなく確認しているので、交換されたのかと思ってはいるのですが
２台続けてGPS不具合機に当たるというのは考えづらく、基板の中身一緒でIMEI番号だけ変えるという
技があるのか？？と疑問に思ってしまいます
メーカーサポート部隊なら、できるのだろうか？と

書込番号：25975637

[ryu-writer]

＞takeshi2011さん
GPS Status & Tllobox を使ってるそうですが…このアプリにA-GPSデータのダウンロード機能があることはご存知なのでしょうか？

アプリ起動時「A-GPSデータをダウンロード」といった表示は出てますか？出ていてGPSが捕捉出来てないなら問題ですが。。

もしそうでないなら一度A-GPSデータを手動でダウンロードしてみてください。

アプリ起動後、画面上の適当なところをタップするとツールバーが出ます。すかさず左上の三メニューボタンをタップし、A-GPSの管理 をタップ後 ダウンロードをタップしてください。

それでも改善されないなら…やはり問題ありだと思いますが、次善の策はあります。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chartcross.gpstest
GPS TestをGPS States & Toolboxに代えてインストールし使ってみてください。このアプリはA-GPS以外の形式を支援するアプリになります。改善が望めるかも分かりません。

的外れなことを言ってると思われたなら申し訳無いです。

書込番号：25985633　スマートフォンサイトからの書き込み

[takeshi2011]

＞ryu-writerさん

コメントありがとうございます
書いてもらった情報は、元々知っています
A-GPSのダウンロードも当然わかっていますが、
故障レベルの端末では、なんの効果もありません
もう１つのアプリも知っていますが、A-GPSのダウンロードが効果なしなんで
一緒です
GPSのキャッシュデーターをクリアすると、もっとひどい事になります

過去、GPSの調子の悪いスマホに２つあたった事があり、
この２つのアプリもその時の対応策で知りました
パナソニックと京セラ
この2つは故障レベルと言っていいかもしれませんが、一応調子悪いながらも動作はしていました

京セラのG02は、端末個体の問題だった事が確認できています（交換したら直った）
パナソニック（機種名忘れてます）はネットの情報から、交換しても一緒のどうしようもない端末だった
ということでした

今回のM06が一番ひどい　GPS補足がほぼ無理な超低感度の故障レベル
サポートもろくろく対応せず、本当に交換したかも怪しい
しかも、別件で、最近よく固まってしまい（フリーズ）、強制電源OFFを強いられる事が
よくあります（1〜2日に1回）
私にとっては、購入してきたスマホで最低、最悪のスマホです

書込番号：25985996

[ryu-writer]

＞takeshi2011さん
よく分かりました。そういうことならもう何も言えないですね。

…と言いつつ少しだけ。この機種の他のスレッドでも不可解な不具合の報告が色々あるのが見て取れますが、実は新体制となったFCNTの開発・生産体制には少々懸念すべき点があるのです。

https://smhn.info/202402-fcnt-china
上記で触れられているように、元々FCNTの端末の開発・製造を担っていたのはJEMSという会社だったのですが、両社の管理会社が経営破綻した際にそれぞれが別々の企業や企業連合によって買収され、袂を分かつことになりました。

つまりFCNT自体はほぼ従来の体制を維持したままLenovoの下で存続したものの、パートナーであったJEMSの存在が無くなったことで開発や生産の体制が大きく変わったと思われます。そのことが以降に製造・販売された端末の不可解な不具合多発に繋がってるように思えてなりません。

あるいは、Lenovoから紹介を受けたファクトリーとの連携がこなれるまでは、そうした傾向が続くかも知れません。少なくとも自分はそのように感じております。

書込番号：25986303　スマートフォンサイトからの書き込み

[takeshi2011]

カバー

スレ主です
解決しました　端末の故障ではありませんでした
原因は別購入した「スマホカバーによる電波妨害」でした
気づくまでに、2カ月以上かかってしまった
私が購入したTPUのスマホカバーですが、サイド部だけが着色してあるあまり見ないタイプでした
　購入した色はシルバー

今日、ふとこのシルバー色はアルミの色みたいだな、もしかしてこの部分で電波を妨害
しているのかも　と思いカバーを外して、GPS測位状況を見てみたらこれがビンゴ！
屋内でもきっちり測位しました
屋外では、見えているGPS数　88　測位したGPS数　62 という、今までみたこともない
数字を叩きだしました　もちろんgoogle mapのナビゲーションも完璧です

カバーによる電波障害だったので、交換前の端末もまったく問題なかったと思います
修理にだす前にカバーを外して調査すればよかった
　自爆です
説明書みるとGPSアンテナは２箇所ありますが、２箇所とも上側のサイド部です
ちょうどカバーの塗装してある部分が覆うところ

別件で困っていたフリーズ現象ですが、前回実施したセキュリティアップデート以降
どうやらでなくなったようです
やっと２台持ちから解放されそうです

書込番号：26024635　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわにゃん]

そのケース、私も使用していて同様の不具合がありました。
リセットをかけても変わらず。試しにケースを外したら改善したのですが、TPUケースでこんな不具合が出たのは初めてなので困惑していました。
Googleマップでナビをすると、ナビ自体は開始するものの移動しても位置情報が変わらず、使い物になりませんでした。
GPSの測位アプリも同様で、屋外でも認識できてるのが7つくらい。ナビ中測位できてるのが1。
窓を閉めて室内に入るとGPSを全く認識しなくなり「GPS信号が失われました」とアナウンスされました。

書込番号：26282166　スマートフォンサイトからの書き込み

[takeshi2011]

＞かわにゃんさん

コメントありがとうございます

10ヵ月も前の話になりましたが、
やはり私以外にも被害者がでてこられましたね

このカバー、楽天市場で購入しましたが、購入者のコメントで事象は連絡はしましたが
返信もなんの動きもありませんでした
これが、数の多いiPhoneのカバーなんかだったりすると、少しは騒ぎになったのかもしれませんが

今は、その欠陥カバーは外されて、問題なしですよね？

私は、普通の透明な別のカバーに交換してまったく問題なしです
android15にアップデートさせた後は、GPSの調子がさらによくなったように感じています

書込番号：26282438

画面にノイズ

[@k@k@k]

arrows We2 Plusを購入したばかりですが、画面に薄い横線のノイズが頻繁に走っていて気になります。普通に使っている分には目立ちませんが、白っぽい背景のときに凝視するとよく見えます。

再起動、セーフモードでの起動を試しましたが改善しませんでした。

これは初期不良なのか仕様なのかどうなんでしょうか。購入してすぐアップデートしたのでアップデートによる影響なのかも分かりません。今まで使っていたスマホやタブレットではこのような症状を見たことがないので非常に気になります。

同じような症状を経験された方がいらっしゃいましたら、解決策や修理の有無について教えていただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：26267378

もう販売終了になっちゃうのだろうか。

[tametametame]

ドコモオンラインショップではこの機種は「在庫なし」「入荷予定未定」となってるんだけど、このまま販売終了になってしまうのだろうか。

最近のスマホは高性能で高価か安いけれど低性能の両極端になりすぎ。

ゲームをするわけじゃないし、写真や動画の撮影をメインでするわけじゃないが、アプリを複数立ち上げたり外で使うことが多いので、ROM 256GB RAM 8GB、有機ELの機種を探すとこの機種が価格的にも最適だったんだけれどなぁ。
この機種は、ダイレクト給電対応、ステレオスピーカー、イヤホンジャックあり、WiFi 6GHz対応なのも魅力的。
これだけの機能があって、中華メーカーではない５万円位の機種ってほかにないですよね。

arrows Alphaの発売を機に終売になってしまうのだろうか。

書込番号：26257908　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞tametametameさん
＞中華メーカーではない
FCNTも中国レノボグループなので中華メーカーを除外する理由がいまいちわかりませんが、
それを除いてもイヤホンジャック搭載機がSonyを除くと廉価機しかないので選択肢が狭まれますね。
記載内容の機能搭載していて、5万円前後の中華スマホもあまりないと思います。（ちゃんと調べていないけど）

ドコモオンラインショップを見る感じだと新たに仕入れそうにないので、オープンマーケット版を買うしかなさそうですね。

書込番号：26257948

[みーくん5963]

＞tametametameさん

こんにちは。直接のユーザーではないですが家族が使っています。

＞arrows Alphaの発売を機に終売になってしまうのだろうか。

メーカーの中の人でもないので何ともですが。。。
これってちょうど1年前の発売ですし、時期的には併売するってことは無さそうですね。


＞ドコモオンラインショップではこの機種は「在庫なし」「入荷予定未定」となってるんだけど

購入したい・諦めきれない感じなら、
今後も時々同サイトを覗いてみるんでしょうね。

狙い目は、定期メンテナンス（毎火曜日深夜）が明けた直後の毎週水曜日の朝とか、臨時メンテナンスが入った後とか。
それら定期／臨時なメンテナンスが終わって受注再開したタイミングって、各機種の在庫状況が（増える方向に）動いていること屡々です。それまで在庫無し・予約不可だったのが突如「在庫僅か」で復活してたり。

メンテナンスの日程は公開されています↓

●メンテナンス情報 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/maintenance/index.html


後継機種（？）が発売される前後になると、
ドコモは全国の実店舗に「高く売れて儲かる新型を予約とってでも積極的に売れ」と指示しつつ、もはや型落ち？の在来機種の在庫は値引いてまで売らんでいいと各ショップから引き取る→「それでも欲しい」指名買いの客向けにオンラインでだけ細々と？売る、ってなことをやってるのかも。
あくまで想像ですが。

ともあれ、
よかったら上記お試しを。

書込番号：26257993　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

＞sandbagさん
＞みーくん5963さん

>FCNTも中国レノボグループなので中華メーカーを除外する理由がいまいちわかりませんが、

FCNTが中国レノボ傘下なのは知ってはいますが、HUAWEI、Xiaomi、OPPOのような純粋な中華メーカーはセキュリティ的に避けた方がいいなかなと。
そもそも、HUAWEI、Xiaomi、OPPOのスマホはドコモでは扱ってないみたいですね。

ちなみに、私はすでにarrows We2 Plus F-51Eのユーザーです。高校生の子供のスマホ（arrows NX9）の調子が悪いので買い替えを検討してるんだけど、性能的にこの機種がいいと思ったんですが、これが終売だと高価な機種しかないんですよねぇ。arrowsAlphaが幾らになるかですが。

イヤホンジャックですが、充電しながら（あるいはダイレクト給電にしてバッテリーの消費を避けながら）音楽を聴いたり動画を観たりしてるので、できれば充電の必要のない有線イヤホンも使えるようにイヤホンジャックがあるといいんですよねぇ。なければないで妥協はできますが。

有機ELは、太陽光のある外でスマホを使うこともあるので、液晶だとどうしても見えにくいため必須なんだけど、有機ELありだととたんに価格があがっちゃうんですよねぇ。
最近の液晶は太陽光が画面に当たっていてもきちんと見えるんだろうか。

それにしても、10万円を超えるような高性能なスマホってどれだけの人が必要としてるのだろう。

まだ壊れてはいないので、Alphaが幾らになるのか次第ですが、再入荷に期待してチェックしてみるしかないですね。

書込番号：26258011　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞tametametameさん
＞中華メーカーはセキュリティ的に避けた方がいいなかなと。

であれば、ご存じかもしれませんが、キャリア販売のスマホはイスラエル製のアドウェアが基本的に入っています。
なので、オープンマーケット版のものを購入するのをお勧めします。

書込番号：26258056

アップデート後、本体の発熱

[としお100]

最近システムのアップデートのお知らせが来たので実行しました。
アップデート後、アプリで麻雀ゲームをしてる最中、本体の発熱が目立つようになりました。
発熱に関して、同じような経験されているユーザーはいらっしゃいますか?

書込番号：26193978　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジムニーの窓]

発熱って人によって感覚違いますからね
あなたは発熱している
発熱していてもなんとも思わない人もいますからねー、何度とか具体的な数字とか出さないと、感覚は人それぞれちがいますから

書込番号：26193995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷぷりんす]

おそらくAndroid15へのアップデート後ですが、私の環境でも、アップデート前では熱を持つことが無いような利用法をしているにもかかわらず、充電中のように手に持って熱いと思うように熱を持つようになる、充電中に過熱が原因で充電が止まる、といった症状が出ています。
OSアップデート（及びそれに伴う改修など）以外に特に利用環境を変えていないので、それが原因である可能性は高いとは思います。

書込番号：26225286

一部のアプリの色が白黒

[ならけい]

一部のアプリの色が白黒です。
最初はまともでしたが、3ヶ月くらいたったらおかしくなりました。
その後、2カ月後に元に戻ったと思ったら、すぐにまたおかしくなった。

書込番号：26218795　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ならけいさん

ホーム画面の何もないところを長押し→壁紙とスタイル→テーマイコン→オフ

ここを、自分で、オンにしただけでは・・・・・

書込番号：26218813

[mio_050_nio]

それ初めて見た時謎でしたが、アプリをアップデートしたらカラーに戻りました

書込番号：26218827　スマートフォンサイトからの書き込み

[ならけい]

†うっきー†さん

返信ありがとうございました。
たしかに　off にしたら直りました。
ここを触った記憶はありませんでしたが、
いつの間にかさわったのでしょう。

書込番号：26219564　スマートフォンサイトからの書き込み

アンドロイドオートがつながらない

[のりのりじ]

アンドロイドオートが使えない。
他の端末では繋がるのなアローズだけバグります。
使い物にならない？
早く機種変更したい…

書込番号：26194803　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

普通に使えてます

書込番号：26195833　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりのりじ]

解決しました。
購入したトヨタの車の方がアンドロイドオートに対応していなかったようです。
対応されてないってどういうこと…

書込番号：26199023　スマートフォンサイトからの書き込み