arrows We2 Plus のクチコミ掲示板

電源ボタンの不具合でしょうか？

[あんかけ豆腐]

１か月ほど前にこの機種へ変更しました
�@Exlider の電源ボタンダブルクリックでズーム機能
�A長押しで電源メニューを呼び出す機能が使えません

�@Exliderの設定にてクリック速度を変えて確認してみましたが、スライドは反応してもズームはできませんでした
�A設定の「長押しでアシスタントを呼び出す」はオフにしていますが、長押しでgoogleアシスタントが起動してしまいます

同じような方はいらっしゃいますか？

書込番号：25967285

[†うっきー†]

＞あんかけ豆腐さん
>�@Exliderの設定にてクリック速度を変えて確認してみましたが、スライドは反応してもズームはできませんでした

別の機種ですが、「タップで体験する」をクリックして、実際にダブルクリックの様子をみて下さい。
https://au-sp-taiken.jp/arrows-we2/feature-exlider/
たんに操作のスピードが遅いだけでは？
非常にはやい操作が必要となります。


>�A設定の「長押しでアシスタントを呼び出す」はオフにしていますが、長押しでgoogleアシスタントが起動してしまいます

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq44
>Q.電源ボタンの長押しで、電源メニューが表示されず、Googleアシスタントが起動してしまいます。どうしたらよいでしょうか？
>
>電源ボタン＋ボリュームアップボタンで、電源メニューを表示出来ます。
>
>電源ボタンの長押しで電源メニューを出したい場合は、設定を変更する必要があります。
>■AQUOS(Android14)
>設定→システム→ジェスチャー→電源ボタンを長押し→電源ボタンメニュー→オン

本機の場合は、説明書では、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定→システム→動作→電源ボタンを長押し→電源ボタン メニュー
を選択します
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：25967361

[ウチらの渋谷]

この機種は電源ボタンの長押しが出荷段階ではアシスタント起動になっています。
私も購入初日に再起動させようとして電源ボタンを押したらアシスタント起動になり
どうなっているのかと戸惑いましたが、
クイックスタートガイドを読んだらアシスタント起動から電源ボタンに設定変更出来ると書いてありました。
同梱されているクイックスタートガイドをご覧下さい。
私もレビューで投稿しています。

https://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/support/manual/F-51E_J_QSG_14.pdf

https://review.kakaku.com/review/M0000001074/#tab

書込番号：25970823

[生玉]

Exliderのズーム機能はユーザー補助機能メニューのショートカットをoffにして回復しました

書込番号：25971669　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんかけ豆腐]

たくさんのアドバイスをありがとうございました。

�Aの長押しで電源メニューの件は、まさしく †うっきー†様 のおっしゃる通りでした。
こちらは解決いたしました。


�@のズームですが、同僚で同じ機種を使っている人がいましたので試させてもらったのですが、そちらでは上手くいきました。
しかし、私のもので数人に試してもらったのですが誰も成功しませんでした。
設定「ダブルタップの速さ」と実際のタップの速さを組み合わせて試してみましたが、やはりズームは反応してくれませんでした。

私にとってはズーム機能は使えれば便利ですが、どうしてもなくては困る、というものではないので、修理に出したりはしないで
おこうと思います。
（というか、修理している間に端末がなくなる方が困るのでｗ）

皆様、ありがとうございました。

書込番号：25972963

[†うっきー†]

＞あんかけ豆腐さん
>私にとってはズーム機能は使えれば便利ですが、どうしてもなくては困る、というものではないので、修理に出したりはしないで
おこうと思います。

最初に「１か月ほど前にこの機種へ変更しました」と記載があります。
その時に、端末を新規にセットアップしないで、移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたとか。

修理に出すのを避けたい場合は、
端末の初期化をして移行ツールや復元ツールを利用しないでセットアップすれば正常になる可能性はあります。

「どうしてもなくては困る、というものではないので」とのことなので、そこまでする必要はないかもしれませんが、
別の不具合も出た場合は、初期化で直るかもしれないことを覚えておくとよいです。

通常、購入後、全機能の動作確認をすることはないため、使っているうちに他の不具合に気が付くこともありますので。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：25973197

[yasuty0323]

＞あんかけ豆腐さん
結論から申しますと、端末自体のハード的な個体不良では無さそうです。初期セットアップの過程で（ちょっと具体体な過程、原因は、切り分けはできていないですが、）Exliderのズームモードを阻害する何かがありそうです。

実は、私も、ドコモオンラインンショップで、F-01Eを購入し、初期セットアップ後、
ダブルタップしてもExliderのズームモードが有効にならない事象にみまわれたことで、
このあんかけ豆腐さんの投稿をみて固体不良と思い、返品交換を掛けました。
そして、交換して新しい端末が手元に届き、まずは、Exliderのズームモードの正常性を確認するために、Exlider機能のお試し画面まで各初期セットアップをskipし、Exliderのズームを試したところ、ダブルタップにてちゃんとズームモードが有効になることが確認できました。
「よしよし、今回の端末は大丈夫だった」と安堵した後、再度、工場出荷状態にリセットをかけ、前回同様に、
初期セットアップを進めたところ、またまた、Exliderのズームモードが有効にならない事象にみまわれてしまいました。

従いまして、上の状況より、あんかけ豆腐さんのF-51Eも、端末のハード的な不良（個体不良）の可能性は低いと考えます。
セットアップの何らかで、Exliderズームモードが阻害されているだけで、工場出荷状態から、各初期セットアップをskipし、初っ端、Exliderのズームモード動作を確認すると、有効に動く可能性が高いと考えます。

いずれにしても、Exliderのズームモードが使えないのは問題ではありますが。。
端末のハード不良ではなく、ソフト側に不良がある可能性が高そうです。

以上、情報展開まで。

書込番号：26138375

[yasuty0323]

誤記修正

>結論から申しますと、端末自体のハード的な個体不良では無さそうです。初期セットアップの過程で（ちょっと具体体な過程、原因は、

誤り：具体体→正し：具体的

>実は、私も、ドコモオンラインンショップで、F-01Eを購入し、初期セットアップ後、

誤り：F-01E→正し：F-51E

書込番号：26138382

[yasuty0323]

＞あんかけ豆腐さん
Exliderのズームが不能となる要因をつきとめました。
初期セットアップ時に、googleアカウントの設定をすすめる手順の中で、

[別のデバイスからデータを復元する]
↓
ｘｘｘｘｘｘｘのバックアップを選択
　↓
[他のxxxxxxxの画面ロックを確認してください]
　↓
次へ
　↓
（画面ロックのコードを入力）
　↓
確認
　↓
[復元対象の選択]
・アプリ
・連絡先
　デバイスとSIMの連絡先
・SMSメッセージ
・デバイスの設定
　Wi-Fiパスワードなど
・通話履歴　

★↑で「デバイスの設定」のチェックボックスにチェックを入れて復元した場合に、その後Exliderのズームモードが不能に。
　　　逆に、「デバイスの設定」のチェックボックスにチェックを入れずに、「デバイスの設定」を復元の対象外とした場合は、Exliderのズームモードが可能となる。ことを突き止めました。

以上の状況から、googleのデバイスの設定がExliderのズームモードに影響を及ぼすことを特定しました。
ここからは憶測が入りますが、前の機種からの「デバイスの設定」の復元にて、F-51E端末のレジストリレベルにて、Exliderのズームモードを無効にしてしまう。。そんな感じなのではないかと考えられます。。

あんかけ豆腐さんも、もし、端末を「初期設定にリセット」するような機会がありました際には、googleアカウントからの「デバイスの設定」を復元から除外してみてください。
そうしたなら、Exliderのズームモードが有効になるのではないかと思います。

書込番号：26138508

有線LANアダプター

[tametametame]

このスマホで使える有線LANアダプタを探しているのですが、何かオススメはありますか？

チップセットがRTL8153かAX88179のものであれば使用可能でしょうか？

TP-Link の UE300Cは、対応機器にAndroidスマホは記載されていないのですが、使っている方はいらっしゃいますか？

書込番号：26130493　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tametametameさん

キャリア版ではなく、通常版ですが、
[有線]---[LANアダプター]---[OTG]---[本機]
の接続で、以下の２つのチップセットのLANアダプターについては使用可能でした。
Realtek RTL8153B
ASIX AX88179B

TP-Link の UE300Cは、Realtek RTL8153のようなので、使える可能性は非常に高いと思います。

書込番号：26130656

[†うっきー†]

＞tametametameさん
>何かオススメはありますか？

通常版で実際に使えた以下は、値段もお手頃で良いと思います。

UGREEN USB LAN 有線LANアダプタ Switch 有線LAN USB 3.0 to RJ45 ギガビットイーサネット 10/100/1000Mbps超高速 Switch 動作確認済 黒
https://www.amazon.co.jp/dp/B00MYTSN18
ASIX AX88179B

OTGアダプターは、頻繁に使わない場合は、100均のものでも可能です。
今回は、100均のもので確認しました。

アダプターのコネクタは、汎用性の面で、Type-Cでないものが良いと思います。
スマホでしか使わないことが確定ならType-Cでもよいですが。

書込番号：26130659

[tametametame]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。

任天堂Switch用に購入したType-AのLUA4-U3-AGTEがあるので、取り敢えずアダプターをDAISOで買って試してみることにします。

書込番号：26131015　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tametametameさん
>任天堂Switch用に購入したType-AのLUA4-U3-AGTEがあるので、取り敢えずアダプターをDAISOで買って試してみることにします。

#26130656で「ASIX AX88179B」と記載したのは、「ASIX AX88179」の間違いでした。
LUA4-U3-AGTEで確認したものですので、利用可能です。

書込番号：26131030

[†うっきー†]

GT MEIDA GA508
Realtek RTL8153B

UGREEN 有線LANアダプタ Switch LAN USB 3.0
ASIX AX88179B

BUFFALO Giga USB3.0対応 有線LANアダプター LUA4-U3-AGT
ASIX AX88179

３つなので、「AX88179B」が間違いという訳ではありませんでした。

書込番号：26131035

d関連が開けられない

[。ありす]

今日d払いをしようとして気づいたのでいつからかはわかりませんが、d払い、dポイント、dカード、dアカウントあらゆるものが開けられません。ログイン画面にすら行きません。
アプリもブラウザ版も同じくです。
試しに前に使っていたOPPOでブラウザ版を開けてみたら問題なく開きました。
1月に購入してd払いの設定もして数回使ったのでもともとは使えていたのですが、原因が分からず困っています。ファクトリーリセットしか方法はないのでしょうか

書込番号：26116524　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

キャッシュの削除、アプリの再インストールは試し済ですか？

書込番号：26116570　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞。ありすさん
>原因が分からず困っています。ファクトリーリセットしか方法はないのでしょうか

原因は分かりませんが、以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストール。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、メモリクリーナー、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

該当のアプリのアイコンを長押し→i(アプリ情報)→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
その後、端末を再起動した上で、アプリの起動を試してみて下さい。

それでも無理なら、一度アンインストールして、端末を再起動後、再インストール。

それでも無理なら、端末初期化でしか直らないかもしれません。

書込番号：26116660

[。ありす]

＞tametametameさん
試しました

書込番号：26116740　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

Chromeブラウザ→同「設定」→自身のアカウント名→画面一番下「ログアウト」

＞。ありすさん

こんにちは。
ユーザーではないですが類似かも？な事象に遭ったことがあります。

ダメ元で以下お試しを。

Chromeブラウザを開く→同ブラウザ内「設定」→一番上に表示されている自身のアカウント名をタップ→画面一番下「ログアウト」をタップ→再度「ログイン」

以前、ドコモの関連サイトのどこにもWebアクセスできない（HTTP ERROR 431で弾かれる）事象に出くわして、上記で解決したことがありました。
＃ハズしてたらすみません。。。

書込番号：26116749　スマートフォンサイトからの書き込み

[。ありす]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
アプリだけではなくブラウザで開けないので不思議に思っています。ポイ活で利用しているアプリもあるので初期化はせず、別端末を利用しながら乗り切ろうと思います😔

書込番号：26116760　スマートフォンサイトからの書き込み

[。ありす]

＞みーくん5963さん
ありがとうございます
試してみましたがだめでした
Chromeも他のブラウザでもだめだったのでなにか本体の問題のようです

書込番号：26116769　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

セキュリティアップデートはされていますか
設定→セキュリティとプライバシー→システムとアップデート→セキュリティアップデート
セキュリティアップデート後は再起動、次に設定→セキュリティとプライバシー→システムとアップデート→Google Playシステムアップデートを実施

ソフトウェアアップデート(システムアップデート)
2025年2月26日 arrows We2 Plus M06 V05RM65B 2025年2月5日 54.20MB

https://www.fcnt.com/software/m06-sim-free/

書込番号：26116776

[。ありす]

＞zr46mmmさん
ありがとうございます、してあります

書込番号：26116783　スマートフォンサイトからの書き込み

[。ありす]

ちなみに、d払いアプリもブラウザのd関連のサイトもネットワークに接続できないと出ます。
d払いはネットワークに接続できないのだd払いとポイントカードのバーコードだけ未接続の表示と共に出ます

書込番号：26116789　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

d払いはドコモと回線契約はありますか
ドコモと回線契約がある場合はドコモのSIMでモバイルデータ通信をオンにして「d払い」アプリが開くか確認されたらどうでしょうか（Wi-Fiはオフにする）

＞バーコードだけ未接続
「d POINT CLUB」アプリはWi-FiおよびSIMなし（モバイルデータ通信なし）でもバーコードが開きます
「d POINT CLUB」アプリを開く→dアカウントでログイン→画面の上部にバーコードが表示→バーコードをタップ→バーコードが明るい画面で大きく表示される

dポイントカードはGoogleウォレットにポイントカードを追加してGoogleウォレットで表示（提示）することもできます

書込番号：26116918

[みーくん5963]

＞。ありすさん

追加情報ありがとうございます。

＞d払いアプリもブラウザのd関連のサイトもネットワークに接続できないと出ます

なるほど、
なんか、各アプリが起動時にドコモ内のシステム？サーバー？へ必要なデータを取りに行けてない、ってな感じですね。
ブラウザの場合に実際どんな表示（エラーメッセージ？）が出るのかも見たい気がします。。。スクショで。

追加質問＆確認、

�@ドコモのdなんたらのアプリだけがおかしい、Webブラウザではドコモのdなんたらの関連サイト「だけ」が開けない？正常に表示されない？んですよね？？

�A機体の電源オフ→再起動でもダメですね？

�B通信手段はモバイル回線でもWi-Fiでもダメか、試せませんか？

�C（�Bで試せるWi-Fiが身近に無いなら）「モバイルネットワークの設定のリセット」をしてみては？
手順:
ホーム画面→［設定］→［システム］→［リセット オプション］→モバイル ネットワークの設定をリセットする→設定をリセット
※これでリセットされるのはモバイルネットワーク機能／関連の設定だけなので、事後の手間は最小限なはず。


それでもダメだとすると。。。
とりあえず最低限で「dアカウント設定」アプリがまともに使えている状態にもっていかないとダメな気がします。
ドコモのサービスって何にしても基本的に「dアカウント（での認証）ありき」ですので。

この辺↓にヒントがあるかもしれません。

●よくあるご質問 | dアカウント
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/ctop_help.html

●dアカウント設定アプリのご案内 | dアカウント
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/appli/ctop_appli.html

ご確認を／お試しを。

書込番号：26116926　スマートフォンサイトからの書き込み

[。ありす]

＞zr46mmmさん
ドコモとの回線契約はないです
もともとd払いアプリのみ使っていたので、新たに今dポイントアプリを入れてもログインできない状態です

書込番号：26116944　スマートフォンサイトからの書き込み

[。ありす]

＞みーくん5963さん
教えていただいたモバイルネットワークのリセットと、アプリ設定のリセットもしてみたら回復しました！！ありがとうございます！

ちなみにドコモ関連のものだけが開けられませんでした
再起動もだめ、Wi-Fiも試しましたがだめでした。
ブラウザのエラーも一応載せておきます

ほんとに助かりました、ありがとうございました!

書込番号：26116960　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞。ありすさん

解決したようで良かったです。
結局「アプリのリセット」が効いたようですね。ご自身のナイスな機転でした（笑）。
（ホーム画面→［設定］→［システム］→［リセット オプション］→「アプリの設定をリセットする」→[設定をリセット]）

真の原因は依然謎のまま＝今後また同様の事象になる可能性は残ったままですが、でも今回の「こうしたら回避？解消？できた」を覚えておけばどうにかなりそうですね。

まぁ、何事もやってみるもんですな（笑）

書込番号：26117105　スマートフォンサイトからの書き込み

[。ありす]

＞みーくん5963さん
またあったときのためにブクマしておきます(笑)(笑)
ありがとうございました

書込番号：26117163　スマートフォンサイトからの書き込み

突然フリーズしました

[kotasan kotasan]

Bluetoothでスマートウォッチとイヤホンを接続しながら、モバイルPasmoでバスに乗った後、スマホはいじらずにSportifyで音楽を聞いていましたが、駅に着いたのでスマホをかざしたらモバイルPasmoが無反応。電源ボタンなど押しても画面が反応せずフリーズしていました。通勤中の混んでいる車内だったので待たせるわけにもいかず現金で払ってバスを降りました。その後で強制終了やモバイルバッテリーを差し込むなどして復旧しましたが、突然のフリーズで大慌てしました。
arrowsシリーズは初めてだったので期待していたのですが購入1週間でトラブル発生はあまりに悲しいです。
その後毎日１回は再起動するなどして、フリーズ現象は発生していませんが、似たような現象があった方がいたら、どのように対応されたか教えてください。

書込番号：26109487

[α7R�W]

＞kotasan kotasanさん
原因は分かりませんが、バックグラウンドで、複数のアプリ等を処理したからだと思います。
SD7s Gen 2なのでAnTuTuも60万行かない位のスペックですから…
仰る通り、定期的な再起動位しかないかな？
負担を分散化させる、一つにまとめると、この様なトラブルがあると大変なのでモバイルPASMOではなくPASMOにする等…

一つにまとめると便利ですが、デメリットが出て来ます。
私も同じ経験があるので、
それ以来、決済系は全てアップルウォッチで行っていますが、交通系はPASMOを使っています。

書込番号：26109496　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotasan kotasan]

ご連絡ありがとうございます。　
重いゲームなどは遊ばないのでこのスペックで十分なはずですが、フリーズが再発するようなら考えたいと思います。
なお、時計は重さが気になって仕事中は必ず外すので、（また傷つくのも嫌なので）　持ち歩かなくなってしまいました。
今は存在が気にならないスマートバンドを使っていますが、これが思いのほか重宝できているので、そのうち決済機能のあるバンドを購入しようと思います。

書込番号：26109758

[湘南大魔王]

＞α7R�Wさん
別機種ですが、、、
私はモバイルPASMO派です。電車の中でチャージできますので。

書込番号：26110922　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種の電源の切り方を教えて下さい。

[性別は男と女しか存在しません]

電源ボタンを長押ししてもジェミニとか言うのが起動するだけで電源が落ちません。

書込番号：26088336　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞性別は男と女しか存在しませんさん

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq44
>Q.電源ボタンの長押しで、電源メニューが表示されず、Googleアシスタントが起動してしまいます。どうしたらよいでしょうか？
>
>電源ボタン＋ボリュームアップボタンで、電源メニューを表示出来ます。
>
>電源ボタンの長押しで電源メニューを出したい場合は、設定を変更する必要があります。

本機の場合は、
設定→システム→動作→電源ボタンを長押し→電源ボタンメニュー

書込番号：26088343

[†うっきー†]

＞性別は男と女しか存在しませんさん

他にも本機で最初に行っておいた方がよい設定は、今回の件も含めて、以下に大量に記載しています。

https://review.kakaku.com/review/K0001646239/ReviewCD=1915154/#tab
>設定→システム→動作
>|-電源ボタンを長押し→電源ボタンメニュー

書込番号：26088347

[性別は男と女しか存在しません]

ありがとうございます！これは本当に助かります！

書込番号：26089944　スマートフォンサイトからの書き込み

SIM切換方法

[mondaizi]

先日、SIMフリー版の掲示板で質問した者です。
結局、キャリア版の端末を購入しました。
色々とアドバイスを頂きありがとうございました。

また、質問させていただきます。
SIMの切換ですが、皆様はどうやって切り替えていますか？
設定画面を開いて切り替えるのが、本道ですが、切換のアプリ等があるようですが
もし便利な方法をご存じでしたら、ご教示いただけないかと思い質問させていただきました。
宜しくお願いします。

書込番号：26084762

[†うっきー†]

＞mondaiziさん

ホーム画面の何もないところを長押し→ウィジェット→設定→設定のショートカット
これをホーム画面にドラッグ→どのショートカットを作成するかの選択で「インターネット」

書込番号：26084777

[mondaizi]

＞†うっきー†さん
回答頂きありがとうございます。
ショートカット出来ました。

階層が深くってたどり着けないメニューにも簡単に到達できます。
（文字通りショートカットですけどね）
早速活用致します。
ありがとうございました。

書込番号：26085895