arrows We2 Plus のクチコミ掲示板

再起動を繰り返す

[高田馬場さん]

最近、結構な頻度でディスプレイが操作できなくなり再起動になることがあります。
同じような方はいますか？

書込番号：26303928　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞高田馬場さんさん
初期化して駄目ならハードウェア的な故障です。
故障なので、同じような方は少ないと思います。

書込番号：26303932

[araretomizore]

こんにちは。タッチパネルが効かなくなり、再起動しています。別のスレッドにも投稿したのですが、わたしの場合は朝のアラーム時になることがほとんどで、その後は強制再起動（電源ボタンとボリュームアップボタン長押し）するしかないです。
＞高田馬場さんさん
は再起動は勝手にされる感じですか？

書込番号：26338836　スマートフォンサイトからの書き込み

これは酷い

[rjx610.mobile]

画面表示は綺麗だがバッテリー持ちがひどすぎる。
待ち受け状態なのにあっという間に残量が減っていく。
クチコミでバッテリー持ちがいいという書き込みが信じられない。
もうクチコミも信用しないし、このメーカーの製品も二度と購入しない。

書込番号：26292889　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞rjx610.mobileさん

端末のセットアップ時に、移行ツールや復元ツールを利用してしまったということはありませんか？
利用しないで新規にセットアップすれば、以下のように２週間〜３週間は持つようになるはずなのですが・・・・・

https://review.kakaku.com/review/K0001646239/ReviewCD=1915154/#tab
>■バッテリーの持ち
>povo + Wi-Fi
>12/15 08:54 92%
>12/18 15:24 74%
>18% 78時間30分(4,710分間)
>100%換算約26,166分間(18日間と4時間06分)
>3週間は、持たないようです。

書込番号：26292908

[まぐたろう]

上でうっきーさんがおっしゃっておられますが変な設定引き継がれると減り速くなるようです。
私も使ってますが、バッテリーの減りが速い機種とは全く感じないんですよね。

書込番号：26292918　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞rjx610.mobileさん
購入して間もないなら、最適化が終わっていないかと思います。
2週間ほど様子を見て判断しては？
また、バッテリーの項目を見ると何のアプリが消費しているか確認できるので、見直してみましょう。

書込番号：26292955　スマートフォンサイトからの書き込み

[rjx610.mobile]

皆さんお返事ありがとうございます。

＞うっきーさん
移行ツール等使った覚えはないのですが…。もう一度セットアップをやり直してみます。

＞まぐたろうさん
皆さん問題ないということなので、機種の問題でなく個体差だと思うので少し弄ってみます。

＞sandbagさん
購入から数ヶ月前経過していますがこの状態が継続しています。
アプリ別の電力消費量調べてみます。

書込番号：26293131　スマートフォンサイトからの書き込み

[rjx610.mobile]

初期化後再設定してみました。
もちろん移行ツール等は利用していません。
結果は電池長持ち充電でフル充電後（87%）、待ち受け状態で2日間放置後残量は30％弱でした。
このレベルが正常なのかどうなのかわかりませんが、自分の使い方ではちょっとキツイです。
他機種への変更を検討します。
皆さんご助言ありがとうございました。

書込番号：26296135　スマートフォンサイトからの書き込み

[日本酒LOVE]

私も購入直後、バッテリーの減りが早くて、こちらでご助言頂きました。
最適化がまだではと言う事で、完全放電何回か行い。85%充電繰り返していたら、バッテリー性能90%以上を確保しています。
もう少し使ってみたらどうでしょうか？

書込番号：26297278　スマートフォンサイトからの書き込み

[rjx610.mobile]

＞日本酒LOVEさん
とりあえずすぐに買い替えられるわけではないので、充放電サイクルを繰り返してみます。
結果はここで報告させていただきますね。
御助言ありがとうございました。

書込番号：26298723　スマートフォンサイトからの書き込み

[rjx610.mobile]

＞日本酒LOVEさん
＞sandbagさん
ご指摘をいただいた最適化、10%以下までの放電と85%までの充電を3回繰り返したところ、満充電から24時間経過後で残量50%代と今までとは見違えるような結果になりました。
やっぱりご指摘の通り最適化ができていなかった模様です。
お陰様で買い替えずに済みます。
ご助言ありがとうございました。

書込番号：26307267　スマートフォンサイトからの書き込み

海外（香港）でのeSIM使用につい

[カメックスじろ]

【困っているポイント】
初めて投稿します。今年の初めにmineoのDプランで購入し初めてeSIMにし、設定も見様見真似で何とかく出来ました。数年振りの海外（香港）に行くことになり家族からeSIMのHolaflyが良いよと勧められ日本てインストール？設定しました。いざ香港について空港内で開通させようとしたら、電波はしっかり届いていましたが利用出来るネットワークがありませんと出て再起動したりしましたがいっこうに使えず、結局現地で物理SIMを購入しお店で設定してもらいましたがやはり使えず、予備で持っていたOPPOReno3Aが物理SIMで使用出来テザリングしながらARROWSM06を使いました。同行者のiPhoneはそのまま自動的に問題無く開通しました。
帰京しholaflyにチャットで状況説明しもしかするとAPS（アクセスポイント）設定が自動でされて無かった可能性があったのでは？と、帰京したため確認は出来ずです。
このARROWSМ06は現地でアクセスポイント設定しないと使え無いのでしょうか？ご存知の方教えて下さい、宜しくお願い致します。
寛大な措置でHolaflyさんからキャンセル扱いにして頂きました。

書込番号：26285781　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞カメックスじろさん
Holaflyのesim使えず大変でしたね。
APNが自動で設定されるのかは、わかりませんが、
Holaflyのesimを有効にして（主回線に設定する）、モバイルデータをオンにして、データローミングもオンにされましたか？3つオンにしないと使えないと思います。

書込番号：26285853　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞カメックスじろさん
Holaflyは日本でも使えますので、1日990円かかりますが、使えるか使って見られるのもよろしいかと思います。

書込番号：26285868　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

日本で行う作業はeSIMのデータローミングをオンにする手前までです。

HolaflyのeSIM対応機種に富士通は含まれないので本当に対応していない可能性もあります。ただ、物理SIMもダメだったというのはよくわかりません。

国や地域によって接続する通信会社は違うので日本で確認するのは意味がない可能性があります。香港ではHKTもしくは Hutchisonに接続されます。

書込番号：26285896

[カメックスじろ]

＞南風5893さん
早速ありがとうございます。
同行者と一緒にその3つは確認しました、それで使えなかったので数回再起動し ましたがそれでも駄目でした。仕方無く時間も勿体ないので物理SIMを購入になりました。

書込番号：26286169　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメックスじろ]

＞ありりん00615さん
早速ありがとうございます。
このarrowsは対応していませんでしたか！それで物理SIMも使えなかった可能性もありますね。
日本では対応済みなのでHolarly日本用で確認しても意味無いかもですね、承知しました。

書込番号：26286174　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞カメックスじろさん
APNの設定が悪かったと思いますね。
まだHolaflyのesimはスマホに残してありますか？
残っていましたら、APNの設定は確認できると思います。
釈迦に説法ですが
Holaflyのesimが、訪問国のキャリアの電波をローミングして、モバイル通信が出来ることになります。（訪問国の使用周波数と使うスマホの周波数が合っていることが条件たなりますが、ARROWは香港の周波数と合っているそうです。）
繰り返しですが、Holaflyは日本のキャリアとローミングして日本でも使えます。（Holaflyのesimが有効になっていなければダメですが）
もしまたHolaflyを使われるようでしたら日本で使って見られるのも事をおすすめします。
蛇足ですが、ubigiと言う海外SiM会社があります。esimをずっとスマホに残しておけますし、安くて使いやすいです。
興味があったら調べてください。

書込番号：26286201　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞カメックスじろさん
＞ありりん00615さん
esimが使えるスマホであれば、使えるかと思います。
すべてのスマホを確認する事は出来ません。

書込番号：26286213　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

ソフトバンクの回線の電波拾えています。	ubigiの電波拾えています。	povoの電波拾えています。

＞カメックスじろさん
私はubigiのesimをインストールして、スマホに残しています。（ドコモの電波の様です）
APNが正確に設定しているので、電波拾えています。
日本で設定して、esimが使えることを日本で確認できています。
これで、訪問国のコースを課金購入すれば、安心して使えます。日本でもつかえますので、日本のコース課金すれば、ドコモの回線で使えます。他回線不具合あった時の副回線になります。（モバイル通信なくても、アプリから課金購入だけは、出来ます）
ワイモバイルは物理SiM、ubigiとPovoはesimです。

書込番号：26287396　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞カメックスじろさん
https://www.globalsimshop.com/jp/country/esim/903.html
少し調べました。
アーモンドeSIMという会社があって、日本で使えてお試し220円で0.5GBを3日間使えます。（10%引きで198円でした。）
使い方、使い勝手日本でお試しできます。
esimを購入して、別の端末でメールで送られてきたQRコードを読み込んで設定します。
エクスペリアで試しましたが、APNは自動では無く、手動で入れました。
日本の会社で、LINEで24時間対応してくれます。

書込番号：26291379　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメックスじろ]

＞南風5893さん
返信がおそくなってすみません、色々と調べてくださりありがとうございます。
HolarlyのeSIMや金貨も安いアーモンドeSIMを日本で試してみようと思います。日本国内であればAPNの設定も落ち着いて出来るかも知れませんね。 本当にありがとうございました。

書込番号：26291388　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞カメックスじろさん
余計なお世話でしたが、海外で使うつもりのesimが訪問国で使えない時は、パニックになりますね。
日本で使えるesimを日本で使えることを、確認出来ると安心できます。
iPhoneであれば1種類で簡単ですが、Androidは異なる端末が数多くあり事前に確認出来ると安心です。
Hamonyはチャットで、アーモンドesimはLINEで問い合わせできるので、訪問国で使う周波数を教えて貰って、自分のスマホの周波数とあっていることを、確認する事をオススメします。

書込番号：26291397　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメックスじろ]

＞南風5893さん
御指南ありがとうございます。仰せの通りalmondSIMのお試しで設定してみました。焦らず落ち着いた状態で設定してみて何とか開通できました。年齢的にまだ理解し辛い事が多いですがeSIM設定が出来て安心しました。御指南本当にありがとうございました。

書込番号：26296357

[南風5893]

＞カメックスじろさん
開通されたとの事で安心しました。
APNの設定だけ気おつければあとは海外SiM会社の設定の手順どうりにすれば大丈夫です。
これからは、esimの時代ですから、お互い頑張って使っていきましょう。

書込番号：26296440　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞カメックスじろさん
海外esimのAPNは前もってスマホに保存しておけますので、保存しておくことをおすすめします。
アーモンドesimとHolaflyのAPNを保存しておけば、アーモンドesimか、Holaflyの海外esimのデータ通信プランを買って訪問国に入国すれば、すぐAPNを設定できます。
日本で設定しても、訪問国に入国しなければ、データ通信は始まりません。（日本が含まれたアジア周遊プランであれば、モバイル通信、ローミングをオンににすると、日本でスタートしてしまいます）
心配なら、チャットかLINEで問い合わせせることをおすすめします。

書込番号：26296457　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメックスじろ]

＞南風5893さん
ありがとうございました。APNの設定が当初ちんぷんかんぷんでしたが、徐々にココが肝となんとなく理解してきました。これからは自分自身で設定しないとなので頑張ってeSIM時代を乗り切って参ります！

書込番号：26296461　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞カメックスじろさん
日本の格安sim会社にMNPしてSIMを開通さる時、開通出来ない人の多くは、APNの入力ミスです。
1文字違っても、,と.が違っても
モバイル通信は、繋がりません。

書込番号：26297537　スマートフォンサイトからの書き込み

急に反応しません

[neopony]

お世話になります
使用後2週間くらいですが急にロック解除も
画面も開きません？
充電器で接触してみましたがUIが反応しませんなる小窓が瞬間
出たので画面触りますが反応が無く電源押してると
またブラックアウト状態で困ってます。
再起動方法などありましたらお願いします。

書込番号：26278953

[neopony]

電源キー長押し　X
電源キー+ボリューム上　○
何とか再起動でき正常に戻りました
でも何もしていない状態で急に無反応状態
これからが心配です

書込番号：26279172

[☆カフ☆]

私の場合購入してから1週間に1回くらい無反応状態というのが3回くらい起きて強制再起動をしました
ですがそれからピッタリと無くなりそれから1年は1回も無かったです
アプデをしてから症状改善したのだと思ってました
今はarrows Alphaに機種変したのでWe2 plusは家族に譲りましたがその症状は起きてないようです

書込番号：26288197　スマートフォンサイトからの書き込み

画面にノイズ

[@k@k@k]

arrows We2 Plusを購入したばかりですが、画面に薄い横線のノイズが頻繁に走っていて気になります。普通に使っている分には目立ちませんが、白っぽい背景のときに凝視するとよく見えます。

再起動、セーフモードでの起動を試しましたが改善しませんでした。

これは初期不良なのか仕様なのかどうなんでしょうか。購入してすぐアップデートしたのでアップデートによる影響なのかも分かりません。今まで使っていたスマホやタブレットではこのような症状を見たことがないので非常に気になります。

同じような症状を経験された方がいらっしゃいましたら、解決策や修理の有無について教えていただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：26267378

ドコモオンラインショップが開けない

[tametametame]

arrows We2 Plus F-51Eユーザーです。
Chromeでドコモオンラインショップにアクセスすると、

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ご利用のブラウザの設定からクッキー情報の削除を行っていただき、あらためて当サイトへのアクセスをお試しください

と表示されてアクセスできません。

Chromeの設定からキャッシュを削除したり、Androidの設定からキャッシュを削除したり、再起動もしましたが改善されません。

何が原因でしょうか。

書込番号：26267253　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tametametameさん

表示されている通り、クッキー(Cookie)の情報が多いのでは？

キャッシュの削除ではなく、クッキーの削除をすれば解決しませんか？

Chromeを起動→右上の数値→右上の3点→すべてのタブを閉じる
右上の3点→設定→プライバシーとセキュリティ→閲覧履歴データを消去する→Cookieとサイトデータのチェックがオンであることを確認→データを消去
今は、「Cookieとサイトデータ」の件数表示が多いのではないでしょうか？まずは何件表示されているかを確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：26267267

[tametametame]

＞†うっきー†さん

回答ありがとうございます。

「キャッシュを削除」と書きましたが、ご指摘の方法で削除しており、削除したのはキャッシュではなくCookieでした。

ただ、質問後、再度、その設定画面を開いたところ、右上に「期間」というのがあることに気付き、これが「全期間」になってなかったので「全期間」にして削除を実行したところ、開くことができました。
ちなみに、削除する前は3000件くらいありました。

お騒がせしました。

書込番号：26267295　スマートフォンサイトからの書き込み