AQUOS sense9 のクチコミ掲示板

突然家の中で4G電波が立たなくなった

[猫びより]

長文申し訳ありません。
5月に入り突然スマホでWi-Fi接続の表示が「低品質」となり4Gに切替わりを繰り返し、その2日後ぐらいに物理シムの方が故障しました。
（別会社のですが夫の物理シムも同時期に故障しました。）
マイネオの物理シムは到着まで時間がかかり過ぎる為eシムに変更し、昨日まではWi-Fi、4G共に通信出来ていました。しかし今日朝スマホをみると4G電波が立っていなく家の中では繋がらなくなりました外にでるとなんとか電波を掴むのですが家の中では全く駄目になっております。やはり２、3日前からまたWi-Fiの下に低品質と表示されており4Gと入れ替わる状態にもなっていました。外に出れば何とか使えている状態ですが何が原因なのか全くわかりません。
通信なのか、AQUOS sense9が原因なのか。
同じような状態の方いますか？

書込番号：26480579　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞猫びよりさん
低品質の報告はいくつか報告されています。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000049333/SortID=26465765/
https://s.kakaku.com/bbs/K0001684016/SortID=26475135/
https://s.kakaku.com/bbs/J0000049333/SortID=26465765/

ルーター側の対応で改善されるケースがあるようですが、AQUOSスマホで問題が多い印象です。

書込番号：26480621　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞猫びよりさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞同じような状態の方いますか？

はい居ます／いいえ居ませんってな単純な答えは期待してないよな（笑）、と勝手にお節介します。。。

モバイル4G回線絡みのお悩みとWi-Fi絡みのお悩みとが同時並行に発生中、な感じですかね。

以下、モバイル4G回線絡みの方だけコメントします。
Wi-Fi絡みのお悩みは上記 sandbagさんのリンク先をご参照。

＞AQUOS sense9 SH-M29 256GB
＞5月に入り突然スマホでWi-Fi接続の表示が「低品質」となり4Gに切替わりを繰り返し、その2日後ぐらいに物理シムの方が故障しました。
＞：
＞eシムに変更し、昨日まではWi-Fi、4G共に通信出来ていました。

数点確認です。。。

お使いの物理SIM自体が故障したのか、お使いのSH-M29機体の故障？不具合？（物理SIMを使うモバイル通信機能が何かしらトラブった？）は分からないけど、とりあえずeSIMを使ってのモバイル回線での通信ができている（いた）、ってことですね？

＞（別会社のですが夫の物理シムも同時期に故障しました。）

それって以下のどちらですか？
文面からするとどっちとも取れなくないので。。。

(1) ご主人も同一機種SH-M29を使っているけど回線契約はご自身とは別会社、で同様の事象が起きた。
(2) ご主人は別メーカー／別機種を使っているが回線契約先・契約内容ははご自身と同一のmineoのそれ、で同様の事象が起きた。

たぶん後者(2)のような気はしますが。


ともあれ本題。

＞しかし今日朝スマホをみると4G電波が立っていなく家の中では繋がらなくなりました
＞4G電波が立っていなく家の中では繋がらなくなりました
＞外にでるとなんとか電波を掴むのですが家の中では全く駄目

真の理由は不詳ながら、居場所を変えれば状況が変わるんであれば、お持ちの機体自身の不調とは考えにくいです。
上記設問の(2)が実情どおりなら、機体の問題じゃない、でほぼ確定ですが。

思い付くままながら、上記のSIMが云々じゃなくて単に以下のどれかかも？です。

(a) ご自宅の直近にある4G基地局の設備が故障したか、点検整備のため、一時的に停まっている。
(b) 通信会社の都合？判断？で、ご自宅最寄りの基地局で今までは4Gの電波を出してたのを、最近になり5Gに切り替えた（4G電波を出すのを止めた）か、設置場所を変えた。
(c) その最寄りの基地局とご自宅との間に、以前無かった大きな建物？が最近立った→ご自宅とその地上局から／への見通しが悪化した＝電波が遮られて通りにくくなった。


＞通信なのか、AQUOS sense9が原因なのか。

現時点では何とも。
とりあえず、機体の「セルフチェック機能」で異常箇所が見つからないか試してみましょう。
同機能を使ってみて、改善に向けた何かしらのアドバイスが示されたらそれに従ってみる、もアリかと。

●故障かな?と思ったら セルフチェックを使おう!｜AQUOS：シャープ
https://k-tai.sharp.co.jp/support/selfcheck/

ご確認を／お試しを。

書込番号：26480667　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫びより]

ありがとうございます。
調べてみます。

書込番号：26480670　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫びより]

ありがとうございます。
調べてみます
申し訳ありません！
仕事できちんと返信が出来なくて

書込番号：26480671　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫びより]

使わなくなった物理シムの方を抜いたら正常になって来たように感じます。
干渉していたのでしょうね
初歩的なミスで申し訳ありませんでした。
様子みます。
大変お手数おかけしました。

書込番号：26480974　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの画像(ノイズ？)について

[ぱーまんsic]

毎回ではないのですがアウトカメラで写真を撮ると画像のように横線が入ることがあります。これは一体何なのでしょうか？
写真を撮って、横線が入る時があれば入らないときもある。
撮ってすぐに見た時には入ってなかった画像も、少し経ってみたら入ってる時もある。
横線が多いものもあれば少ないものもある。

カメラの故障なのか、画像処理がおかしいのか、画像をSDカードに保存しているので、そことの相性が悪いのか、いずれにせよ原因が分からず、せっかく撮った写真に横線が入ってしまうと悲しくなります。

どなたか解決策があればご教示ください。

書込番号：26466438　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぱーまんsicさん
まずは以下の手順で、原因を切り分けてみてください。

1.保存先を「本体」に変更する
　カメラ設定から保存先をSDカードではなく、スマホ本体のストレージに変更して数日様子を見てください。

2.別のSDカードを試す
　もしSDカードが原因だった場合、そのカードは寿命が近いまたは相性が悪い可能性があります。
　新しいカードを購入される際は、高速書き込み対応のロゴがついた信頼できるメーカーのもの（SanDiskやSamsungなど）をおすすめします。

3.アプリのキャッシュ消去
　カメラアプリやギャラリーアプリの動作が不安定な場合も稀に影響します。
　設定からアプリのキャッシュを一度クリアしてみてください。

もし本体保存に切り替えても、屋外・屋内問わず頻繁に線が入るようであれば、カメラセンサー自体の故障や基板の不具合も考えられます。
その場合は修理窓口への相談が必要になりますが、まずはSDカードを使わずに撮影してみることから始めてみてください。

書込番号：26466441

[ぱーまんsic]

＞sandbagさん
ご回答ありがとうございます。
カメラやギャラリーのキャッシュを消去した上で、保存設定を本体に変えて様子をみてみようと思います。

このスマホは一昨年の11月に購入し、いつからかこんな横線が入るようになっていました。はじめはそこまで気にしなかったのですが、最近は写真を撮るたびに横線が入ってしまわないか気になっていたのですが、頻度が多めになってきたので皆さんに聞いてみました。
ありがとうございます。

書込番号：26466450　スマートフォンサイトからの書き込み

Android Autoについて

[hachimitsu832]

AQUOS sense9 SH-M29を使用しています。
車両側のディスプレイオーディオに接続してAndroid Autoを利用したいのですが、有線USBで接続すると、一瞬認識されるがすぐに切断され、また一瞬認識され・・・というのを繰り返してしまいます。
Bluetoothでのオーディオや通話は問題なく接続されます。

他の家族もSH-M29を使っているので、合わせて3台のSH-M29を同じディスプレイオーディオに接続してみましたが同じ状態になります。
アプリ情報でAndroid Autoの権限はすべて許可されています。

昔使っていたXperia 10 III (SO-52B)を同じディスプレイオーディオに接続すると正常に認識されます。
車両はハイエースのディスプレイオーディオ（コネクテッドナビ）です。

検索するとAQUOS系のスマホはAndroid Autoと相性が悪いという書き込みも有りましたが
AQUOS sense9でハイエースまたはトヨタ車のディスプレイオーディオに問題なく接続できている人はいますか？
AQUOS sense9気に入っているので機種変更はしたくないのですが何か解決策はありますか？

書込番号：26433468

[†うっきー†]

au版	softbank版	docomo版

＞hachimitsu832さん
>AQUOS sense9でハイエースまたはトヨタ車のディスプレイオーディオに問題なく接続できている人はいますか？

なぜか、sense8,sense10は接続可能ですが、sense9は駄目みたいでした。
sense9のsoftbank版はOK。
ハイエースではなく、アクアで検索。

https://toyota.jp/dop/navi/displayaudio/
>ディスプレイ機器・アプリ対応表
>各機能動作確認済み携帯電話一覧を確認する
>詳しくはこちら

書込番号：26433518

[†うっきー†]

＞hachimitsu832さん

技適ありのものは、3000円程必要ですが、試しに無線に変更してみてはどうでしょうか。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0DT9CHZZG

別のAQUOS端末と、トヨタ純正のディスプレイオーディオで利用しています。

書込番号：26433544

[hachimitsu832]

＞†うっきー†さん
情報ありがとうございます。
楽天モバイルのsense9が型式もSH-M29となっているので、調べてみましたがやはりsense9だけ「×」になっていますね。

提案していただいたワイヤレスアダプターというものは、有線で接続できない状態からでも設定できるのでしょうか？
3000円くらいでしたら試してみる価値ありそうなので検討してみます。

書込番号：26433659

[†うっきー†]

＞hachimitsu832さん
>有線で接続できない状態からでも設定できるのでしょうか？
>3000円くらいでしたら試してみる価値ありそうなので検討してみます。

はい。
最初から無線で接続します。有線は利用しません。

書込番号：26433671

[†うっきー†]

■補足

我が家のディスプレイオーディオのType-Aのコネクタの差し込み口付近がドングル本体と干渉して、
あと1,2mm程度が差し込めませんでした。
ケーブルだとすっきりしませんので、以下のコネクタを使用して、
自己責任で、イレギュラーなアダプターを間にかませています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0CJJ879DW

個人的には、以下のものも試してみたいとは思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09JFW2MY8
こちらの方が、奥行きが短そうなので。


ディスプレイオーディオ -- 【Typc-Aオス,Type-Cメス】 -- ドングルType-C
のような接続方法になります。

書込番号：26433682

[hachimitsu832]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。

ハイエース(バンDX)の場合、車両側がUSB-Cとなっています。
周辺に干渉しそうなものも無いので大丈夫そうです。
オットキャストMINIのType-Cタイプがジャストフィットしそうなので検討しています。
価格は5000円ほどしますが、、、

書込番号：26433716

[†うっきー†]

＞hachimitsu832さん
>周辺に干渉しそうなものも無いので大丈夫そうです。

まったく問題ないようですね。


■補足
#26433682
>個人的には、以下のものも試してみたいとは思います。
>https://www.amazon.co.jp/dp/B09JFW2MY8
>こちらの方が、奥行きが短そうなので。

我が家は、奥行きが短いものに変更しても問題ありませんでした。
添付画像の左側が、今回新しく購入したもの。

書込番号：26434431

[hachimitsu832]

＞†うっきー†さん
オットキャストMINIを持っている知人がいましたので借りて試してみました。
結果、ダメでした。
ワイヤレスにしてもAndroid autoの接続と切断が繰り返されエラーとなってしまいました。

対応表が「×」の場合はワイヤレスアダプターを介してもダメなようです。
残念！

書込番号：26435230

[hachimitsu832]

＞†うっきー†さん
時間が開いてしまい申し訳ございません。
結局sense10に乗り換えてしまいました。(笑)
sense9と性能の差は体感無いですが、Androidautoの接続は可能になりました。
sense9は家族に使ってもらいます。
ありがとうございました。

書込番号：26453303

携帯キャリア、ドコモの質問先

[ooyama0111]

【使いたい環境や用途】
99%寝室
【重視するポイント】
ワイモバイルのかんたんスマホ3からデータ移行がスムーズにできるのか知りたいです。
【予算】
ocnのオプションで月額料金のみショップだと3300円

【比較している製品型番やサービス】
ドコモのサポート端末のお安い機種

【質問内容、その他コメント】
重視するポイントに書いてしまいました。

書込番号：26408720　スマートフォンサイトからの書き込み

[ooyama0111]

携帯会社のドコモの端末に書くべきでしょうか？
プロバイダはありますが携帯キャリアのクチコミ欄が、わかりません。
ないのでしょうか？

書込番号：26408729　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ooyama0111さん
色々方法がありますか、docomo店頭でdocopyを使うのが一つ。
https://www.docomo.ne.jp/support/docopy/
使い方がわからなければ、有料（3,300円）でサポートしてもらえます。

書込番号：26408800　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ooyama0111さん
>携帯キャリア、ドコモの質問先
>プロバイダはありますが携帯キャリアのクチコミ欄が、わかりません。

ドコモの掲示板ということであれば、以下になると思います。

docomo(ドコモ)携帯電話 のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3141/



端末を新しくする場合は、以下の手順が良いとは思います。
キャリアは関係ありません。SIM未挿入でも利用出来ますので。

移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。



その後は、以下の手順で、簡単に設定可能となります。
気を付ける場所は赤文字にしています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：26408802

[sandbag]

＞ooyama0111さん
過去の投稿を拝見するに、ご自身でセットアップせずに店頭で手伝ってもらったほうが良い（安全）かと思います。

書込番号：26408840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ooyama0111]

＞sandbagさん
こんにちは。
お聞きしたいのは、かんたんスマホ3から
スムーズにデータ移行完了できるかどうかで
有料でも不安があるから質問しております、

書込番号：26409425　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ooyama0111さん
どのスマホでも同じですが、データ移行のうち、写真や動画はスムーズにいきますが
アプリのデータはスムーズにはいかない場合があります。
スムーズにいくかは、古いスマホに入れているアプリの数にもよります。
プロに任せればご自身で作業されるより安心でしょう。
機種変更する際にドコモショップへ相談してください。
https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=285735

書込番号：26409439

android16 検索ウィジェットの変更

[おみつ328]

android16にした後、デフォルトの検索サービスの設定をしたときに、誤って検索サービスの方をYahooにしてしまいました。 Googleに変更するにはどうすればよいでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：26405171　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おみつ328さん

https://k-tai.sharp.co.jp/support/info/info095.html
>選択画面（チョイススクリーン）で選択した検索サービスが、「お気に入りトレイ」の検索ウィジェットに設定されます。
>AQUOS Homeをご利用の場合、検索サービスを再度設定変更する方法は現時点では Google から提供されておらず、変更するには「すべてのデータを消去（初期設定にリセット）」する必要があります。十分にご注意ください。
>お好みの検索サービスのウィジェットをホーム画面に貼りつける方法はこちらをご参照ください。

書込番号：26405201

[おみつ328]

＞†うっきー†さん
お返事ありがとうございます。

https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/choicescreen/
検索サービスを変更したい場合：
ホーム画面の検索バーを長押しして削除します
→長押ししても削除できません
せっかく教えていただいたのですが。。。

書込番号：26405224　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おみつ328さん
>→長押ししても削除できません

ホーム画面から削除したいということであれば、
ホーム画面の何もないところを長押し→AQUOS Home設定→Google検索の表示→オフ
のような設定がありませんか？
Android16では文言が違うかもしれませんが。

別のものに変更したい場合は、最初に記載した通りAndroid16では「すべてのデータを消去（初期設定にリセット）」しかないのでは？
公式サイトの記載を信用するとすればですが。
Android15ではなく、Android16の話をされているようですので。


設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
で、端末の初期化をして、最初からやり直しをして、選択を間違えないようにすれば解決するとは思います。

書込番号：26405231

[†うっきー†]

>ホーム画面の何もないところを長押し→AQUOS Home設定→Google検索の表示→オフ
>のような設定がありませんか？
>Android16では文言が違うかもしれませんが。

ホーム画面の何もないところを長押し→AQUOS Home設定→検索ウィジェットの表示→オフ
でした。

別のものに変更したい場合は、ウィジェットの配置で代用は可能です。
最初に記載した
>お好みの検索サービスのウィジェットをホーム画面に貼りつける方法はこちらをご参照ください。
の「こちら」の部分をクリックして下さい。
PDFファイルが見れます。

書込番号：26405239

[おみつ328]

＞†うっきー†さん
お返事たびたびありがとうございます。
常に画面下に表示される
yahoo検索バーを消し、
google検索バーを設置しました。
ただ、常に表示されないのが残念ですが、
しょうがないですよね。
最初に、アップデートした後に、
yahooを選んでしまったことを後悔しています。
この度はありがとうございました。

書込番号：26405249

Android16、クイック設定パネルについて

[yusuke045]

Android16ではクイック設定パネルのボタンを小さく（従来の半分の大きさ）できるようになったようですが、バージョンアップしても小さくできません。この機種ではできないのでしょうか？方法がありましたら教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：26402299　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞yusuke045さん
Pixelシリーズ以外、クイック設定パネルのサイズ変更はできないのではないでしょうか。

書込番号：26402703

[yusuke045]

＞sandbagさん
そうでしたか…
ありがとうございました!

書込番号：26402738　スマートフォンサイトからの書き込み