AQUOS sense9 のクチコミ掲示板

勝手に指紋認証が連打

[カズ巧]

スマホの画面が、勝手にロック解除の画面になるのですが？

画面を消すと指紋認証の失敗した時みたいに、ブブブと震え何度もロック解錠の画面になります

再起動しないと治りません。

ご意見宜しくお願いします🙇

書込番号：26196790　スマートフォンサイトからの書き込み

[新し物好きのトモ]

私も同じ症状が出ましたが、ディスプレイの中のタッチ感度アップをオフにしたらその症状は無くなりました
正解か、分かりませんが
試してみる価値はあるかもしれません。
ご参考になれば、、。

書込番号：26202496　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたかなやま]

全く同じ症状が購入時から発生しています。
ドコモにチャットで同様の症状が発生した事例が無いか確認したところ「ありません」とのことでしたが、ウソですね。もし対処方法をご存知でしたらご教授願います。ちなみに画面の感度アップはオフの状態です。

書込番号：26311897　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔａｋｅｓｈｉぱぱ]

シャープのオンラインショップで購入しましたが、買って2ヶ月位で勝手にロック解除の動きをされました。
寝てる時になると最悪で、画面が消えるとロック解除しようと一旦画面が点灯、失敗してしばらくすると画面が消え、またロック解除の為点灯する動きを永遠繰り返し朝バッテリーが消耗している事に気付きました。
対策は、再起動と、指紋センサーをテッシュで凄くこするしかないですね。最近はテッシュでこするだけで再起動しなくても良い事が多いですが、この妙な動きを根本から解決する方法はないですね。

書込番号：26315129　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたかなやま]

>Ｔａｋｅｓｈｉぱぱ さん
情報提供ありがとうございます。
人も電子機器も清潔にしておかないとダメだというかとですかね。
この他にもAndroid Autoに繋がりが悪かったり、バッテリーの持ちが以前のモデルより悪いです。
以前から家族でAQUOSを使ってますが、次の更新ではどうしようかな。

書込番号：26317583　スマートフォンサイトからの書き込み

[新し物好きのトモ]

直ったと思いましたがやはり再発します。
非常に困りますよね
電池食うし、ブルブルいい続けてるので、、、。😮‍💨

書込番号：26367855　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずなっぶる]

同様な症状が度々起こります。
指紋認証のところで各指紋を確認すると収まりますが、根本的な解消方法はわかりません。

書込番号：26422301　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずなっぶる]

その後、指紋認証を一度リセットして新たに登録しました。今のところ頻度がだいぶ少なくなりました。

書込番号：26429014　スマートフォンサイトからの書き込み

携帯キャリア、ドコモの質問先

[ooyama0111]

【使いたい環境や用途】
99%寝室
【重視するポイント】
ワイモバイルのかんたんスマホ3からデータ移行がスムーズにできるのか知りたいです。
【予算】
ocnのオプションで月額料金のみショップだと3300円

【比較している製品型番やサービス】
ドコモのサポート端末のお安い機種

【質問内容、その他コメント】
重視するポイントに書いてしまいました。

書込番号：26408720　スマートフォンサイトからの書き込み

[ooyama0111]

携帯会社のドコモの端末に書くべきでしょうか？
プロバイダはありますが携帯キャリアのクチコミ欄が、わかりません。
ないのでしょうか？

書込番号：26408729　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ooyama0111さん
色々方法がありますか、docomo店頭でdocopyを使うのが一つ。
https://www.docomo.ne.jp/support/docopy/
使い方がわからなければ、有料（3,300円）でサポートしてもらえます。

書込番号：26408800　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ooyama0111さん
>携帯キャリア、ドコモの質問先
>プロバイダはありますが携帯キャリアのクチコミ欄が、わかりません。

ドコモの掲示板ということであれば、以下になると思います。

docomo(ドコモ)携帯電話 のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3141/



端末を新しくする場合は、以下の手順が良いとは思います。
キャリアは関係ありません。SIM未挿入でも利用出来ますので。

移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。



その後は、以下の手順で、簡単に設定可能となります。
気を付ける場所は赤文字にしています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：26408802

[sandbag]

＞ooyama0111さん
過去の投稿を拝見するに、ご自身でセットアップせずに店頭で手伝ってもらったほうが良い（安全）かと思います。

書込番号：26408840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ooyama0111]

＞sandbagさん
こんにちは。
お聞きしたいのは、かんたんスマホ3から
スムーズにデータ移行完了できるかどうかで
有料でも不安があるから質問しております、

書込番号：26409425　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ooyama0111さん
どのスマホでも同じですが、データ移行のうち、写真や動画はスムーズにいきますが
アプリのデータはスムーズにはいかない場合があります。
スムーズにいくかは、古いスマホに入れているアプリの数にもよります。
プロに任せればご自身で作業されるより安心でしょう。
機種変更する際にドコモショップへ相談してください。
https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=285735

書込番号：26409439

android16 検索ウィジェットの変更

[おみつ328]

android16にした後、デフォルトの検索サービスの設定をしたときに、誤って検索サービスの方をYahooにしてしまいました。 Googleに変更するにはどうすればよいでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：26405171　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おみつ328さん

https://k-tai.sharp.co.jp/support/info/info095.html
>選択画面（チョイススクリーン）で選択した検索サービスが、「お気に入りトレイ」の検索ウィジェットに設定されます。
>AQUOS Homeをご利用の場合、検索サービスを再度設定変更する方法は現時点では Google から提供されておらず、変更するには「すべてのデータを消去（初期設定にリセット）」する必要があります。十分にご注意ください。
>お好みの検索サービスのウィジェットをホーム画面に貼りつける方法はこちらをご参照ください。

書込番号：26405201

[おみつ328]

＞†うっきー†さん
お返事ありがとうございます。

https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/choicescreen/
検索サービスを変更したい場合：
ホーム画面の検索バーを長押しして削除します
→長押ししても削除できません
せっかく教えていただいたのですが。。。

書込番号：26405224　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おみつ328さん
>→長押ししても削除できません

ホーム画面から削除したいということであれば、
ホーム画面の何もないところを長押し→AQUOS Home設定→Google検索の表示→オフ
のような設定がありませんか？
Android16では文言が違うかもしれませんが。

別のものに変更したい場合は、最初に記載した通りAndroid16では「すべてのデータを消去（初期設定にリセット）」しかないのでは？
公式サイトの記載を信用するとすればですが。
Android15ではなく、Android16の話をされているようですので。


設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
で、端末の初期化をして、最初からやり直しをして、選択を間違えないようにすれば解決するとは思います。

書込番号：26405231

[†うっきー†]

>ホーム画面の何もないところを長押し→AQUOS Home設定→Google検索の表示→オフ
>のような設定がありませんか？
>Android16では文言が違うかもしれませんが。

ホーム画面の何もないところを長押し→AQUOS Home設定→検索ウィジェットの表示→オフ
でした。

別のものに変更したい場合は、ウィジェットの配置で代用は可能です。
最初に記載した
>お好みの検索サービスのウィジェットをホーム画面に貼りつける方法はこちらをご参照ください。
の「こちら」の部分をクリックして下さい。
PDFファイルが見れます。

書込番号：26405239

[おみつ328]

＞†うっきー†さん
お返事たびたびありがとうございます。
常に画面下に表示される
yahoo検索バーを消し、
google検索バーを設置しました。
ただ、常に表示されないのが残念ですが、
しょうがないですよね。
最初に、アップデートした後に、
yahooを選んでしまったことを後悔しています。
この度はありがとうございました。

書込番号：26405249

Android16、クイック設定パネルについて

[yusuke045]

Android16ではクイック設定パネルのボタンを小さく（従来の半分の大きさ）できるようになったようですが、バージョンアップしても小さくできません。この機種ではできないのでしょうか？方法がありましたら教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：26402299　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞yusuke045さん
Pixelシリーズ以外、クイック設定パネルのサイズ変更はできないのではないでしょうか。

書込番号：26402703

[yusuke045]

＞sandbagさん
そうでしたか…
ありがとうございました!

書込番号：26402738　スマートフォンサイトからの書き込み

水洗いしたら指紋センサーが無反応に…

[☆つぐみん]

先ほど、AQUOSsense9(UQ mobile版)を水洗いしたところ、本体右側の指紋センサーが反応しなくなってしまいました。

水洗いの注意事項は守っていたのですが、(常温＆弱水流で)国内メーカーの泡ハンドソープで軽くすすいだだけなのですが…(^_^;) もちろん電源はオフにしてSIMトレイもきちんと閉めておりました。2時間ほどたちますが、指紋センサーは全くの無反応です。
他の項目、アプリなどは問題なく動作しています。
ただ、背面のカメラレンズが画像のように水気が見えます。(写真は撮れますけど。)

シャープのHPによると、3時間ほどの常温での感想が必要なようですが、心配になって質問させていただきました。
私の行為に何か問題があったでしょうか？もしくは同機種を洗った経験のある方の経験談などアドバイスいただけると助かります。

書込番号：26378524　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆つぐみん]

追記です
ちなみにビルド番号 02.00.15です。
他の方の口コミで同様な症状の方が何人かおられたようなのでシステムアップデートの不具合なのではないかとも心配しています。

書込番号：26378535　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

防水とは言え内部に水が入ったらNGなので、カメラレンズの内側に水が付着している時点で浸水しています。
正直防水性能がちゃんと発揮されるかはギャンブルなところがあるので、今回は運悪く・・・ですね。

基板上はコーティングがされているのである程度は持ちますが、それでも錆びついたりするので錆による接点同士の短絡が起きると一発で死にます。
早急にバックアップを取って修理に出すことをおススメいたします。

あと水没が確認された端末を振って無理に水を抜こうとすると、内部で水が入ってはいけないところまで入って余計に死ぬことがあるのでおすすめは出来ません。（振って即死したことがあります）
取り敢えずバックアップを取ったら、SIMトレーを開けた状態で乾燥剤だらけのタッパーに突っ込んでおけば水気は直ぐに取れるかと思います。
そこからどれくらい持つかは未知数なので、修理はお早めに。

書込番号：26378542

[ALF1103]

＞☆つぐみんさん

＞国内メーカーの泡ハンドソープで軽くすすいだだけなのですが…
＞私の行為に何か問題があったでしょうか？

https://www.au.com/online-manual/aquos_sense9/aquos_sense9_01/m_01_00_04.html#m_04

水道水以外の液体（海水、プールの水、温泉の湯、石けん、洗剤、入浴剤の入った水、アルコール、ジュース、調味料など）に浸けたり、かけたりしないでください。

書込番号：26378557

[†うっきー†]

https://jp.sharp/k-tai/products/aquos-sense9/specs/
>ハンドソープで洗う際のご注意
>国内メーカー製の家庭用泡タイプのハンドソープを使って洗えます（シャープ株式会社調べ）。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>無故障を保証するものではありません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>洗う際は、完全に電源を切ってから行ってください。
>ついた泡は、水道水でしっかりすすいでください。
>洗った後はよく水抜きをしてから乾いた清潔な布などで十分に拭き取ってください。十分に乾燥させて、水滴が残っていないことを確認してください。

書込番号：26378569

[ファットマンズジョーク]

蓋の締まったペットボトルにチョビっと水が溜まったとして、どうやれば乾くでしょうか？んな方法はないよ。

書込番号：26379459

[はい菊池です]

蓋の締まったペットボトルならそもそも水は入らないけどね

書込番号：26379498　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆つぐみん]

＞sky878さん

修理屋さんに相談していましたけど、sky878さん同様のことを言われましたね。とりあえずはバックアップを取って、以前使用していたスマホにデータ移行をして使っています。
ジップロック袋にシリカゲル入れて密封したおかげで見た目は元通りになりましたし、操作もひととおりはできましたけど、やはり心配なので時期を見て機種変更するつもりです。
お店の人が言うには『水気が抜けてもいつかは錆などが出ることがあり得るので、いつ突然死してもおかしくない爆弾抱えながら使うようなものですよ。』と言われましたね。使い続けたい誘惑に駆られますけど。
各アプリやサイトのIDやパスワードなどはすべてノートにメモして、突然死には備えてますけど、使うのは怖いですね。

防水性能の高いものは水が抜けるのもひと苦労だそうです…(^_^;)
防水性能を当てにせずに大切に使います。
いい教訓になりました。

書込番号：26379508　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆つぐみん]

今朝のレンズです。見た目は元通りですし、
カメラもその他の操作も問題は無いですけどね(^_^;)

書込番号：26379516　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞☆つぐみんさん
仕事柄雨で浸水してビタビタになってしまった機械の基板とか結線を見る機会がありますが、水に濡れてしまうと半だ付けされたところや端子台、接点などは錆の回りが早いです。

比較的短期間の間に水を除去してやれば錆の回りは遅くなったり抑制できますが、どうなるかは本当に未知数ですね(^^;
特に水に濡れない前提の基板だと耐性はないですしね。
SIMトレーを開けた状態でシリカゲルで早急に水気を除去しているようですからよっぽどとは思いますが、今回のように浸水してしまった端末は防水が機能していないと捉えられます。そうなると不意に湿気が端末内部に入り込んでしまったりすると錆が急に顔を出しますしね。

防水端末でもパッキンが正常に機能していない、防水端子やスイッチが実は初期不良を起こしている等々はどうしてもあるものですから、基本は濡らさず水気を含んだタオルなどで拭くくらいが一番安全です。
壊れてもしょうがないと自分のスマホはいつもじゃぶじゃぶ水洗いしていますし毎日お風呂で動画を流していますが(^^;

書込番号：26380209　スマートフォンサイトからの書き込み

microSDカードが書き込めない

[シマモト19]

【困っているポイント】
以前AQUOS SH-41Aで使用していたmicroSDが読み込めるが書き込めない

【使用期間】
1日

【利用環境や状況】
使用しているmicroSDは
SAMSUNG 256 EVO Plus

【質問内容、その他コメント】
読み込みはできていますが書き込みができません
例えばカメラの保存先をSDカードに指定できなかったり、本体からSDカードへデータを移動できなかったり
まだSDカードの容量もありますし、過去の写真も見返したいのでこのまま使えるようにしたいのですが難しいでしょうか

書込番号：26045916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SDカード破損の可能性があると思います。

PCがあるならデーターのバックアップを取って、フォーマットを行い、H2testwで書き込みテストを行ってみるのがいいでしょう。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001122034/SortID=22938135/

テストには時間がかかるので、出来るだけ高速なカードリーダーを利用したほうがいいです。

書込番号：26045928

[シマモト19]

ご回答ありがとうございます
破損していても読み込みはできるものなんですね
PCは持っていないので漫喫に行くか、スマホに直接使えるUSB等にバックアップを取ろうかと思います

書込番号：26046036　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞シマモト19さん
microSDの画像データ等を内部ストレージにコピーしてください。

一旦、microSDを抜いて、内部ストレージに画像データ等が保存されていることを確認してください。

sense9でmicroSDをフォーマットしてください。

フォーマット後も書き込み不可であれば、家電量販店等でmicroSDを購入してください。

フォーマット方法は、設定 → ストレージ → SDカード → 3点リーダー → フォーマット です。

書込番号：26046133　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトウ排除3]

SDカード破損の可能性があると思います
破損しとったら見る事も出来んで
＞ありりん00615コイツもテキトーやから当てにしたらあかん
＞天才軍師 竹中半兵衛はん
microSDの画像データ等を内部ストレージにコピーしてください
コピー出来んから聞いとるんやないんか？
で、家電量販店で価格で買う理由は何なんや？

＞シマモト19さん
このようはトラブルあるからえすでーカード使えんくなって来とるんや
使わんのがベストや！

書込番号：26046196　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞シマモト19さん

こんにちは。

＞sense9 SH-53E
＞以前AQUOS SH-41A
＞microSDが読み込めるが書き込めない
＞使用しているmicroSDはSAMSUNG 256 EVO Plus
＞PCは持っていない

まずは問題箇所の切り分けです。

1) そのmicroSDを前のSH-41Aに入れれば今でも普通に読み書き出来るのか？

前のSH-41A機体ってまだお持ち＆使える状態ですかね？ならば今一度上記やってみましょう。何かのきっかけでmicroSDが壊れた？某かおかしくなった？の可能性を潰すべく、です。

2) そのsense9機体にて、別のmicroSDカードでは「書ける」のか？

MicroSDカードっていまお使いのSamsungの1枚だけですかね？以前に使ってた捨て損ないなMicroSDカードとかって、手持ちは無いですか？
もしあればそれを機体に挿して使ってみましょう。
無ければ近所の百均で 32GB 容量のが￥550で売ってるので、それを買ってくるでも良し、です。

用意できて機体に挿したら、
sense9の本体機能でフォーマットする→カメラアプリでデータ保存先をSDに設定→写真を撮ってみる→撮ったそれが保存／表示できるか確認、
です。

上記にて、
1)でダメならSDカードの故障疑い、
1)がOKで且つ2)で「別のSDカードなら書ける」と判れば、あとはそのSamsungのMicroSDをどうにかすればいい、
1)がOKで且つ2)の「別のSDカードでも書けない」なら、少なくとも急いでそSansungのMicroSDを買い換える／買い直す必要はない、といえるでしょう。sense9機体の中の問題ですから。
sense9機体の使い方？使っているアプリのどれかが悪さしている？Android OSのバグ？一旦電源を切って入れ直せばいい？とか、調べ処・試し処は多々ですが。。。

ともあれまずは2点、お試しを。

書込番号：26046421　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SDカードの検査は一晩以上かかる可能性があります。漫喫でできるのはバックアップとフォーマットおよびデーターの書き戻しまででしょう。バックアップ用メディアは複数用意したほうがいいと思います。

スマホのType-CポートにUSBメモリやカードリーターを接続してバックアップを行うのも手です。その際の外部ドライブへのアクセスはファイルマネージャー＋を使うのが便利です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager&hl=ja

また、TypeAのデバイスもダイソーの下記アダプタを利用すればスマホに接続できます。
https://jp.daisonet.com/products/4549131598858
在庫のある店舗はダイソーアプリで探せます。ただ、新たにカードリーターなどを買う場合はTypeCに対応したものを選ぶのが無難でしょう。

あと、書き込めなかった際にエラーなどは出ていなかったのでしょうか。

書込番号：26046566

[シマモト19]

ご回答ありがとうございます
スマホの設定がおかしいのかと思ったのですが、他の方も仰っているとおり買い替えたほうがいいかもしれませんね
ご丁寧にありがとうございました

書込番号：26046666　スマートフォンサイトからの書き込み

[シマモト19]

＞テキトウ排除3さん
見ることはできるので破損ではなく新しいスマホでの設定の問題かと思っておりました
だいぶ古いのでこの際買い替えたほうがよさそうですね
ご回答ありがとうございました

書込番号：26046669　スマートフォンサイトからの書き込み

[シマモト19]

＞みーくん5963さん

1) そのmicroSDを前のSH-41Aに入れれば今でも普通に読み書き出来るのか？
→新しいスマホから出したあと古いスマホに挿入しましたがそちらでは読み込み、書き込みはできました


2) そのsense9機体にて、別のmicroSDカードでは「書ける」のか？
→こちらに関しては手元に予備がなく確認できておりません
仰っしゃる通りまずは安いもので試してみてもよさそうですね


新しい方のスマホは最新にアップデート済みです
再起動等思いつく限り試してみましたがわからずこちらに助けを求めた次第です
が、もう思い切って新しくした方がよさそうですね
ご回答ありがとうございました

書込番号：26046707　スマートフォンサイトからの書き込み

[シマモト19]

＞ありりん00615さん
確かに以前バックアップをしたときはだいぶ時間がかかりました
CD-ROMにしたらかなと思っていましたが、どの媒体でも時間は掛かりそうですね

typeC↔USBメモリに直接繋ぐことができる記憶媒体を所持しておりますので、スマホの設定の問題でなさそうなら新しいSDカードの購入を検討したいと思います

ご回答ありがとうございました

書込番号：26046711　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞シマモト19さん

＞＞2) そのsense9機体にて、別のmicroSDカードでは「書ける」のか？
＞→こちらに関しては手元に予備がなく確認できておりません

ならば早急にやって、機体の問題か否かの白黒を見極めたほうがいいですね。
機体の問題で最悪SDカードスロット関連の故障？不具合？だとすると、機体を修理／交換してもらうしか解決の道は無くて、いまいま256GBみたく大容量なSDカードを高いお金出して買い足しても結局解決に結びつかない＝無駄な出費だった、ってことになるので。
高々￥550かで試せるのですから、やらない理由は無いと思いますよ（笑）。

ご再考を。

書込番号：26046742　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼっさん380]

横からすみません。
auの同機種を使っており、今週からSDカードに書き込めなくなる事象が発生しています。
読み込みは出来ていて、新しく購入した別のSDカードでも同じ事情なので端末故障と思われます。
なお、端末でSDカードをフォーマットしてみましたが、完了画面は出たものの、それ以降認識されなくなりました。

特に端末を落としたり、水没させたりもしていないです。

サポートに連絡してみようと思います。

もしかしたらシマモトさんも19さんも同じ故障かもと思い投稿しました。

書込番号：26357879