arrows Alpha のクチコミ掲示板

バッテリーについて

[KKK-251007]

発売日(8/28)に購入して３カ月半ほど経ちますが、バッテリーの減りが異様に早いです

80％充電に設定しており、充電後にLINEやメールの文章を作成しているほんの4〜5分くらいの間に、バッテリーが5〜6％減ります
短時間でこんなに減るものなのでしょうか…

普段はメール・LINE ・YouTube・ネット閲覧のみ
外出時音楽は聴きません、ゲームしません、カメラほぼ使いません

皆さんバッテリーはどうですか

書込番号：26361338　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞KKK-251007さん
書いている作業だけなら消費量多く感じますね。
バッテリーの項目の所に何のアプリがバッテリーを使っているか、バッテリーの使用状況を確認できます。
想定外に使っているものなどありませんか？
通信系のアプリが多いようですが、ネットワーク状況により消費量も増えます。
自分の端末はそこまで消費は多くないです。

書込番号：26361392　スマートフォンサイトからの書き込み

[KKK-251007]

返信ありがとうございます
バッテリー項目の使用状況を確認しましたが、想定外に消費しているアプリはなく、だいたい同じくらいの消費量でした

使用内容や使用状況にもよりますが、一日10時間使って2日間持つどころか、一日と持ちません…

バッテリー持ちを期待して購入したのに残念です

書込番号：26361409　スマートフォンサイトからの書き込み

[12xp]

＞KKK-251007さん
想定外に消費しているアプリはなく、だいたい同じくらいの消費量でした

それであれば、ディスプレイの明るさ自動調整はONになっているでしょうか？
明るさを手動で大きくしていると減りが早いと思います。

書込番号：26361421

[KKK-251007]

ディスプレイの明るさも自動調整に設定しています

常にスマホを操作しているわけではないですし、そこまでヘビーユーザーではないと思うのですが、朝夜１日２回充電することもあります

書込番号：26361461　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞KKK-251007さん
当該機種を所有していませんが、気になるレビューがありましたので、添付します。

Wi-Fi以外の環境で使用すると電波を上手く掴めないケースがあり、バッテリーの消費が増大してしまうかも知れませんね。

https://review.kakaku.com/review/K0001694525/ReviewCD=1988988/

書込番号：26361520　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞KKK-251007さん
>LINEやメールの文章を作成しているほんの4〜5分くらいの間に、バッテリーが5〜6％減ります

これだと、端末を使っていると、1時間20分でバッテリーがなくなってしまう計算になりますが。


>使用内容や使用状況にもよりますが、一日10時間使って2日間持つどころか、一日と持ちません…

試しに、端末をスリープにして、以下のように2週間程度は持つ状態になるかを確認してみてはどうでしょうか。

https://review.kakaku.com/review/K0001694525/ReviewCD=1987418/#tab
>■バッテリーの持ち
>povo + Wi-Fi
>10/05 17:54 81%
>10/09 18:03 57%
>24% 96時間09分(5,769分間)
>100%換算約24,037分間(16日間と16時間37分)
>2週間は持つようです。

端末を使用する場合は、明るさの自動調整はオフにした状態で、許容できる範囲で、可能な限り暗くしておけばよいと思います。


設定方法や追加でインストールしたアプリが影響していないかの確認のために、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE)をGoogle Playから1本のみ入れた状態で確認して下さい。
検証のために、追加でBatter Mixのインストールと、アプリを終了しない設定をした上で計測。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。


この状態でも、正常にならないなら、利用されている個体に問題がある可能性はあると思います。

正常になった後は以下の赤文字の部分に気を付けて、原因を特定すればよいと思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：26361531

[舞来餡銘]

arrows Alphaって製品バラツキ多い気がしますね、、

書込番号：26361541　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞舞来餡銘さん
根拠は？

書込番号：26361544　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
https://s.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26360840/

過去口コミ見て無い様ですね

書込番号：26361558　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>過去口コミ見て無い様ですね

「ドット欠け」で「すべてのサブカテゴリ」で検索されるとよいと思います。
本機に限らず、稀に「ドット欠け」が起きる個体はあります。

本機では、多数の報告はないと思いますが・・・・・
一台でもあれば「製品バラツキ多い」というのは無理があるかと・・・・

書込番号：26361570

[sandbag]

＞KKK-251007さん
何も考えず初期化しろというの人は、メインとして使っている人のことを考えていない発言なので、無視でよいです。
どうしてもスマホが動かない場合など、最後の手段の場合以外、初期化は不要です。

書込番号：26361392にも書きましたが、電波状況等はいかがでしょうか？
消費が多い時、発熱はいかがですか？

書込番号：26361593

[KKK-251007]

皆さん、返信ありがとうございます
メインで使用している端末なので、確かに初期化するのは抵抗あります…

ディスプレイの明るさ自動調整オフにしたり、極力画面を暗くするというのもあまりやりたくはないです
今も最大の明るさにしているわけではないですし、せっかく明るく高精細なディスプレイと謳っているので綺麗な画面も楽しみたいです

発熱は感じません
電波状況はあまり良いとは言えないです
ときどき、未受信メールありとお知らせがくることもありますし、ネットに繋がりづらいこともあります

SIMカードが悪いのでしょうか、前機種AQUOSＲ9をこの間試しに数日使用しましたが、電波状況は問題なく使えました

書込番号：26361706　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞KKK-251007さん
＞電波状況はあまり良いとは言えないです

電波をつかみに行こうとスマホ側が頑張ると、消費電力増えます。
SIMカードの問題かわかりませんが、もしWi-Fiのみで運用した場合に改善するとしたら、SIM周りの影響の可能性は高いですね。

書込番号：26361814

[KKK-251007]

この機種に限らず、今までずっとギガ無制限プランにしているので、Wi-Fiは利用したことはほぼ無いのですが、Wi-Fiを試してみた方が良いでしょうか

書込番号：26362558　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞KKK-251007さん
バッテリー消費原因の切り分けのための確認のため、Wi-Fiのみの場合どうなるか調べる意味はあります。
一般的に電波が安定している方が、バッテリー消費は少ないです。
ネットに繋がりにくいことがあるとのことで、これも一つの要因かなと。

書込番号：26362594

[たのちゃん]

裏で勝手に動いているアプリはありませんか？
常に位置情報を掴んでいるアプリは要注意です。
あと、ニュース、天気など最新情報をウォッチするアプリ。
私は、これらをoffにしてwifi下で80%使い、普通にメール10件くらい読み書きし、webも
2時間くらい見て1日10〜20%づつバッテリが減る状況です。充電は5〜6日に1度です。
（ゲームはしません）
設定を見直したほうがいいと思います。

書込番号：26373347

セキュリティアップデートできない不具合について

[しゅん@NC2]

セキュリティアップデートが選択できず、10月から更新されていないようですが、同様の症状の方いらっしゃいますか。
対処方法をご存知の方がいれば教えてください。

12/2にAmazonで正規品購入。以降何日かして気づきました。

書込番号：26373067　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しゅん@NC2さん

https://www.fcnt.com/software/m08-rm/
>更新開始日
>2025年12月22日
>最新ビルド番号
>V2VHS35.58-32-41-1

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17_3
>Q.ファームウェア(ソフトウェア)の配信がされているにも関わらず、端末に配信されません。
>サーバーへの負荷分散のために、一斉ではなく、ある程度分散して配信されます。配信開始から１か月程度みておけばよいです。

12/22に配信がされたばかりですので、1カ月以内には、更新可能になると思います。

書込番号：26373070

[†うっきー†]

順次配信で、利用している端末に配信されると
設定→システム→システムアップデート
で更新可能になります。
通知もありますので、通知からもアップデート画面に遷移も可能。
添付画像１枚目

更新後は、
設定→セキュリティとプライバシー→システムとアップデートのセキュリティとアップデートの更新日は2025年12月1日となります。

適用されたファームは
設定→端末情報→デバイスIDでV2VHS35.58-32-41-1になることを確認出来ます。
添付画像２枚目
こちらで、現在のファームを確認するのがよいです。

順次配信のため、不具合ではありません。
IMEI番号等を利用して、毎回ランダムに順次配信されるため、購入日なども関係なくランダムで順次配信となります。

書込番号：26373083

[しゅん@NC2]

見解ありがとうございます。
夫婦ともに同時に2台買い、どちらも同じ状態だったので不具合かと思いましたが、もう少し様子を見てみます。

発売して間もない端末を買うのが初めてだったので知りませんでした。。

書込番号：26373254　スマートフォンサイトからの書き込み

arrows AIについて

[☆つぐみん]

arrows Alpha SIMフリー(iijmio版 )を使用しています。

最近arrows AIの更新があったのか、当初は使えていた『音量上げて』、『画面を暗くして』などの対話型AI機能が使えなくなってることに気がつきました(^_^;)

同様の方いますでしょうか？
または、ココをこうすればいいんだよ的なアドバイスいただけると助かります。

なんだか更新後は画像を生成とか、文章を要約とか複雑な項目が多くて？？です(^_^;)
もっとシンプルに操作方法などを教えてもらえるだけでいいんだけどな(^o^)

書込番号：26372098　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞☆つぐみんさん
>最近arrows AIの更新があったのか、当初は使えていた『音量上げて』、『画面を暗くして』などの対話型AI機能が使えなくなってることに気がつきました(^_^;)

バージョンが記載されていませんが・・・・・
36.8.04.0396では、添付画像1枚目の画像のようにarrows AIには権限を付与しておくと、
添付画像2枚目のように「音量上げて」は利用出来ず、「画面を暗くして」は操作可能で明るさが少し暗くなりました。

ただ、考え中のタイムラグがあるため、自分で操作した方が早いですが。

書込番号：26372243

[☆つぐみん]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。

そうなんですよ。私も同様です。複雑なAI機能が追加になったみたいですけど、はじめの頃にできた簡単な要求を聞いてくれなくなっちゃったみたいですね(泣)
あんな複雑なAI機能いつ使うんでしょうね？(^_^;)

書込番号：26372246　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞☆つぐみんさん
>そうなんですよ。私も同様です。

最初に「『画面を暗くして』などの対話型AI機能が使えなくなってることに気がつきました(^_^;)」と記載されています。

私は「「画面を暗くして」は操作可能で明るさが少し暗くなりました。」と記載している通り、

状況は違うようですが・・・・・・

書込番号：26372261

通知について

[親父60]

初めてアンドロイドを購入したオジサンです。以前までアイフォンを使っていたのですがアイフォンの時はラインやメールが来たときはロック画面に帯状の文面が少しわかるような通知があったのですが、この機種にしたら上部に小さなマークが出るだけです。
設定方法などネットで調べたのですが出来ません。アンドロイドでは出来ないのですか？
初歩的な質問だとはわかってるのですが、どなたか教えて設定などを教えて頂けないでしょうか？

書込番号：26369981

[†うっきー†]

＞親父60さん
>アンドロイドでは出来ないのですか？

いえ、Androidだから出来ないということはありません。本機ではタップが必要になるだけとなります。

既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26363725/#26363725

出来る機種もありますので、Androidだからということは関係ないと思って頂けたらと思います。

書込番号：26369986

[†うっきー†]

既出スレッドの画像を添付しておきます。

書込番号：26369996

[親父60]

ありがとうございます。
やってみます

書込番号：26371456

キャンペーン

[tametametame]

価格コムでレビュー投稿で5,000kcポイントのキャンペーンをやってたのでレビューが次々と投稿されてるね。

ただ、端末の写真のアップ、200文字以上、所有(キャンペーン)の条件を満たしていないレビューが散見される。

また、裏面のIMEIが写った写真を掲載している人もいる。

すでに受付けは終了してしまいましたが、キャンペーンに応募する人は、応募要領をきちんと確認しないといけませんね。

書込番号：26309309　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞tametametameさん
買って即レビューじゃ信用できませんよね
キャンペーンの張り方自体何か意思を
感じて気分悪いです、、

書込番号：26309607　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

arrows Alpha、良く売れてる様です

モトローラ edge 60 Proはサッパリ

施策で明暗が分かれた

書込番号：26309938　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
そもそも日本のシェアはFCNT＞モトローラなので、キャンペーンが無くてもarrows Alphaの方が売れるでしょう。
というか、価格コム程度のキャンペーンで売れ行きが大きく変わる事は無いです。

書込番号：26310014

[†うっきー†]

12/11に5000ポイント付与がありました。
利用し忘れないように気をつけましょう。有効期限は2年ありますが。
10年間有効期限があるAmazonギフト券への交換が無難だと思います。

書込番号：26369906

この穴の機能を教えてください。

[ホットコーヒーとタバコ]

この機種のSIMトレイ指先で開けるのは不可能に近いですね。ー取扱い説明書。
SIMトレイの横にある穴はSIMトレイ引き出しでピンを刺す穴ですか。ー添付画像。
ピンを刺しても反応がありません。
わかる方お教えください。

書込番号：26299717　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ホットコーヒーとタバコさん

製品ガイド記載通り、マイクの穴ですね。

SIMトレイの取り出しは、クイックスタートガイドのP18に記載通り、SIMトレイの溝に指の爪をかけて引き出すことで簡単に取り外し可能になっています。

箱にはっているものを見てもよいですし、公式サイトでも確認できます。
https://www.fcnt.com/manual/m08-sim-free/

書込番号：26299724

[南風5893]

＞ホットコーヒーとタバコさん
多分マイクの穴だと思います
SiMトレイは指先で開けるのだと思います
私もXperiaで失敗しました。
マイク壊れますよ。

書込番号：26299726　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ホットコーヒーとタバコさん
マイクの穴ですので、先が尖った物で挿してしまった場合、防水性の低下が懸念されます。

書込番号：26299736　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

私のXperiaのSiMトレイです、隣はマイクの穴です

＞ホットコーヒーとタバコさん
私のXperiaです。
マイク穴にSiM刺したことがありますが、幸いに普通に使っていますが、防水性能は分かりませんが。

書込番号：26299740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットコーヒーとタバコ]

e-SIMで月末ぐらいに開通しようと思っていますので通話テストができません。
この件の書き込みのとおりSIMピンを刺して軽く2，3回押し込んだので心配になりました。
まさかマイクとはわかりませんでした。私の不注意です。
マイクが壊れてないことを願いつつ、この機種でマイクテストの方法がわかる方お教えください。

書込番号：26299753

[†うっきー†]

＞ホットコーヒーとタバコさん
>マイクが壊れてないことを願いつつ、この機種でマイクテストの方法がわかる方お教えください。

クイックアクセス内の「画面録画」→録音にマイクを選択して、録画を開始

書込番号：26299761

[sandbag]

＞ホットコーヒーとタバコさん
＞この機種のSIMトレイ指先で開けるのは不可能に近いですね。

実際に本機を所有している立場から見ると、とても同意します。
自分はギターピック使って取り出しています。
爪で無理やりやると、うっかり周りを傷つけそうです。

書込番号：26299789

[ホットコーヒーとタバコ]

うっきーさんへ
この機種のＦＡＳＴ.音声メモでテストできました。無事に自分の声が再生されたので安心しました。
それにしてもこの機種の穴ーマイクの位置紛らわしいです。私が今まで使ってきたアンドロイドスマホはすべてＳＩＭトレイの横に引き出し穴がありました。
メーカーさんも
ＳＩＭトレイの引き出し穴ではありません。
などの注意書きぐらい載せておくべきだと思います。
この機種私の爪先ではトレイに引っ掛けにくいのでＳＩＭピンで開けました。このとき横の穴にＳＩＭピンに刺してトレイが開くかを試したのです。
私の不注意ではありますが紛らわしいのも事実です。
今回はマイクが無事でしたので、またこの穴がマイクと分かったのでこの件は解決とします。
うっきーさんをはじめ皆様ありがとうございました。

書込番号：26299793

[南風5893]

＞ホットコーヒーとタバコさん
SiMトレイの横にある穴はSIMピンの穴だという先入観がありますよね。
私も後から調べてマイク穴だと分かってビックリしました。
スマホの横ならSiMピンの穴なのでしょうが、確認しない私達がわるいのです。
とりあえずマイク無事で良かったですね。
防水性能は落ちたでしょうから、水没気おつけましょう。

書込番号：26299829　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞ホットコーヒーとタバコさん
今思いつきましたが、マイクの穴はusbケーブルのジャックの逆側にあれば、間違わないと思いました。

書込番号：26300091　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ホットコーヒーとタバコさん
大抵の人は左手に持って通話すると思いますが、左手に持って耳に当てたときに、口元に近いのはusbの左側になります。
なので、マイク穴の場所は理にかなっています。
スマホの多くはこの位置にマイクがありますね。
ずらすならsimカードスロットですね。

書込番号：26300127　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットコーヒーとタバコ]

追伸
よく考えたら腹が立ってきたので。
日本品質のスマホではない。
日本品質とはーサポート電話にきちんとつながること。
何度かけてもつながらない。つながってさえいればここで質問することはなかった。
グーグルでの検索結果
すべてのスマホSIMトレイの横にある穴は何ですか。
AI による概要
スマホのSIMトレイの横にある穴は、SIMピン（SIM取り出しツール）を差し込んでSIMトレイを取り出すための穴です。この穴にSIMピンやクリップなどをまっすぐ差し込み、内部のイジェクト機構を押すことでトレイが飛び出し、SIMカードの取り出し・交換が可能になります。マイク穴やスピーカー穴と間違えて差し込まないように注意が必要です。
なぜその穴があるのか
SIMカードへのアクセス:スマートフォン内部のSIMカードは通常、ケースに覆われています。この小さな穴は、このケースを開けるための「ドアノブ」のような役割を果たします。
安全な取り出し:SIMピンのような細長い道具を穴に差し込むことで、トレイのロックを解除し、誤ってスマートフォンを破損させることなくSIMカードを取り出せるように設計されています。
使用する際の注意点
SIMピンまたは代替品を使用する:iPhoneにはSIMピンが付属していますが、Android端末にはない場合があります。その場合は、代用としてSIMピンやクリップなどを使用できます。
まっすぐ差し込む:穴に差し込む際は、必ずまっすぐ垂直に押し込みます。斜めに差し込むと、トレイや内部の部品を破損させる可能性があります。
適切な力を加える:強く押しすぎると内部が破損する可能性がありますが、力不足でトレイが飛び出さない場合もあります。カチッという音がするまで押し込むのが目安です。
他の穴と間違えない:穴にはマイクやスピーカー穴など、形状が似ているものもあります。SIMトレイ横の穴と、それ以外の場所にある穴を混同しないようにしましょう。

２０１７年ガラケーから卒業して初めてスマホを買った。
AXON 7からOPPO２台をえて本機です。
全部の機種でSIMトレイの横にピンを指す穴がありました
したがって私にすればわかりきった穴の位置だったのです。
説明書をよく見なかったとの過失云々では済まされないSIMトレイの構造です。
これでマイクが壊れていたらメーカーに無償交換を求めるつもりです。

書込番号：26300593

[sandbag]

＞ホットコーヒーとタバコさん
いや、さすがに言いがかりが酷い。
手持ちのスマホ適当に確認しましたが
Pixel9, Pixel 9a, Xiaomi 14T Pro, Xiaomi 15, moto edge 60s pro、Oppo Find X8、Galaxy S25
全てSIMトレイの横にマイク穴があります。
なのでarrows Alphaについても一般的です。

書込番号：26300601

[ホットコーヒーとタバコ]

sandbagさんへ

いや、さすがに言いがかりが酷い。

あなたのように高級機を買ったことがないのでそれらの機種の穴の位置はわかりませんがあくまで私が経験した機種での話です。
言いがかりでも何でもありません。またそのような意図もありません。
人それそれ経験したことの先入観がありこの機種だけ違うという認識はわかない穴の位置だと思います。
必ず私のように間違う人が出てくると思います。

書込番号：26300610

[南風5893]

＞ホットコーヒーとタバコさん
＞sandbagさん
そうですね。スマホの下部にSiMトレイがあったら、マイクの穴があると気をつけなければいけません。
SiMピンを刺すタイプのSiMトレイは、スマホの左右どちらかの横にあって、真っ平らで指で空けられません。
私のXperiaも下部にSiMトレイがあって、真っ平らでなく指先で取り出す構造でした。
当然XperiaにはSiMピンは付属しておらず、別端末のSiMピンを使って、それもかなり強くSiMピンを押し込んでしまいました。
もう2年になりますが、水につけることもなく、電話出来ていますので、良かったです。
今度は気を付けます。
iPhoneの様にSiMトレイが無くなっているかもしれませんが。
RakutenミニとRakutenハンド5Gとesim専用機を使っていますが。

書込番号：26300611　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

そもそも日本ブランド的な機種ってAQUOS、Xperia、arrows恐らくみなSIMピン不要なんですよね。
なので、メーカーから見たらパッケージに付属していない部品使って勝手に穴に挿して文句を言われてもと思うでしょうね。

書込番号：26300626

[ホットコーヒーとタバコ]

sandbagさんへ

SIMピン不要な機種を経験したことのある人ならおっしゃるとおり間違えないと思います。
あなたの文脈では
間違える方が悪いと聞こえます。
何度も書いているように人それぞれ間違う経験や理由があります。

根本的な原因はサポート電話につながらないことです。つながってさえいればこんな間違いをすることもなかった。

書込番号：26300652

[sandbag]

＞ホットコーヒーとタバコさん
＞間違える方が悪いと聞こえます。

間違えるのが悪いというか、間違えたことをメーカーの責任にするのはおかしくないですか？
取説にも記載あるし。

雑誌の中綴じ付録はミシン目があるので折って丁寧に切り離せるけど、カッター使って切ったら付録と関係のない雑誌が傷んだ。
これって雑誌の出版社の問題ですか？

間違う経験や理由があろうが、メーカーにとっちゃそんなん知ったこっちゃないでしょ・・・

書込番号：26300673

[ホットコーヒーとタバコ]

sandbagさんへ

そういう問題が起こらないようサポートがあるんです。
通信機のような汎用的なものを売る場合どんな人が買うかわからない。
あなたの言っていることは
知らなかったら触るな、いじるなと聞こえます。
ここでもう一言
分からなかったらサポートに聞け。
があったらよかった。

書込番号：26300688

[ホットコーヒーとタバコ]

sandbagさんへ

何度も強調しているのにサポートのことは一切触れないですね。
ここさえしっかりしていれば貴方の非難的な文章を読まなくて済む。
私の書き込みをよく読んで。

書込番号：26300695

[sandbag]

＞ホットコーヒーとタバコさん
結局自分の間違いはメーカーのせいという思想は変わらないみたいですね。

サポートって
＞日本品質とはーサポート電話にきちんとつながること。
これですか？
サポートの対応が始まる時間直後にかけていますか？
混雑する時間帯にかければ、当然時間かかりますよ。
FCNTに限った話じゃないと思いますが。
メールで何度か問い合わせていますが、特に不満を感じませんでしたし。

かつて家電量販店の店頭では無償でサポートしてくれていましたが、金の発生しない対応は人件費の無駄なので、今は有料サポートに代わっています。
今FCNTのサポートはフリーダイヤルですが、そのうち有料になるかもしれませんね。
今の時代、お客様は神様という考えは古いですよ。

書込番号：26300710

[☆カフ☆]

>ホットコーヒーとタバコさん

まず取説を見たり調べても分からなかった場合にその後サポートに聞くというのが一般的な順序だと思います
取説を見ても載ってなかったからサポートにかけたけど繋がらなくて怒ってるというならまだ理解できますが
取説すら見てないなら話が違います
サポートに繋がらなくて怒ってるようですが他にもあなたみたいに何でもかんでもサポートに電話かける人がいるからパンクしてるんじゃないでしょうか

書込番号：26300730　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットコーヒーとタバコ]

sandbagさんへ

いいえ私は何度かけてもつながりませんでした。あなたは特別なんですね。
メールでの問い合わせもクリックしたらグーグルの検索ページに飛んでどうしたら良いかわからない。

日銀の総裁みたいに屁理屈を並べて私の書き込みの意図をそらすな。
通貨の番人たることを放棄し通貨安を誘導し物価高で国民を苦しめていることの責任を問うという意味でのメーカーの責任を問うてるわけでもない。
いつまでも屁理屈を並べるな。

書込番号：26300735

[sandbag]

＞ホットコーヒーとタバコさん
そうですね、私は特別かもしれませんね。
選ばれた民ですみません。知らんけど。

＞メールでの問い合わせもクリックしたらグーグルの検索ページに飛んでどうしたら良いかわからない。
https://www.fcnt.com/contact/
こちらに記載されている
[e-mail]
にメールするだけですが、メールアプリの使い方が分からないということでしょうか？
思った挙動とは違うにしても、メールアドレスが記載されているのだからそこにメールを出せばいいと思っちゃいますが、そこは経験の差なんですかね〜。

＞日銀の総裁みたいに屁理屈を並べて私の書き込みの意図をそらすな。

「俺の経験から言うとSIMトレイの横の穴にSIMピン挿すのが正しい！パッケージにSIMピンが無くてもだ！」
「俺の経験が正しいからマイク穴にPIN挿した！壊れたら責任取れ小僧！」
「サポートは俺の希望通りにつながるべきだ！それが日本のサービスだ！」
っていう意図は理解していますよ。
で、何言ってんだこの人って思ってます。
☆カフ☆さんの投稿が見えていないようですが、☆カフ☆さんの投稿についても同意しかねますか？

書込番号：26300755

[zr46mmm]

＞いいえ私は何度かけてもつながりませんでした。あなたは特別なんですね。
メールでの問い合わせもクリックしたらグーグルの検索ページに飛んでどうしたら良いかわからない。

ドコモなどのキャリアモデルとSIMフリー（メーカーブランド製品）では電話番号が異なっています
そのためつながりがたが異なることもあるかと思います

メールでの問い合わせはパソコンの場合、メールソフトを選択する画面がポップアップで出てきます
1回Microsoft Edgeなどを選ぶと例）Outlookなどのメールソフト開き宛先、テンプレート内容に従ってメールを送ることができます

宛先 <[e-mail]>
件名　メーカーブランド製品に関するお問い合わせ （個人のお客様）
ご注意】
・以下の項目を全て入力願います。
・お問い合わせの内容によっては、回答に時間が掛かったり回答できない場合がございます。
---------------------------------
お名前：
フリガナ：
メールアドレス：
電話番号：
製品名・アプリ名： （記入例：arrows We2 Plus M06）
通信事業者名： （記入例：IIJmio）
購入先（販売店名・購入方法など）： （記入例：ヨドバシカメラ、Amazon、docomoショップなど）
お問い合わせ内容：


メーカーブランド製品に関するお問い合わせ
https://www.fcnt.com/contact/

書込番号：26300763

[ホットコーヒーとタバコ]

カフさんへ
サポートページから2冊ともお気に入りに登録しています。

zr46mmmさんへ
edgeにポップアップブロックされているようです。
メールアドレスを記載してくれたのでコピペして簡単にやれそうです。
ありがとう。

sandbag
iいよいよケンカを売ってきたな。
他の人に迷惑かかるからお前とのやりとりはしないことにする。

書込番号：26300812

[名取柊]

穴はマイクですね
他の質問でわかってます
持ってないのに詳しくなってる笑笑

あと、SIMトレイ？の穴は&#128371;&#65039;SIMトレイに穴が開いてますよね？

＞ホットコーヒーとタバコさん

書込番号：26300863　スマートフォンサイトからの書き込み

[20パーセント増量]

＞ホットコーヒーとタバコさん

＞この機種のSIMトレイ指先で開けるのは不可能に近いですね。ー取扱い説明書。
＞サポートページから2冊ともお気に入りに登録しています。

ここで聞く前に取説見たんだろ？
取説を見たらSIMスロットの横の穴のことは書いてるのに、何で聞いたんだ？

書込番号：26300872

[名取柊]

＞ホットコーヒーとタバコさん
AXON7を使ったそうですが、コレのSIMトレイの穴&#128371;&#65039;は
SIMトレイに穴が開いてます

本機はトレイの横になってます

AXONはSIMトレイに穴が開いてる一体型

書込番号：26300882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットコーヒーとタバコ]

名取柊さんへ
AXON7は私にとっては解像度も高く当時の高性能なスマホでした。ただアップデートのサポート期間が短かった。
AXONはSIMトレイに穴が開いてる一体型
マイクの位置は別だったと思います。

２０パーセント増量さんへ
ここで聞く前に取説見たんだろ？
取説を見たらSIMスロットの横の穴のことは書いてるのに、何で聞いたんだ？
後で見たらマイクとありました。
人は経験上から直感的にものに触れたり判断することがある。あんたは直感的にものを触ったことはないのか。

ここでの書き込みの意図は
１　SIMトレイを引き出すのにピンしか使ったことがない場合は間違えやすいから注意書きが欲しかった　　
　こと。
２　サポートに何度かけても自動的に切られつながらなかったこと。
３　私の間違いであってもメーカーに無償交換できないか打診したかった事。壊れた場合。今回は壊れ　
　なかった。

であったのに、いかにも自分がメーカーの担当者のようにふるまい面倒くさい御託を並べ立てられへきへきしました。
いちいち相手にした私にも落ち度はあるがもう勘弁してほしい。
これでこの件は打ち切り返信は一切しません。

書込番号：26300941

[†うっきー†]

＞ホットコーヒーとタバコさん
>１　SIMトレイを引き出すのにピンしか使ったことがない場合は間違えやすいから注意書きが欲しかった　　
>　こと。

最初に記載したとおり、化粧箱に入っている、クイックスタートガイド(取扱説明書)のP18に
添付画像通り、図解入りで記載がありますよ。

>水や粉塵の侵入を防ぐために、必ず次の点を守ってください。
>nanoSIM カードや microSD カードの取り付け／取り外し時に
>は、ミゾに指先をかけてスロットキャップを開け、スロット
>キャップを矢印の方向にまっすぐ水平に引き出します。
>※スロットキャップを開けた後、スロットキャップを下に強く
>押さないでください。スロットキャップの破損の原因となりま
>す。

書込番号：26300959

[†うっきー†]

>後で見たらマイクとありました。

注意書きがあっても、最初に見ないなら、注意書きは意味はないとは思いますが・・・・・

書込番号：26300963

[20パーセント増量]

＞ホットコーヒーとタバコさん

＞人は経験上から直感的にものに触れたり判断することがある。あんたは直感的にものを触ったことはないのか。

あるに決まってるだろ
オレが今まで使ってきたXperiaはSIMピン不要、iPhoneとGalaxyはSIMトレイ自体に穴があるんだよ
そんな間違い起こしたことないわ
てゆーか、明らかに自分のミスを他人のせいにしたこともないけどな

書込番号：26300970

[647asa]

閉めたあとに投稿すみません。


私も思い込みで、同じことをしてしまいました。たしかに本機にピンは同梱されておらずクイックマニュアルを確認すれば間違えない事なので自分の過失です。

いくらつついてもトレイがあかず、すぐにトレイの爪にも気付きましたがなかなか開かずで、やはりピンか！？と、思い切りピンが曲がるほどさしてしまいました…。無事爪で開けたあと、さて、あの穴はなんだろう？と思い、添付マニュアルを開いて冷や汗でこちらの投稿にたどり着きました。

自己責任なので痛い勉強代だとあきらめましたが、結果は問題なく使えてはいます。
（防水機能が駄目になったかはわかりません）

web上で流れている分解写真を見ると、この送話口の孔は内部構成部材の金属部に到達しているような感じに見えました。

中年で、今まで何台もスマホ替えてきてピンで抜くSIｍトレーばかりでしたので思い込みで、新しいスマホがうれしくて注意不足でした。同じ過ちで心配している人がいたらと思い、投稿します。


PS　本体に添付が無くても、スマホと同時にSIMカード変更すると、SIM用ピンが添付されてくる通信業者（POVOなど）もありますね。

書込番号：26332012

[コロンボＮｏ１]

これほどのモンスター
久々に見た
サポートに電話しても繋がりづらい理由
分かる気がします
サポート費用の増大から製品価格高騰を危惧します

書込番号：26369745