『映像が表示されない』のクチコミ掲示板

[アンデス山脈]

先日のアップデートでWINDOWS XPに対応したとのことで
早速購入し、インストールしてみましたが映像だけ表示されません

StationTV起動時に
「画面を表示できません。他の映像表示ソフトを終了してください」
　コード0089002D
と表示され、TVの音声は出力されるのですが映像が表示されない状態です


OSをクリーンインストールしてこの製品を設置・インストールしたので
特に他の映像表示関連のソフトなど入っていないはずなのですが…
タスクトレイにもそれらしいものは表示されていません


参考までにPCの構成は

M/B　MSI　P965 Platinum　BIOS Ver1.8
CPU　INTEL C2D E6600
メモリ　OEM　DDR2-SDRAM PC6400 1G*2
HDD1　HITACHI HDT725032VLA360 Cドライブ220G(システム)　D100G(データ用)
HDD2 HITACHI HDP725050GLA360 Eドライブ500G(データ用)
VGA　GALAXY　GF P79GS-SPH/256D3 （GeForce7900GS)　ドライバVer.163.75
サウンド　オンボードサウンド
OS WINDOWS XP SP2
ディスプレイ BENQ G2400W　PCと直接DVI接続しています

ソフト関連はピクセラのHPにある通り
DirectX® 9.0c
Microsoft® .NET Framework 2.0※1
Microsoft® Visual C++ 2005 SP1 再頒布可能パッケージ （x86）
と
Windows® XP版 ドライバ DTV_x86_Driver_ver_9.12.44.90.zip
StationTV® [Ver.8.4.3204]
をインストールしております


構成的には問題ないはずですしOSも入れ直したので原因がつかめませんToT
原因らしいものの目星もつかず困り果てております

打開案などありましたらアドバイスよろしくお願いします

書込番号：7977959

[is430]

とりあえず、最新のForceWareに更新してみては？

それでNGなら、ソフト側に問題があるかもしれませんね

書込番号：7978002

[アンデス山脈]

返信ありがとうございます

最新のVer175.16
ピクセラ推奨のVer.163.75
ちょっと古いVerの94.24
と試してみましたがやはり同じエラーが出てしまいます


StationTVがなにかを誤検知しているしているのだと思いますが
OSクリーンインストールしているので
ユーザ的にはこれ以上対処方法が見当たらないといった感じでお手上げです。。

ピクセラのサポートへ電話して聞いてみましたが
サポートで言われた内容を実施しても症状は改善されないままです

書込番号：7981989

[kazmuch]

こちらはVISTA環境で、DT012をモニターLG L246WH グラボG8800ドライバver163.75 で使っています。LGのモニターにはデジタル入力端子がHDMIのみでDVI端子がありません。
そのため当然のことながらPC側DVI→モニター側HDMI接続で普通に受信できています

そちらの書き込みを見るとDVI→DVIの接続の様ですが、BENQのモニターにもHDMI入力端子が付いている筈ですので、一度変換アダプターまたはコードをを使ってHDMIから入力にされたらいかがですか。

書込番号：7983038

[アンデス山脈]

kazmuchさん返信ありがとうございます


エラーメッセージから考えると対処方法としては
１　OSをVISTAに変える
２　VGAを変える
のどちらかしかないのかなーと思っていました

しかしどちらもTV視聴以外の用途としては現在のところ不要ですし
確実に治る保証も無くそこそこの出費がかかるということで二の足を踏んでしまいます


kazmuchさんのアドバイスのケーブル変更がとりあえず試しやすそうですね
ケーブルを買って試してみたいと思います

ところで
GF P79GS-SPH/256D3にはDVIとHDMIの2つの出力端子があり
G2400Wにもその2つの入力端子があります

現在は
VGA−DVI−−DVI−ディスプレイ　で接続しています
それ以外には
１VGA−HDMI−−HDMI−ディスプレイ
２VGA−DVI−−HDMI−ディスプレイ
３VGA−HDMI−−DVI−ディスプレイ
の3種類の接続方法が考えられますがどれがよさそうでしょうか

個人的には１が無難そうではありますが･･･

書込番号：7983464

[kazmuch]

PCのVGAにHDMI端子があれば、接続は１のHDMI-HDMIが最も手っ取り早いと思います。

しかし他に原因があるかも知れませんが、HDMIケーブルの無駄買いになったとしても今後は家電で再利用できると思います。

調べたところ外観形状は同じでもDVIやHDMIにも多くの規格があるようですね

http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/qa/20051222/114852/

書込番号：7983840

[組み立てました！]

ピクセラさんのDTO12-PPOに問題があると仮説を立てました。

音声は正常、画像が出ない病状ですから。

データー信号の流れから考えますと、ピクセラさんのＴＶ信号を音声画像デジタルデータに変換してＣＰＵに送り込み、そのデーターをグラフィックが処理した後、モニター送っていますが。

出発点のDTO12-PPOで画像データー信号になんらかの異変がある気がします。

つまらん憶測をたてました。

書込番号：7988420

[アンデス山脈]

組み立てました！さん　返信ありがとうございます


色々調べてるうちに
やはりオーバーレイ表示の問題ではないかとわたしは推測しています
「画面を表示できません。他の映像表示ソフトを終了してください」
　コード0089002D

というエラーは本来は
他の映像表示ソフトで先にオーバーレイ表示を使っているために
後から起動したStationTVがオーバーレイ表示を使えない
という時に出るエラーだと推測されます

今回はOSクリーンインストールしたので
意図しない他の映像表示ソフトの類は一切入ってないですしWMPなども起動していない
しかし上記のエラーが表示され続ける
（ここで手詰まりになってしまいました）


そこでオーバーレイ関係に絞って調べたところ
何やら関係のありそうな情報がみつかりました
http://bbs.kakaku.com/bbs/05501714601/SortID=5535278/

わたしのVGAと同じGALAXY製で7900GSのOC版(いわゆる姉妹品です）のクチコミにありました
どうもGALAXYの7900GSのOCモデルでは
あるメモリクロックの際にハードウェアオーバーレイが無効になってしまうことがある
という不具合のようです

無効といっても環境によってはオーバーレイ表示が可能な場合もあるので
(実際わたしもOS入れなおすまでこのVGAでオーバーレイを使ったアプリを普通に使えてました）VGA側で無効フラグ？のようなものが立っていてそのフラグをチェックするアプリでは画面が表示できなくなる
のではないかなと思いました

解決策はATITOOLなどでVGAのメモリクロックを下げれば良いそうです


まだ外出先なので、帰宅次第試してみて報告しますね

書込番号：7988889

[アンデス山脈]

帰宅して調べてみました
結論からいうとNGでした

VGAのほうのオーバーレイは何もいじらなくても有効になっていました


画面のプロパティ→設定→詳細設定→トラブルシューティングで
グラフィックアクセラレータのレベルを最大にしてStationTVを起動すると
「このディスプレイでは映像の表示ができません」
エラーコード　0000000D
と出てStationTVの起動すらできない状態です

そこでグラフィックアクセラレータのレベルを下げると
StationTVの起動はできるものの前述のエラーで映像のみ出力できない状態になります
（レベル下げるとオーバーレイできないのでそうなるみたいですね）



Lismoの著作権保護技術対応チェックツール
http://www.au.kddi.com/lismo/service/download/dl_lismo_video.html
を使用してチェックしてみると
１COPP対応　OK
２出力方法　OK
３著作権保護対応　NG
と出ました

どうもVGAとディスプレイ間のHDCP信号が正常に受信できていないようです
VGAもディスプレイも両方HDCP対応なんですけどね。。

HDMIケーブル届き次第HDMI−HDMIで接続し
ダメだったらVGAの買い替えになりそうですT-T

書込番号：7989924

[アンデス山脈]

HDMIケーブルが届いたので
HDMI−HDMIで接続してみましたがやはりNGでした


VGAの不具合だとほぼ確定したので
GeForce9600GTのVGAを購入し換装してみたところ
あっさりとStationTVが起動し、映像も音声も出力されるようになりました

GeForce7〜8k系など少し型遅れのHDCP対応VGAのなかには
実際つないでみると相性？でNGなモノがいくつかあるようですね
（わたしのVGAは相性関係なく完全にNGっぽいですがｗ）


少し余計な出費がかかってしまいましたが視聴できるようになり無事解決しました
相談に乗ってくれた皆様、ありがとうございました

書込番号：8015119