『予約録画されません』のクチコミ掲示板

[流される男]

三連発です。これで終わりです。

BW770に三菱のパソコン用モニタRDT231WLMをHDMIケーブルにて接続して使ったいます。一度電源周りのトラブルで初期不良交換しております。

ビエラリンクは、パナのサービスからの提案で（HDMI関係）切にしてあります。

切りにした後、朝方の予約が実行されません。２日の朝は、ＢＳの５時〜９時までの予約２番組が、３日の朝は２時の地デジ１番組と５〜９時までのＢＳの４番組が予約録画されず、未録画のマークがついており、何らかの事情で録画開始されなかった（電源コードが抜けている等）などというメッセージが残っています。

昨日パナの窓口に相談したところ、ＢＳのアンテナ感度が下がっていると録画されないと言うことでしたので、もともと47〜8と若干低く、吹雪でしたのでそんなものかと思って納得したのですが（でも、もっと吹雪がひどくても日中は予約録画できてたよな）、今日は天候もそんなにひどくなく、アンテナレベルもいつも道理ですので、何で録画できなかったのかわかりません。その前に、地デジの番組も録画できていないのが理解できず、また、４５分程度の番組を３本電源切で録画モード変換していたのですが、これまたされていません。770の表示窓は、時刻表示だけでＤのマーク（番組表受信や録画モード変換時に点灯）も時計マークも消えていました。

原因がわかる人は居ませんでしょうか？

パナの窓口では買ったお店と相談してくださいと言われてしまいましたが、今日明日とたくさんの失敗したくない番組予約があり、パナも休みなのでなんとも動きが取れません。これは、根性で手動録画するしかないのでしょうか？２チャンネルなら、ハードディスクの容量が尽きるまでずっと録画しておくってのも手ではあるかと思うのですが、多数チャンネルにまたがっておりますので、そういうわけには行かず、かといって、貴重な休みを録画機の前で寝ずの番しておくわけにもいかず困っております。

ちなみに、二回目の初期不良の手続きを行っていますが、何度交換したら良いのだろうか。普通に使えていれば何の問題も無いのに・・・窓口にはあなたはどのようなことを望んでいるのかとか言われるし。安全にクレーマー扱いですよ。

この４日間で窓口と電話していたのは何時間にだと思うのですか。いい加減ぶちきれるぞ。一台目のときもまったく要領を得ない回答しやがって。使えなさ加減きわまる。修理中代替機を貸し出すくらいできねーのか。ほんまにまあ。

ぐちになってしまいましたが、本当に困っています。何とかならないものでしょうか？今日録画の番組だって本当に楽しみにしていたんですよ。損害賠償求めたいくらいですわ。

書込番号：10726029

[とし7650]

購入したお店へは何かアクションはされたのでしょうか。

量販店であれば、購入間もない場合には対応してくれると思うのですが。

書込番号：10726161

[流される男]

パナから言われて販売店にコンタクトして二回目の初期不良交換の手続きを取ってもらいますが、なにせ事は急を要するので。今晩と明日の晩の予約が・・・45ほどありまして・・・

書込番号：10726232

[コメコメ丸。]

同じ機種を使用していますので試してみました。
録画モード変換はBSｈｉでやっていた番組をリモコンでＤＲで録画ボタンを押して二分録画。

それを解りやすいように最低画質のＥＰに変換してみました。
もちろん電源切後に変換するに設定して

十分後位に確認したところＥＰに変換されていました。
確認のために再生してみましたがボケボケの最低画質でしたので間違いありません。

この時の予約は１９時３０分からのが一番早い予約でした。
何が原因なのかまでは分かりませんが参考までに書き込みします。

書込番号：10726323

[流される男]

わざわざ実験をやっていただきありがとうございます。
普通は変換されますよね。やっぱり2台目もはずれだったようですね。

ちなみに、電源を切って外出（仕事場へ）していましたが、先ほど帰ったので様子を見てみると、勝手に電源が入っており、Ｕ７３のエラー表示が出ていました。何がどうなっているのか訳解らない。ちなみに予約録画は実行されていました。録画モード変換はされていませんでした。

設定は工場出荷に変更してあります。

交換するのが一番のようですが、３台目はどこまで持つかな?

書込番号：10727021

[elephant2007]

流される男さん　のBW770の症状とほぼ同じ症状が自分のBW770でも購入後2日目で発生し、Panaのサービスから出張修理にきてもらったところ、故障との診断を受けました。購入店（ネット通販）に事前に相談していたため、購入店にて初期不良の交換をしてもらいました。
その後、2ヶ月程度使用していますが、再発はありません。BSだけではなく、地デジも予約が実行されないというのであれば、電波状態云々ではなく、故障の可能性が大かと思います。

書込番号：10728814

[流される男]

お返事ありがとうございます。

同じ症状の方が居てなんかほっとしています。２台目も初期不良と言うことなんでしょうね。

さて、パナの相談員さんにビエラリンクHDMIを切って使えと言うことで切ったとたんに予約不実行になり、本当にほしかった番組を落としてしまった770ですが、ビエラリンクを入れたら、予約不実行がなくなり、録画モード変換も行われるようになり、HDMI信号も切れるようになりました。現在は快調に動いております。

まあ、初期不良交換もお願いしたので交換してもらうことになると思いますが、何がなんだか訳がわからないです。

書込番号：10734840