『最安値のネットショップと大手量販店』のクチコミ掲示板

[オニギシ]

REGZA 55Z9000 (55)を購入検討していますが、
このクチコミ掲示板を見ていると、皆さん大手家電量販店で購入されていますが、
ネット最安値の店で購入するのは不安があるのでしょか？　

たとえば、価格は安くても５年保証が無いとかの問題もあると思いますし・・・
ネット購入は不良品を送ってくるとかあると聞きましたが、そこの所はどうでしょか？

あと、最安値が毎週値段が下がってますが、購入はエコポイント終了の３月いっぱいまでに購入するのがいいのか、新商品が出た後の４月がいいのか、購入時期など教えていただけると嬉しいです。

書込番号：10894855

[平安名おじ]

こんにちは！
長期保証(ネット販売でもオプションで長期保証を付けるところもあります)の件もそうですが、初期不良があった時、店頭で購入した場合、新品交換対応があります。
ネットではメーカー修理が基本です。
設置サービスなども店頭販売ではサービスの所があります。
近くに量販店があればポイントなどで、実質価格が通販よりも安くなる場合もあります。
リサイクル品がある場合、購入時にリサイクル品を出すと、リサイクルエコポイントがつきます。(リサイクル料金も割安な場合もあります。)

リサイクル品が無く、近くに量販店も無く、ポイントをもらっても使い道が無く、設置も自分で出来、初期不良の場合もメーカー修理でOKという方は通販でも良いと思います。

買い時ですが、今が買い時と自分で思ったときが買い時だと思います。

書込番号：10894999

[tick-taka]

一番の問題は配送なんだと思います。

ネットショップの殆どが、商品を玄関先まで持ってくるだけ。
家電量販店の場合は、箱から取り出して、組み立てて、設置して、配線して、
最後に動作確認をして完了となります。（でかい箱も持って帰ってくれる）
この差が大きいと思います。

まず組み立て。
４５インチクラス以上のテレビは、１人で組み立てるのはほぼ不可能です。
プラズマ・液晶共に、テレビを横倒ししてはならない為です。
不慣れな方だと、奥さんに手伝ってもらってもなかなか大変です。

万が一初期不良があった場合
確率は少ないですが、電化製品には必ず初期不良が存在します。
家電量販店の場合そのまま再梱包して持ち帰り、
即日（もしくは早い対応）在庫から新しい商品が届きます。
ところがネットショップの場合、非常に面倒な事になります。
まずメーカーのサービスに来てもらい、初期不良かどうか確認してもらいます。
初期不良だと確認されたら、証明書を貰いネットショップに連絡。
自分で梱包し直して、ネットショップにテレビと証明書を発送。
ネットショップが到着を確認してから、再度新品を発送。
商品が届いて再度設置。
と、日数も手間もかかり面倒です。

初期不良ならまだしも、傷や破損だった場合さらに面倒な事になります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417011038/SortID=9114931/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%97A%91%97%8E%96%8C%CC%81%40%83l%83b%83g%83V%83%87%83b%83v
（ネットショップで買ったら、画面が割れていた体験記）
どの過程で傷・破損が付いたのか、誰の責任なのか、揉めに揉めます。

こういう面倒なリスクがあるなら、即日安心な家電量販店がいいと思う人は多いでしょう。
私も５０ｉｎｃの高い買い物だったので、
上記の体験記を見て、ネットショップが怖くなって家電量販店にしました。

ちなみに家電エコポイントは延長する方針みたいです。
今国会でやってる来年度の予算が通れば、今年いっぱいまで続く予定です。
もし心配でしたら、３月までに買ってもよろしいかと思います。

書込番号：10895078

[オニギシ]

親切・丁寧なご返事ありがとうございます。

ネット販売にはそんなリスクがあるんですね・・・
安い物には、リスクが伴うと思うようにします。
とにかく、高い買い物なので、慎重に検討します。

でも、ネット販売の安さは魅力が・・・
と、思うのは私だけでしょか？　

一度、家電量販店で価格交渉してみます。

お二方どうもありがとうございました。

書込番号：10895973

[hornbill2]

物によりけりですね。どのみち訪問修理になるものは原則価格で決めますね。勿論ものにより、5年保証が付けられるネットショップを選びます。

ただ大型テレビはネット購入の物は、玄関から設置場所まで自分たちで運ばないといけないので面倒。

これは良いにして、最大の理由はドット抜けですね。価格が価格コムの最安値と似たようなのであれば、近くの量販店のほうがクレームを言いやすいかなっと。

あとお世話になったことがないので、いまいち不明ですが、ネットショップの延長保障ってのの使い勝手は不明です。

書込番号：10897062