『悩ましいです（汗）』のクチコミ掲示板

[オフランダ]

2009を使用していて、バージョンアップで2010にしました。
ここ数日でのことです。

スキャンすると、いくつもマルウェアがあるとの警告が…
\Device\Harddisk5\DR10
↑こんな感じの表示が出て処置を求められるのですが、スキップしか選択できません。
隔離や削除ができないのです。

いろいろ試してみると、外付けHDDを接続してスキャンしてるときに発生していることは分かりました。
そんなわけで2010をアンインストールしていろんなフリーソフトを試してみましたが、それらでは警告が出ず、どうしたものかと思案しています。

皆さんは同じような経験がありませんか？
もしおられましたら、どのように対処したのか教えていただけると幸いです。

書込番号：11430717

[satorumatu]

継続的に99%以上の検出率を維持している「G Data」の30日間無料の体験版使ってみては？

http://www.gdata.co.jp/product/

書込番号：11431457

[satorumatu]

ウイルス検出率　3月分でG DATAは、変わらず首位(17か月連続1位）となっているが、2位のマカフィーが99％台まで伸ばし、王者G DATAに迫っている。とantivirus-news.netにある…。

マカフィーの無料ウイルス診断 フリースキャン試しては？
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

G DATAのオンラインスキャンはファイル単位しか出来ないから…。

書込番号：11431523

[kakaku_muji]

カスペを数年使っています。
2010ではスキャンとアップデートの実行の時間帯の設定以外、規定のままで使用しています。
これまでは難しいことは、kakaku.comや２ちゃんねる、ジャストシステムのサイトを見て、どうにかやってきました。
それでも、どうしてもわからないときや、急ぐ時にはカスペのサポートにメールや電話をします。
検出力が高いのは勿論ですが、カスペの利点は、このサポートが充実している事だと思います。
メールが翌日には返ってきたり、電話で普通に話が伝わる日本人
（もしくはネイティブ同様にきちんと使える人達？）というのは、緊急時にはとても助かります。
サポートが充実している分、他のソフトよりも少々お高くても仕方ないと思っています。
（今は1つのソフトで2台まで使えるようになりましたし、キャンペーンも多いですが）

オフランダさんが、試用版ではなく、すでに購入してお使いになっていたのだとしたら、
まずは、カスペのサポートに問い合わせてみてはどうでしょう？

すでに確認済みでしたらごめんなさい。
　

書込番号：11432337

[KEGIさん]

Virustotalでチェックしてみてはどうですか？

http://www.virustotal.com/jp/

検体をuploadすると知っている限りすべてのアンチウイルスソフトのエンジンで検査してくれます。

駆除等はしてくれませんがそれがウイルスかどうかを判断するのに役立つと思われます。

書込番号：11437778

[(´_ゝ`)ノ]

それってデバイス名だから、外付けHDが自動起動になってるので
リスクがあります・・・と警告してただけじゃないんですか？
マルウェアと表示ありました？
（たしかカスペってリスクウェアとかも検出した気が・・・。）

書込番号：11438154

[オフランダ]

＞satorumatuさん

ありがとうございました。
教えていただいた方法でスキャンしたところ異常ありませんでした。
今後も利用したいと思っています。

＞kakaku_mujiさん

おっしゃるとおり、カスペのサポートに聞くべきでした。
考えなく価格.comで質問してしまい…反省しています。
ただいま、返答待ちです。

＞KEGIさん

教えていただいてありがとうございます。
早速試してみましたところ、どうやら問題ないようです。
あとはカスペの返答待ちとなりました。

＞(´_ゝ`)ノさん

自動起動だから、ですか。
言われてみると確かにそうかもしれません。
ちなみにマルウェアという表示があって、種類はType Bootとありました。

＞ALL

皆さん、本当にありがとうございました。
カスペのサポートに問い合わせをして返答待ちです。
やはり日頃からちゃんと対策をして、さらに知識を蓄えておくことも大事ですね。
大変良い教訓となりました。

書込番号：11440251

[kakaku_muji]

オフランダさん

>考えなく価格.comで質問してしまい…反省しています。

いええ、違うんですよ！！！
価格で質問しても良いと思うんですが、
カスペを使っている方の回答がなくて、
他のソフトを使うことを進めている方しかいらっしゃらないようでしたので、
まずそれよりも先にすることがあるのではないかと思っただけなんです。
でも、私自身はどう対処してよいか、説明できないですし、
サポートを使わないと損だなあと。

早く解決すると良いですね！！！

書込番号：11440739

[オフランダ]

＞kakaku_mujiさん

お気遣いありがとうございました。

サポートにメールで連絡し、すべて解決しました。
時間は掛かりましたがこれで一安心です。
なお、ウイルス駆除までの間はネット接続を制限していたのでお返事が遅れてしまいました。
誠に申し訳ございません。

結論としては、Type_Bootというタイプのウィルスの可能性があるとのことで、以下の手順を示されました。

・Kasperskyの[完全スキャン]のセキュリティレベルを[高]に設定
・セキュリティレベルの[設定]の[詳細]のうち[特別なルートキットスキャン]をONに設定・セーフモードで起動し、Kasperskyを起動
・外部HDDやUSBメモリを外した状態で、パソコン本体の完全スキャンを実施
・問題のあるUSBメモリを差し込んで完全スキャンを実行
・SBメモリに同様なウィルスが検知された場合はUSBメモリのフォーマットを実行
・再度完全スキャンを実行

私の場合、これで警告は表示されなくなりました！

書込番号：11473691

[kakaku_muji]

オフランダさん　よかったですね！！！
やっぱりウイルスだったんですか、被害が拡大しなくてなによりでしたね。
私も今後の参考にさせてもらいます。
返信ありがとうございました。

書込番号：11475786