『修理期間』のクチコミ掲示板

[パソコン大好き人]

この機種を購入し他のですが、再起動を繰り返すようになり、1月28日に修理に出しました。
その際、「早くて1週間、長くて2週間」という説明を受けました。

kakaku.comさんのクチコミ等を見るとみなさん10日ほどで修理から帰ってきているようなので
とりあえず放置していたのですが、ちょうど2週間経った昨日、auショップに問い合わせてみると

「ARROWSですね、修理は終わってませんねー」

と、こちらの名前も言わないうちに機種名だけで断られました。

これって、ARROWSはもう論外ということでしょうか。

とりあえず代替機種がないということなので、修理期間中は以前使っていた二つ折りケータイを使用していますが、料金はスマホの料金プラン＋WIMAX料金を払って、しかもWIMAXが使用できないというとても損な気がします。

この場合、ただ単に待っているしかないのでしょうか？

催促しようにもどこに催促したらいいのかわからないです

アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：14142024

[ワト・エマソン]

Wimaxの料金はかかっていませんよ。
使った月は+525円なので。
催促でしたら、157に電話した方がいいんじゃないでしょうか？

書込番号：14142334

[このロクでもない素晴らしき世界]

この機種を選んだ者の宿命じゃ・・
気長に待つしかないのう・・

書込番号：14142342

[ryon2_80718]

ネットオークションで買ったISW11FのICロッククリアがauショップで出来ず、修理入院になってしまいました。
なかなかauショップから連絡がないので電話で問い合わせたら､メーカーに確認してくれて13日出荷だと分かりました。
因みに、修理に出したのは1/25でした。

書込番号：14142861

[coory]

自分は今回で３回目ですが、毎回２週間です。
今回は２回目の修理から帰ってきたら電池カバーがきちんと閉まらなくなったためです。
修理から帰ってきて不具合が出てその修理のためにまた２週間なんて信じられないです。
計算してもらうと分かると思いますが実際に手にしている時間はほとんどありません。有料で入ったサポート期間も減っていきますし、修理中は以前使っていた携帯なのにISフラット料金のままになってます。

書込番号：14143395

[sensyuuya]

僕は、1月24日に修理に出し、1月31日に基盤交換の旨の連絡が入り、本日ショップから“退院”の連絡がありました。
これから迎えに行きます。
即入院だけはならないように祈っている次第です。

書込番号：14148841

[パソコン大好き人]

なるほど…みなさん、時間がかかったのですね。
僕の場合だいたい今週か来週くらいですかね…

ところで、ほかのスレでWi-Fiルータを借りた方がいるようなのですが、
この修理期間中、WIMAXを使用したいときはauショップに言えば、ルータを貸していただけるのでしょうか？
せっかく+WIMAXを契約したのにこれじゃああまり意味がない気がして…

書込番号：14153486

[coory]

修理に出したところ基盤と本体ケースを交換（１２日間）、戻ってきたと思ったら電池蓋がきちんと閉まらなくなりすぐ再度修理となり２週間。
いつ終わるのか問い合わせたところ部品が足らないため２０日ぐらいかかると・・・。

一度修理に出すとなかなか帰ってこないから、ちょっとの不具合は我慢しよう、っていうauの作戦なのではと思いたくなります。

書込番号：14153610

[coory]

　↑
訂正

×　ちょっとの不具合は我慢しよう、っていうauの作戦なのでは
○　ちょっとの不具合は我慢しよう、ってユーザーに思わせようとするauの作戦なのでは

書込番号：14155270