『火花が出ました』のクチコミ掲示板

[tomotm]

友人のパソコンに搭載していた物から
ショートしたような音がした後に
冷却ファンが急速回転し
破裂音がしたあと青白い火花と煙が出ました。
コンデンサ破裂だとは思いますが
販売店の方に聞いてから保証などが受けれないようならば
分解してみようと思います。

ちなみに購入から約１年程度のものです。
今のところパーツには異臭が移った以外に異常がないようなので幸いでしたが。


一応構成を書いておきます。
CPU：i7 2600K
マザー ASUS P8P67
メモリ DDR3 ×4 12G
グラボ：ASUS 560Ti
HDD：5台 WD2T×3 500G×1 HGST4T×1
LGブルーレイドライブ

今購入を検討している方はいないかも知れませんが
980X構成で使用しているENERMAXや
i5 2400K構成で使用しているSILVERSTONEは故障していないので
他を検討することをお勧めします。

書込番号：15620347

[がんこなオーク]

電源の発火発煙で確定なんです？
ケースを開けてみたらとは書かれていないので
電源と判断した理由やコンデンサー破裂と予想しているポイントがわかりにくいですね

保証は２年なのだから受けれるでしょう、他因で故障したとしても
画像のように保護回路を積んでるので故障と考えるべきでしょう

書込番号：15621285

[tomotm]

がんこなオークさん返事どうもです

確かにこの文章では、わかりにくいですね。申し訳ない
ファンが異音を発したのでケースを開けて
それから爆裂音とともに電源から火花と煙がでたので
電源で確定です

たぶん、こいつかな？
と思われるものを見つけましたので画像あげておきます。

書込番号：15625203

[がんこなオーク]

なるほろ
ただ壊れたわけじゃないのでメーカーには連絡して原因解明させた方が良いですね
画像にもあるように保護回路がそれなりにあるのに発火はね・・・

私なら怖くてもう使えないと言って、故障交換じゃなくて返品返金かな！

書込番号：15625450

[tomotm]

昨日修理に出してひとまず返答まちです。

新しい電源を購入して
すべてのパーツが無事動くことを確認したので一安心です。
しっかりパーツの保護はできていたようです。

メーカーサイトを見ていると新品交換保証になりそうですが
可能なら次に使うのも怖いので返金してもらいたいですね。

原因などについて説明があれば、また書き込みいたします。

書込番号：15631945

[tomotm]

本日修理より戻ってきました。

電源投入不可により新品交換
となってました。

原因については謎のままです。

付属品の一部が足りない状態で送ったのですが
すべて新品になって帰ってきました。
この点だけは少し良かったかなと思います。

書込番号：15712362

[がんこなオーク]

あまい！あまい！！
スレ主さんが原因解明の要望をしなかったとしても、火花が出たことを伝えたのに
それに対してメーカーから謝罪とはいかなくてもコメントが無いのは最低ですね・・・

書込番号：15712397

[tomotm]

自分が使っていたら調査は頼みたい所でしたが
友人が使っていたので普段の使用状況がわからず

一応テンプレート的なものですが
封書と報告書はありました。

ざっと書くと
拝啓〜
〜
検査結果　電源投入不可
対応方法　新品交換
〜
お送りした商品に気になる点があったらサポートにご連絡してください。
担当〜

このような感じです。

確かに、せめて電話の１本、もしくはお詫びの文書は欲しかったですね。
不便をかけて申し訳ない程度でもいいので、あるともう少し気分が良かった

次からは買わない頼まれて作る場合も使いませんね。

書込番号：15714922