『DIGNO S について質問です。』 の クチコミ掲示板

[haizuka]

スマホデビューしたばかりのおっさんですが、買って3日でダウンしてショップに持って行って
新品と交換してもらいましたが今度は2日目でダウン
落としたり無茶な使い方もしてないとショップの店員に説明をすると

スマホはパソコンと基本的に同じなので時々シャットダウンしないといけないと言われ
回りに沢山持っているのにそんな事聞いたことがないと言ってこの京セラの製品が欠陥じゃない？
ほかのメーカーと交換してくれと言ったが聞き入れてもらえず仕方なく毎日寝る前に電源を落として
休んでいます。
1ヶ月過ぎましたがそれからはトラブルはありませんが目覚ましが使えないんですよね〜

それと電話帳の「あかさたな」の部分が暗くて見にくいのはデザインなんでしょうか？
ほんとに見にくくてしょうがありません。

書込番号：16109499

[ツ゛ラQ]

まずは、ダウンとはどういう事でしょうか？

電源落ちが発生しますか？
勝手に再起動しますか？
誤作動が起きますでしょうか？

設定の端末情報から入った”ソフトウェアアップデート”は行われましたか？
それと、起動中アプリのウィジェットをタップして、もし不要なアプリが起動していれば停止させてみてください。

書込番号：16111044

[haizuka]

早速の回答ありがとうございます。

パソコン用語がまだよくわからないのでもしかしたら違う表現だったかもしれません

ダウンと言ったのは1回目、2回目どちらかだったかは忘れちゃいましたが
1.固まってどこをどう触っても動かなくなってしまった
2.動かなくなって真っ暗になったような気がします

電源が落ちたかどうかは判りませんがどこを触っても動かなかったと思います
ショップに持っていった時も店員さんかなり苦労されてありましたが
なんとか電源入りましたがその時は交換して頂きました

誤作動はなかったように思いますが・・再起動はしません
店員が電池のはずしたら良くなりましたので、そんなことがあるたびに電池を外すのって言いました

アップデートの仕方を知りませんでした(>_<)　
今触ってみましたら色々なアップデートの仕方があるようですがどのアップデートがいいのでしょうか？

起動中アプリのウィジェットってCPU使用率がグリーンで表示されてあるところのカウントの事でしょうか？

初心者の質問ですが宜しくお願いします

書込番号：16112184