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ナイスクチコミ64

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引越し業者

クチコミ投稿数:1件

近距離の引っ越しを頼みました。荷物が多かったのでピストンで二回になりました。二回目は鍵を預けてお任せしたところ、最終確認で、2日後に行ったら、梱包からお願いしたにも関わらず、いくつも物が置きっぱなし、電気付けっぱなし、鍵はかかってないで、さらに窓全開でした。

さらに、ダンボール引き取りサービスを頼んでみたら、最短で10日後に行きますとのこと。仕事を取りに来るのは、すっ飛んでくるのにそれはないだろ〜とゴネると一週間後に。さらに申し込みから3日で引っ越し完了したのにダンボール引き取りが一週間かかるのかよ〜とゴネると明日行きますと…なぜ最初からいい話を出さないのか…誠意という物がありません。作業の合間でサービスでやってるからとの自分たちの都合を胸を張って主張されます。

さらに無料サービスで洗濯機の取りつけを頼みましたが、つけ方がいい加減で、床が水浸しに…つけ直してくれとクレームを伝えるも、無料サービスですから対応できませんとのこと。デタラメな仕事のケツを自分たちでは拭かないそうです。

さらにダンボール引き取りサービスも、予定の引き取り時間が1日の間に三回変わりました〜

仕事を取りに来る時の営業さんの話とまるで印象が違います。ま、安かろう悪かろうですね。

いろいろクレーム言いましたが、営業さんと、フリーダイヤルのバイトのお姉さんが平謝りするだけで、責任あるポジションの方からの謝罪は一言もありません。ま、デタラメって感じです。引っ越し屋から引っ越しごっこ屋に改名すべきでしょう。

書込番号:16168251

ナイスクチコミ!27


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クチコミ投稿数:359件Goodアンサー獲得:28件

2013/05/23 20:56(1年以上前)

格安引越しのZERO1引越センターとCMしてるから、格安ならではの間引き引越業なんでしょう・・・

書込番号:16168308

ナイスクチコミ!4


yaskitaさん
クチコミ投稿数:1件

2014/02/10 20:25(1年以上前)

私もひどい目に合いました。。。
電話で見積もりをお願いしたのですが
次の日留守電に『確認したい事があるので電話下さい』との事でしたので何かと思い電話すると訪問日の確認‼︎ 前日にしっかり日時を約束したのに。。お詫びもなく何日でしたっけ的な。。そして当日仕事を切り上げて約束の時間に自宅で待っていたのですが待てど暮らせど来ない。。
気付けば留守電に勝手に時間変更のメッセージが。。しょうがなくそれからまた2時間待ったのですがそれでも来る気配ないので何度が担当の方に電話したのですが留守電になったまま繋がらず、折り返しの電話も来ませんでした。。しびれを切らしコールセンターに電話したところ今日は雪の影響で行けません!と。。もう雪解けて車普通に走ってるの。。嘘が見え見えの言い訳に苦笑してしまいました。。おそらくダブルブッキングだったのでは??来られないなら連絡つくまで何度が電話くれるべきでは??結局4時間無駄にしました‼︎ゼロワンもう絶対に頼みません(怒
最悪です。。以前1度お願いしてスタッフの方々がとても親切でテキパキとやってもらえたのでまたお願いしたかったのですが残念です。。

書込番号:17174991 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:7件

2016/10/16 16:07(1年以上前)

ゼロワン引越センターの口コミ情報を先に知っていれば絶対に頼まなかったのにと後悔しています。

私は引っ越し先がすごく近かった事もあり、営業の方の必死さに負けてしまいこちらにしましたが、
荷物を運ぶのもすごく雑で、家具はボロボロ、新居のドアにもキズ(凹み)をつけられてしまいました。

散々ニッセイ同和損害保険で家具家財はしっかりカバーできますと言っておきながら、
いざ家具やドアなど破損すると「うちでつけた傷とは考えにくい」「元から付いていた」などしらを切り始めます。

結論としては、引っ越しは保険の有無より、いかに丁寧に運んでもらえるかを重視!

経験上長距離の引っ越しは社員だけになることが多いので大手ならほとんどトラブルなくやってもらえると思いますが、
荷物が多めの人は値段の安さで選ぶと後悔します。

私はアート引越センターの決めた後、こちらが割り込んできてアートにはゼロワンの営業の方に言われた通りの
理由でキャンセルしましたが、ダンボールは当日まで届かず、引っ越しではドアや家具が破壊され、費用はアートと同額なので
得も一切ありませんでした。

ここは営業が強引なので、押しに弱い人は見積もりの時はすぐに契約してしまわないよう
「とりあえず検討します」と言って即決を断れる友人と一緒にいたほうがいいです。

書込番号:20301626

ナイスクチコミ!14


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