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海外出張先のカナダでパソコンを使ってたら、画面にヒビのようなものが
チョイチョイと画面を触ったというか、軽くこすってみると画面全体にヒビが入ってしまいました
ですがヤマダ電機の5年保証に入っていたので、ヤマダ電機に持って行くと
液晶ひび割れは保証の対象外と一蹴。理由を聞くと液晶は画面に圧をかけない限り
絶対に割れないと言い切る始末。こっちも言い分はあまり聞いてくれない感じ
液晶ひび割れはやはり保証外？
では保証内容は？
ちなみに有償で修理するといくらぐらいですかね？
東芝のダイナブックR731 13.3インチです
書込番号：17122089
1点
>液晶ひび割れはやはり保証外？
では保証内容は？
うん。外圧が掛からないと割れませんからね。
>ちなみに有償で修理するといくらぐらいですかね？
東芝のダイナブックR731 13.3インチです
8万円から10万円くらいと想像します。
書込番号：17122238
2点
＞液晶ひび割れはやはり保証外？
以前、ONKYOのノートPCで液晶割れした時、保証で無料修理してくれました。ついでに、増設したメモリに不具合があり、交換までも。
でも、ONKYOはPC事業から撤退状況にありますね。
書込番号：17122451
2点
メーカー保証だと有償修理ですね。
ヤマダの5年保証の規約がどうなってるかは、調べて見ないとわかりませんが、メーカー保証に即した内容ですと無理かな。
書込番号：17122547
2点
かなり力が加わらないと割れないという固定概念が邪魔をしている気がします。ちょっとしたクラックがあれば割れは広がると思います。あまりないケースのような気がします。エイデンで最初かったノートパソコンは、外装のヒンジ付近のプラスチックが割れました。長期保障で修理できましたが、次に買ったノートは、保障内容ががらりと変わってしまい修理対象外となっていました。何年かすれば中古やジャンク品なんか出てくるのでプラモデル感覚で移植等をすれば済むんですけどね。
書込番号：17122638
3点
そんな時の為のメーカーワイド保証、だったんだがそっちは入ってなかったか…
液晶パネルやキーボードの破損は、ユーザー過失と査定される率が高い。
東芝、ＮＥＣ、富士通は量販店購入でも加入出来るから、持ち歩きが多いなら是非一考を。
さてR731をどうするかだが…
ドスパラなどのパソコン専門店で持ち込み修理サービスをしているところがあれば相談してみよう。
だいたい一万数千円からの予算で修理出来る。
自分で分解して修理する度胸と手先に自信があれば、オークションや通販を探せば８千円ほどで新品の液晶パネルを売ってるが…
書込番号：17122864
3点
液晶割れは自然に起きるとは考えづらいですからね。
東芝位だと衝撃や振動テストもやってるだろうし、731が特に脆いという話も聞かないし。
大概の場合、その手の故障の多い人というのは特定の人で、モノの扱いが雑だったりします。
本人曰く、この位は常識的に良いだろうと思ってるようなのですが、あくまで精密機械だから、機器に合った取り扱いをしないと壊れます。
良くあるのは、ディスプレイをパチンと閉める癖があるとか、落とす、角をぶつける、鞄にいれて上から手を乗せるなど。
特に、13インチの薄型となると剛性はかなり怪しいので、手を載せたらそれだけでキーボード型にキズがつくはず。
書込番号：17123271
4点
ウンコ補償で無駄金を使わないでLCDパネル(液晶パネル) 取り寄せて交換してしまえば、笑えるくらい安く収まります。
ヤフオクではR731は4万円以下で出品されているので、補償使う意味無いですね。
書込番号：17124174 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
自力でLCD交換を行いたい場合、下記の動画を参考に出来ます。
('A`)っhttp://www.youtube.com/watch?v=7UZUiufX5yA
PORTEGE R835（R732）の動画ですが、基本構造は一緒です。
書込番号：17125458
1点
拝見しました
お気持ちお察しします
破損などメーカーで無償できない症状の場合で も クレジットカード（一部の保険付きカード）で 購入している場合や一部の延長保証に入ってい る場合は今からでもなんとか成りそうな場合が ありますのでよく調べてください
また東芝なら購入から一定以内ならメーカーの延長保証もまだ加入できますのでそちらで対応可能かもしれませんのでおすすめします
対応可能な物があればお調べ下さい
書込番号：17128649 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
皆様
親切な回答ありがとうございます
ちなみにヤマダ電機から連絡が来て
約35000円の修理費だそうです
微妙な金額です。ちょっと考えます
私は不器用ですので、自分で変えるスキルはありません
クレジットカードに海外携行品保証があるか確認して、なかったら
35000円払って直すつもりです
本当にありがとうございました
書込番号：17140420
2点
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