『USB接続が認識されない』のクチコミ掲示板

[AstroPhysics]

先週水曜日に購入し、最初の充電と楽曲の転送まで出来ました。

これまで長らく使用していたS718と比較して、ノイズキャンセル機能や再生音質の素晴らしさに満足していました。

その後、電池が減ってきたのでアダプターを通して充電しようとすると、全く充電できません。
今度はPCに接続し、USB接続が認識するのかを確認したところ、PCでも接続を認識できませんでした。

故障だとは思いますので、本日中に購入した店舗に持って行こうと思います。

質問ですが、私以外にもこのような経験がある方がいらっしゃいますか？

また、もし、故障ではなくて、何らかの方法で改善できる方法があればご教授いただきたいと思います。

書込番号：17569312

[9832312e]

USBケーブルの故障の可能性もあるのでは？
あとは、PCのUSBに関しても違うUSB端子と接続しても同様か確認した方が良いでしょうね。

書込番号：17569321

[good4nothing]

まあ故障の可能性が高いんだとは思いますが、
念のために一度本体をリセットしてみては？

書込番号：17569377

[AstroPhysics]

9832312eさん
good4nothingさん

早速の返信、ありがとうございます。

アドバイスに従って、以下の点を確かめてみましたが、全然認識しません…。

�@別のUSB端子に接続
�A以前使用していた機種付属のケーブルで接続、別のUSB端子に接続
�B別のPCで上記�@�Aを繰り返す
�C車載用の給電機器に接続
�Dリセットボタンを押して�@�A�B�Cを繰り返す

諦めた方が良さそうですね…。
修理に出します…。
ただ、他にも同様の経験がある方がいらっしゃったら、どのように解決したのかを教えて下さい。

書込番号：17569741

[9832312e]

初めての充電でこの症状でしたら初期不良でしょう。
修理に出すというより、新しい機種に変えてもらえるよう、購入店に交渉しても良いかもしれませんね。
ウォークマンの故障でしょうから、修理または交換してもらうだけですね。

書込番号：17569756

[あさりせんべい]

＞先週水曜日に購入し、最初の充電と楽曲の転送まで出来ました。
先週の水曜日に購入されたのなら初期不良の疑いもあるので、修理より交換を打診してみたらどうでしょうか？
運が良ければ交換に応じてくれるかもしれませんよ。

書込番号：17569760

[AstroPhysics]

アドバイス通り、先ほど購入した店舗で確認してもらいました。

最初の店員が研修生だったので時間がかかってしまいましたが、正社員に引き継いだところ、すぐに｢初期不良｣ということで本体のみ交換してもらいました。

店員によると、｢時折、このような初期不良品は存在する｣とのこと。
通販ばかり利用していましたが、電子デバイスは店舗購入の方が良いかもしれない、と思いました。
アドバイス頂きました皆様、ありがとうございます！

書込番号：17570785