『アラーム鳴動後にテキストボックスに入力ができない不具合など』のクチコミ掲示板

[ひしょ★]

画面を触ってないのに中央付近が勝手に押され続ける不具合

DIGNO M ３代目(３台め)使ってます。
（１台めは液晶破損、２台めは初期不良扱いで交換、現在の３台め）
初期不良と思っていた事象が３台めでも発生しているため、投稿しています。

■発生条件
　アラーム鳴動やメール受信や画面消灯など、
　スマホの動作を中断するような強制的な動作があると、
　以下のような動作不具合がかなりの頻度で発生します。

■発生事象
　�@テキストボックスに入力ができない
　　LINEなどのテンキーのすぐ上にテキストボックスが表示される系のアプリで
　　共通して発生する事象です。
　　テキストボックスにフォーカスがある状態で発生条件のような動作があると、
　　その後にテキストボックスに文字入力しようとしても、
　　文字自体が表示されずに変換候補だけが表示されます。（再現性ほぼ100％）

　�Aフリック入力がしづらくなる。
　　発生条件のような動作の後にタッチパネルの調子が悪くなります。
　　か行、な行、や行など中央付近で操作検知しない場所が出来てしまいます。
　　※お絵かきアプリなどで画面いっぱい塗りつぶす実験をすると、
　　　そこの部分だけぽっかり穴が開くため、検知自体が出来てないことが分かりました。

�@�Aいずれの事象も、電源ボタンのオフ・オンで直りますが、
一日に何度も発生するためとても不便です。
私は２台とも再現していますが、同じ事象に出会った方はいらっしゃいますか？

書込番号：18211417

[Bpro35]

私は、1度もそのような状況になったことはありません。

IMEは何を使っていますか？
今使用されているものから、Google日本語入力などに切り替えてみて様子を見てはどうでしょうか。

書込番号：18215678

[ひしょ★]

IMEなどはデフォルトの「iWnn IME」です。
�@の事象はIMEを変えて様子を見てみようと思います。

�Aの事象は文字入力でない時（ペイントソフトで描画中）などでも
　操作が検知できないことがあるため、
　タッチパネル側？の不具合かもしれません。

auショップに持っていっても
オールリセットして再現したら預かりますと言われてしまうので
LINEなどのアプリを入れた上で発生する以上、
相談するアテがなくて悩んでいました。

アドバイス、本当にありがとうございます。

書込番号：18218757

[ずぅあ]

　IMEはATOK Passport版 Proを使用しています。
私の場合、ロック画面のショートカットにFacebook Messengerを登録していま
すが、そのときに�@の現象になることがあります。
ただ、�Aの現象にはなった覚えがありません。

　条件も絞り込めているようですので、auお問い合わせフォームから申告して
みてはどうでしょうか。
私も何度か不具合を申告して、その後の更新で改善したことがあります。
https://www.au.kddi.com/cs/cs119/au_otoiawase/inquiry/

書込番号：18226627

[やさん さん]

遅レスですが・・・

私も同じ現象が起こります。

状況としては、主に充電中が多いです。
しかも最近接触不良が多いです。
リセットして修理に預けても全く意味なしでした。
ショップに持って行って交換サービスで新しいもの（再生品）に
交換してもらいましたが、同じ現象は残って、しかも充電持ちが
悪くなったというおまけつきです。

フリックに関しては、触ってないのに勝手に予備変換から入力されて
しまったり、反応がなかったりと症状は日によって違うのですが、
我慢の日々です。早いとこ機種変したいですが、残り１０か月・・・

今のところ耐えるしかないみたいですね。

書込番号：18743431