『NECに問い合わせ』 の クチコミ掲示板

[わが名はまろ]

無線ルーターの子供安心ネットの制限について、メーカーに問い合わせの電話をするのに
家の固定回線が光回線なので04-7185-4761のほうにかけたほうが１分あたりの料金が安いのですか？

書込番号：18783715

[blue8000]

光電話の方が日本全国どこへでも1分8円なのでそちらのほうが安いと思いますが。

0570から始まる番号だと地域やかけている種類（携帯など）で通話料金が変わるはずですので、一般電話の番号の方が安いと思います。
ただ携帯でかけ放題に入っている場合は携帯から一般電話の番号にかけたほうが基本料金内で済みます。

書込番号：18783850

[LVEledevi]

こんにちは

NEC　Aterm　電話でのお問い合わせ
http://www.aterm.jp/support/inquiry/index.html
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Atermインフォメーションセンター

ナビダイヤル : 0570-550777 (有料)

音声ガイダンスに従って、窓口番号・メニュー番号を押してください。

上記番号でつながらない場合は、04-7185-4761をご利用ください。
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最近のメーカサポートは、一般回線からは0120（フリーダイヤル）受付、その他は0570（ナビダイヤル）受付をよく目にします。


NEC　Atermサポートは、ナビダイヤルもしくは一般固定電話のみのようです。

ナビダイヤルの通話料
http://www.ntt.com/navidial/data/cost2.html

ご自宅の固定回線が光ということですが、ナビダイヤルにダイヤルする場合は、光契約のキャリアによっても多少ちがいます。
契約の光回線が光ライン（NTTコミニュケーション）なら、8円/3分
そのほかの光を含め一般回線からは、8.5円/3分

なので、例えばNTTの光電話契約なら、加入電話、INSネット、ひかり電話、および法人向けひかり電話への通話が 8円／3分なので、04-7185-4761のほうが0570より安いと思われます。
https://flets.com/hikaridenwa/charge/phonecall.html

書込番号：18784742

[わが名はまろ]

ありがとうございます、大変参考になりました。固定の番号でかけます
０１２０使っていないなんて、考えられないです。

書込番号：18785159