『無償修理のついて』のクチコミ掲示板

[ななせんち]

前回ピックアップサービスについて質問させていただいたものです。
また質問に答えていただければ幸いです

来週、新宿のサービスセンターにいくことにしました。
購入一年以内は無償でクリーニングしてもらえるそうですが、保証書が必要だとしりました。
ですが私はネット購入で保証書にはなにもかいてありません。この場合なにを他に持っていけば良いでしょうか。
どなたか教えてください

書込番号：18894322　スマートフォンサイトからの書き込み

[nutts]

こんにちわ。

通常はは販売店の納品書があって、それも保証書と一緒に必要になると思います。

書込番号：18894339　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuku社長]

例えばですがAmazonなら購入履歴があると思いますから、プリントアウトして持参すれば良いと思いますな。

会員登録してネットショッピングであればマイページなど履歴が無いですかね。

書込番号：18894349　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななせんち]

早速の返信ありがとうございます。
カメラのキタムラでかったのですが、あるのはお買い上げ明細書です。これでいいですか？

書込番号：18894353　スマートフォンサイトからの書き込み

[1641091]

＞ネット購入で保証書にはなにもかいてありません

　販売店の購入証明の
　シールや書面(納品書)はありませんか。

　購入日付が分かるものが必要ですが、
　保証書に記入してない場合もあり、
　上記の書面が、日付代りになります。

　店舗によっては、
　店舗シール(保証書捺印の代わり)のみで、
　日付を任意に書き込める場合もありますね。

書込番号：18894354

[フェニックスの一輝]

通常は保証書に販売店印がないと有効にならないはずですが
実際は購入した店と購入日時を証明できるものがあれば、保証対応してくれます。

その為、購入時の納品書（通販業者によっては、ネット注文時の画面から自分で印刷する方式だったりします）とか
振込みであれば、振込み関係のものを印刷、カード払いならその書類みたいなものを持っていけば
対応してくれると思いますが

実際のところはメーカーによってイレギュラーな場合の対応は変わってきますので
新宿のサービスセンターに電話して、事情を説明すると、何が必要か教えてくれますので
電話してみるのがいいと思います。

書込番号：18894359

[yamadori]

>カメラのキタムラでかったのですが、あるのはお買い上げ明細書です。これでいいですか？

お買い上げ明細書持参でOKです。
その日付を保証書に記載する必要が有りますが、ニコンＳＣスタッフの前で記入してもOKですよ。

書込番号：18894366

[ななせんち]

皆様の素早い回答で安心して行けそうです！
ありがとうございました！

書込番号：18894381　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuku社長]

グッドアンサー、ありがとうございます。

キタムラのお買い上げ明細で大丈夫ですな。

書込番号：18894586　スマートフォンサイトからの書き込み