『質問です。ソフトウェアバージョンアップができません』のクチコミ掲示板

[aloha_oe]

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先週購入したばかりです。質問があります。
チャンネル録画のメンテナンス時間設定を初期のまま「4時」にしていたところ
朝、電源を入れると必ず写真のような
「メンテナンス時間中、本機が以下の状態だったためソフトウェアバージョンアップが行われませんでした。・・・」
の表示がでてしまいます。
もちろんその時間帯は電源は消しておりますし、予約もしておりません。
ちなみに「3時」に変更してみましたが解決しませんでした。
何か別の設定があるのでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：20079688

[バラちゃん]

ＢＲＸ−７０２０は、ネットに繋がっていますか？
繋がっているなら、メニュー⇒初期設定⇒ソフトウエアアップデートでネットワークから
アップデートすることが出来ます。

しかし、今の症状だと、誤動作の可能性も否定できませんので、リセットしてみましょう。
（私のはＢＸＴ９７０ですがあまり変わらないと思います。）
※チャンネル録画も停止するため、あまり影響の無い時間帯で

１．本体の電源ボタン（リモコンではダメ）を約５秒押しっぱなしにする。
２．３０秒程度放置し、再度電源ボタンをちょんと押す。
３．電源ランプが緑点滅から点灯に変わったら、電源ボタンを押す
４．電源ランプが赤点滅から点灯に変わったら少し放置し、動作確認をする（チャンエル録画関係はまだ準備中です）


私のＢＸＴ９７０で、メインテナンスが異常に長いとき（１時間以上）に行っていることです。
（取扱説明書とは異なるかも知れませんが、経験上の操作です）

書込番号：20079808

[バラちゃん]

ＢＲＸ７０２０　リセット方法

取扱説明書の該当項目を載せます

書込番号：20079843

[aloha_oe]

バラちゃんさま
早速の返信、ありがとうございます。
とりあえずネットワークで手動アップデートしてみました。
明日の朝、表示が出るか確認してみます

書込番号：20079918

[USO1891]

電源切ってあると有りますが、チャンネル録画されている様ですので、電源OFFでも内部は作動してるのでアップデート出来ないとアラート出てるのです。手動で、チャンネル録画止めてから行なうのが良いかと自分のタイミングで、出来ますので

書込番号：20080044　スマートフォンサイトからの書き込み

[aloha_oe]

USO1891さま
了解いたしました。
・・ということはチャンネル録画を24時間設定していて自動アップデート設定だとこのメッセージが出てアップデートできないということですね・・(マニュアルにその旨記載して欲しいです)
手動設定に設定を変更しました。
ありがとうございました。

書込番号：20080075

[バラちゃん]

＞USO1891さん
メインテナンス中は、チャンネル録画は停止しますし、本体の電源は切りのまま問題ないと思います。
ファームウエアの更新のタイミングの方が疑わしいですが、本体ソフトのバグかも知れませんね。

＞とりあえずネットワークで手動アップデートしてみました。
なので、明日は出ないと思いますが、出たらサービスセンターに確認することをお勧めします。
⇒サービスセンターでも「リセットしろ」で終わりかと思いますが・・・

書込番号：20080190

[aloha_oe]

バラちゃんさま

ありがとうございます。
明日の朝以降、様子をみてみます。

書込番号：20080209　スマートフォンサイトからの書き込み