『ディスプレイ、バックライトの不具合(故障) 光る筋等』のクチコミ掲示板

[weed420]

いつもお世話になっています。

S8を半年ほど使用しています。
S7でも同じ症状が出たのですが、今回ディスプレイのバックライトが点きにくい症状とディスプレイ最下部にかなり強く光る線、筋が出るようになりました(S7では今回よりも状況が悪くて全くバックライトが点かなくなったので、S8に買い換えた次第です)

画面が消えてる時点でホームボタンを押しこむとバイブで震え、ホーム画面になるのですが、押し込んでバイブが震えても中々ホーム画面にならず真っ暗のままでした。
なお、暖かい気温だと点きやすいです。
当初はディスプレイ自体が壊れたのかと思いましたが、指紋認証でも解除してるのですが、その時に画面を触っていて、のちにディスプレイが点いた際に見ると、アプリが起動していたり、アイコンの位置が移動していたり(位置のロックはしていないので)していますので、バックライトがすぐに点かないことが原因なのがわかりました。


ディスプレイ設定も色々といじりましたが、照度をオートにしないとバックライトが点かないようですので、暗闇だとかろうじて判別できますが、、、
現在はオンディスプレイ機能を使うと、その後にバックライトが点きやすい(反応しやすい)のを発見したので、そのようにしています。

最下部に光る線、筋は消えることもありますが、改善されていません。

同じ症状になった方が多いと思うので、ご相談したいのですが、これは端末の不具合としてDSで交換や直させることはできるのでしょうか？
DSに持っていた方いませんか？

また設定やディスプレイ関係のアップデート、もしくは何かのアプリ等で改善することはできますでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：21576353

[k_yoko]

＞weed420さん
S8は有機ELディスプレイなので、普通のLEDディスプレイのようにバックライトはありません
発光素子（発光層が有機化合物から成る発光ダイオード）自体が光ることによってディスプレイに映像が映ります。
ですので、ディスプレイ関連の回路異常なのではないでしょうか？
保証が効くうちに、修理を依頼したほうが良さそうです。

書込番号：21576377

[weed420]

＞k_yokoさん
迅速な回答ありがとうございます！
なるほど！
バックライトではないのですね。
とすると、ディスプレイを光らせる部分に信号が遅延していたり、基板や、端子部分の不具合がありそうですね

ちなみにドコモは携帯保証に入っていないと直せないと聞いたことがあるのですが、端末自体の保証というのはあるのでしょうか？

書込番号：21576634

[八咫烏の鏡]

＞weed420さん
ドコモショップに症状を確認して貰ったら、修理依頼をする事になるかと思います。
時間がある時にでもドコモショップに来店して下さい。

書込番号：21576646

[まっちゃん2009]

端末の1年保証がありますし、大丈夫でしょう。
端末補償を契約していなければ、修理費は実費になる可能性があるだけですね。

書込番号：21576665　スマートフォンサイトからの書き込み