『iPhone背面のリンゴマークの傷について』 の クチコミ掲示板

[ランドリー牧師]

UQmobileでiPhoneを契約したのですが背面のリンゴマークに大きな傷があります。
店では背面シートを剥がさないで傷などを確認したので、傷に気が付きませんでした。
(この傷は、シートをすれば全然目立ちません。)

以前iPadMini4を少し所有していたのですが、こんな傷はなかったような気がします。
ある程度使ったら売却しようとしていただけに残念です。

そこで質問なのですが、
○この程度の傷は普通なのでしょうか?
○一般的に、この程度の傷で交換はできるでしょうか?

よろしくお願いします。

書込番号：22097192

[Elliott]

店頭で傷の確認をしたなら、傷が付いては困る場所（ディスプレイ等）について確認したという事になります。
その時に見えない程度の傷があったのか、持って帰る過程で傷が付いたのかは誰にも分かりませんが、何れにせよ外観である程度傷が無い事を確認した物を、後で傷を理由に交換を申請するのは非常識です。
機能的に困る場所ではないので、尚更でしょう。
尚、転売価値にも殆ど影響しません。

書込番号：22097301

[dolce4me]

普通じゃないです。
交換要求しましょう。

書込番号：22097313　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

林檎マークだけに傷というのは、ユーザーには不可能に近いです。

iPhone SE の林檎マークは、別素材ハメ込みなので、製造過程で付いた傷と考えるのが自然です。

書込番号：22097337　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネット見ろ]

＞ランドリー牧師さん
リンゴマークだけにキズだけで交換は厳しいと思いますよ。

書込番号：22097362　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

交換してもらうと、尿液晶や輝度ムラなど、別の問題を包有する個体が当たる可能性が、全く無いとは言い切れません。

ケースを装着すると傷が目立たないのであれば、交換しないという選択肢も、一考の価値はあるかも知れません。

書込番号：22097761　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

マーク自体に線状の傷？模様？が写っていてどの事なのか分からないのは私だけ？

そもそも新品？

書込番号：22097772　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

iPhone　SE ですか？

自分のiPhone　au版で２年越してますが傷は目立たないですが？

書込番号：22097803　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ランドリー牧師さん
おお、タイムリー。
自分もUQ mobileのスペースグレイが、購入後フィルムを剥がすと主さんほどではないですが、傷や汚れがありました。
で、Appleに送ってみましたが、昨日何も対処せずに送り返したとメールが来ました。（本体はまだ家に届いていない）

本体が戻ってきたらダメ元でジーニアスに駆け込んでみます。
自分だけだと思ったら他にもいて安心（？）しました。

書込番号：22101168　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ランドリー牧師さん
何も対処しないと連絡があって返却された端末、写真添付して送り返そうと思っていましたが、綺麗になっていました。

Appleオンラインでサポートに問い合わせてみてはいかがでしょう。

書込番号：22102567　スマートフォンサイトからの書き込み

[ランドリー牧師]

返事が遅れてしまって申し訳ありません。

＞Elliottさん
＞ネット見ろさん
これからは契約の際に保護シートまで剥がして確認することにします。　

＞kariyuさん
「そもそも新品？」
はい新品です。　でも、新品と疑いたくなるような傷ですよね...

＞dolce4meさん
＞sandbagさん
[dolce4meさん]のおっしゃる通り、交換して他の不具合があっても困るので、どうしようかと迷っていたのですが、[sandbagさん]の情報を頼りに近くのAppleストアに行って交換は別として、事情だけでも話してこようと思います。　とても貴重な情報をありがとうございました。

書込番号：22102774

[omega13]

私も最近 UQ mobile で購入したiPhone SE スペースグレイが、スレ主さんと同じ状態でした…。
リンゴマークにだけ、見苦しい汚れやキズがありました。

書込番号：22122128

[ランドリー牧師]

＞omega13さん
まさか保護シートに覆われている部分が傷だらけだなんて、普通は思いませんよね!

書込番号：22122330