『異音と脱水エラー』のクチコミ掲示板

[kbe03]

まだ買って１ヶ月なのですが、数日前から脱水時の音がうるさくc4エラーで止まる事が頻繁にあります。エラーで偏りをなおそうにもロックされてあきません。指示通り一時停止ボタン押してからやってますが解除されず電源入れ直してまた脱水運転しますが止まるの繰り返しです。今朝は最後まで脱水できましたがすすぎを何回も繰り返し1時間半以上時間がかかりました。
試しに濡れたタオル一枚だけで脱水かけてみると脱水はエラー無しで終わるけどビチョビチョのままです。
やはり故障ですか？使い方が悪いのでしょうか？

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[タマゾン川でフィッシング]

修理のご相談・お申し込み
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/inquiry/repair/housecall.html

書込番号：22694867

[タマゾン川でフィッシング]

追加です。

購入して1ヶ月だと、もしかすると販売店によっては初期不良対応してくれるかもしれません。
上にリンクした日立の修理のご相談・お申し込みを利用する前に、購入したお店に連絡してみてもいいかもしれませんね。

書込番号：22694888

[kbe03]

＞タマゾン川でフィッシングさん
ありがとうございます。
やはりおかしいですよね。修理依頼したいのですが、訪問して修理対応じゃない［故障でない］と有料と言われ依頼してもいいものか悩んでしまっていました。
一度連絡してみます。

書込番号：22694908　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

故障じゃないと有料ってのは、よくあるのはブラジャーのワイヤーとか、パチンコ屋のメダルとか、が内部に引っかかってたりして、うまく動いてない場合は、これは自然な故障じゃないから、メーカー保証は効かないってことよ。
特に思い当たらなければ、故障の可能性高いと思うわよ。

書込番号：22695965　スマートフォンサイトからの書き込み

[kbe03]

＞m.asaoさん
お答えありがとうございます！
そうなのですね。連絡して見に来てもらう事にしました！早くストレス無く洗濯したいです。

書込番号：22697508　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

　私の場合、使い込んだ洗濯機ですが脱水層が傾くようになり、それが原因で脱水がなかなか始まらなかったり
また、脱水しても良く脱水が行われなくなりましたが、ドラムの傾きを修理してらったら全て直りました。

　因みにスレ主様の場合、洗濯機自体が傾いていると言うことはないですよね・・・。
いずれにしても、洗濯は毎度のことなので早く解決されると良いですね。

書込番号：22698258

[kbe03]

＞渚の丘さん
お答えありがとうございます！
傾きは大丈夫だと思います！洗濯機についてる水平器は中心になっているので...
中が傾いているとかもあるんですね。
勉強になります！

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[kbe03]

＞タマゾン川でフィッシングさん
＞m.asaoさん
＞渚の丘さん
無事修理していただきました。不具合の原因ですが、歯車が割れていました。
蓋ロックは歯車が噛み合わないのが原因でセンサー反応が遅れているのが予想できますが、データを取って調べてみますとの事でデータを取って送って調べていただいています。
買ってすぐ壊れたのは残念ですが、とても丁寧に対応していただけたので良かったです！
ありがとうございました！

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[まーくん38]

＞kbe03さん
うちも同じ様に歯車が割れて交換して貰ったのですが、制御プログラムの問題も見つかったのうで、プログラムの更新もして頂きました。
逆回転する時のモーターと、ブレーキの制御タイミングの変更の様ですよ！
参考まで！

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