『アップデートエラー』のクチコミ掲示板

[OM-42]

先日からアップデートエラーになってしまい
説明書に従って再起動をしても
初期化を行って再設定をしようとしても
起動後数秒でアップデートを始めて
エラーになってしまい何も操作が出来ません。

サポートに問い合わさせて
ファクトリーリセットのやり方を
教わったのですが、初期化の時と同じように
アップデートを始めてエラーになってしまいます。

同じような症状になった方
解決策をご存知の方いらっしゃいませんか？

書込番号：22875713　スマートフォンサイトからの書き込み

[Beretta92f]

＞OM-42さん

同じ症状ではないのですが、ここ2日ほどインターネットラジオの音楽が途中で切れる症状が頻繁に起こり、試しにルーターとモデムの電源を抜いてリセットしたら、この症状は改善され治りました。
ルーターとモデムの初期化試されてもアップデートがダメなら私にはわからないです。
取り急ぎご参考までにと思い投稿いたしました。

書込番号：22880312

[OM-42]

＞Beretta92fさん
ご回答ありがとうございます

サポートにも再度問い合わせたところ
有線で接続を試してみて下さい、との事でした
ので、教えて頂いたネットワーク元が
原因かと思い、今 初期化や有線などを
試してみたのですが、駄目でした。

サポートにも、これで駄目なら
アップデート操作をお預かりして行う(有償)と
言われていましたので、それしかないかと
諦めかけています。

書込番号：22881433　スマートフォンサイトからの書き込み

[OM-42]

修理に出したところ
モジュール故障の部品交換で
25000円(送料含む)かかるということなので
買値を考えると割高ですので
修理はせずに戻してもらう事にしました。

時々あるケースだそうなので
似たような症状の方の参考になればと
思います。
ご回答下さった方、御覧いただいた方
ありがとうございました。

書込番号：22900046　スマートフォンサイトからの書き込み