『Fire TV Stick 4K 接続でアマゾンミュージックの音飛び・ノイズ』のクチコミ掲示板

[たかにしとおる]

【困っているポイント】

8500GにFire TV Stick 4K を接続し、AMAZON　ミュージックを聞いていると、頻繁に音飛び、ノイズ（ブツブツ）が入ります。
プライムビデオやyoutubeは音飛び・ノイズはないです。
試しに古いレグザに、Fire TV Stick 4K を接続し、AMAZONミュージックを流しても音飛び、ノイズは入らずに再生できます。

【使用期間】

【利用環境や状況】
一階にルーター、２階に8500G設置、wifi接続

【質問内容、その他コメント】

同じような現象が出た方いらっしゃいますでしょうか？
また対処法あれば、ご教授頂きたくぞんじます。

書込番号：23943717

[FSKパドラー]

＞たかにしとおるさん

REGZAでFireTV Stick使っていますが、そういった症状はありません。
ただ、FireTVは使い続けていると疲れてくるのか、時々再起動してあげないと
動作が緩慢になります。再起動しても同じ症状ですか？

書込番号：23943989

[たかにしとおる]

FSKパドラーさん

コメントありがとうございます。再起動、コンセント抜き差し、HDMI接続部を変えても同じ症状がでています。
ONKYOのサウンドバーをつけていますが、これのせいかなと思い、テレビのスピーカーに切り替えても同じく症状が出ています。

書込番号：23944318

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>8500GにFire TV Stick 4K を接続し、AMAZON　ミュージックを聞いていると、頻繁に音飛び、ノイズ（ブツブツ）が入ります。
>プライムビデオやyoutubeは音飛び・ノイズはないです。
>試しに古いレグザに、Fire TV Stick 4K を接続し、AMAZONミュージックを流しても音飛び、ノイズは入らずに再生できます。

「KJ-49X8500G」の「HDMI入力設定」の確認はされましたか？

https://helpguide.sony.net/tv/gjp2/v1/ja/04-09_02.html
で、「標準フォーマット」に設定していて、「FireTV Stick4K」から「HDR映像」が送られてくると、拡張された信号がノイズとして出るカモ知れません。

書込番号：23946066

[たかにしとおる]

＞名無しの甚兵衛さん
ありがとうございます。
HDMIの確認しましたら、拡張フォーマットになっておりました。
色々試してみます。

書込番号：23947154　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにしとおる]

皆様コメントありがとうございました。Amazonスティックの音声出力を常にドルビーデジタルに変更しましたら音飛びしなくなりました。デフォルトでは音声出力は自動になっております。ありがとうございました。

書込番号：23968290　スマートフォンサイトからの書き込み