『電話録音機能について教えてください』のクチコミ掲示板

[まさやすまさ]

楽天OPPO RENO Aです。3月15日のアップデート済です。ビルド番号：CPH1983EX_11.A.27
それが原因かどうかはわかりませんが、電話録音機能が使えなくなりました。

設定⇒システムアプリ⇒電話⇒通話の録音⇒すべての通話を録音ON

と設定しているのですが。。。。
以前は快調に使用できていたのですが、上記のアップデートが原因でしょうか？
ご存知の方がおられましたら、よろしく教えてください。

書込番号：24037662

[gen_chan123]

私は同じバージョンですけど、今までと何ら変わらず録音できています。他に何か原因があるんでしょうかね？

書込番号：24039280　スマートフォンサイトからの書き込み

[nji]

＞まさやすまささん

もともとRakuten Linkアプリ経由の通話ですと録音できないらしいですが、ちがいますかね。

書込番号：24039596

[まさやすまさ]

＞gen_chan123さん
＞njiさん

ご回答ありがとうございます。
例えば、0120や0570を電話するときには、通話録音のアイコンで出て、録音できるのですが、着信となると楽天LINKでの受信をしているようで、通話録音のアイコンは出てきません。楽天LINKで電話をかけるときにも通話録音のアイコンは出てきません。
これは通話録音は標準の電話のみでの機能ということなんですね。。。たぶん。。。

書込番号：24039698

[†うっきー†]

＞まさやすまささん
>例えば、0120や0570を電話するときには、通話録音のアイコンで出て、録音できるのですが、着信となると楽天LINKでの受信をしているようで、通話録音のアイコンは出てきません。楽天LINKで電話をかけるときにも通話録音のアイコンは出てきません。
>これは通話録音は標準の電話のみでの機能ということなんですね。。。たぶん。。。

そうですね。
通話回線の方に切り替わる発信の場合や、ログアウトしている時の通話回線の着信なら利用出来ます。
通話回線なら利用出来ると思えばよいです。

書込番号：24039712

[まさやすまさ]

＞†うっきー†さん

確かに、楽天LINKをログアウトしてみると、うまくいきました（着信時の録音）。
また、スマートウォッチにも着信の連絡が来なかったのですが、これも解決されました。
いつの時点かわかりませんが、楽天LINKのアップデートでこのような仕様になったようですね。
今後は、着信を待機するときは、ログアウトして電話するときにはログインするという使い方になりそうです。

＞gen_chan123さん
＞njiさん

ご回答のほう、ありがとうございました。無事に解決できました。楽天LINKのさらなるアップグレードを待ちたいと思います。

書込番号：24041084