『バージョンアップできません…』のクチコミ掲示板

[toshi_kou]

USBを挿して手順行うのですが55のままアップできません。無事にバージョンアップされた方、赤ランプ点滅後、白に変わった時点で終了でしたでしょうか?　ファイルが解凍できてるかすらわからない素人なのですが…どなたか教えていただけませんか？？

書込番号：24230153　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

書いてるとおりだけどUSBメモリには解答して出てきたうちの“app.bin”というのだけを入れる

USBを本体に挿し、ボタンを押して緑色に切り替える
※色がわかりにくいけど、黄色（白に見えなくもない）の次の緑、オレンジの次の水色（緑に見えなくもない）じゃないので間違えないように

あとはこれも書いてるとおり、リモコンの丸いボタンの左、中、右って押して行けば自動でアップデートされるよ

55から変わらないって書いてるので確認してるとはお設けど一番わかりやすいのはやっぱボリュームだろうね

書込番号：24230319

[taroda yamada]

USBがexFATでフォーマットされていないでしょうか。
FATでフォーマットされていないと読み込めない様です。
お試しください。

書込番号：24251576

[jimny.shun]

既にアップデートできたかもしれませんが、参考までです。
結果から言いますと、別のUSBメモリでやったら出来ました。メモリとサウンドバーの相性があるのかな??
当方もかなりの回数トライして諦めかけていました。サポートセンターに電話したら「USBメモリを変える」「30分以上コンセント抜いて完全放電させる」の2点教えて頂き、USBメモリを変えたら一発で解決でした。
あくまで参考です。

書込番号：24552273　スマートフォンサイトからの書き込み

[toshi_kou]

家電屋さんで確認、ここまで駄目なら本体が悪いんでは？との事でメーカーへ連絡、郵送したところ問題なくバージョンアップされ戻ってきました~。
皆さんありがとうございました。

書込番号：24552693　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOZOX1]

USBメモリーのフォーマット

taroda yamadaさんの言われているように、バージョンアップに必要なUSB本体のフォーマットは、FATかFAT32でないと駄目なようですよ。私の場合はFAT32で読めてアップデート出来ました。

それ以外のフォーマットの場合、USB本体のアクセスランプが一旦着きますが、その後消えます。
フォーマットが違っている場合は、リモコンのボタン操作時に　緑色のLEDは「受付点滅」をしませんね。

ホームページにはこのUSBフォーマットの件が説明されていないです。

また、重複した回答になって申し訳ないです。
バージョンアップが、すんなり出来ている方は、フォーマットが合っていたってことですね。
しかし、軽微なアップデートとは、何なのでしょう・・・

書込番号：25272177