『スリープモードを使うと？LANデバイスがバグる』 の クチコミ掲示板

[yuyuaiueo]

PCを起動すると初めはネットに繋がり問題なく使えますが一定時間(約１，２分)たつと、ネットがつながらなくなり、一定間隔で画面が動かなくなります。デバイスマネージャーでLANのデバイスを無効にすると、画面のフリーズはなくなります。デバイスを無効にしたままPCを再起動し、10分ほど放置したのち有効にした場合も同様の症状（初めは繋がるが一定時間後につながらなくなり一定間隔で画面フリーズ）が発生しました。同様の問題が購入直後にも発生していましましたが、数日後に突然発生しなくなり放置したのち1年ほど経って本日に至ります。


LANケーブル自体は別PC（ノートパソコン）につなぐと問題なく使えました。CMOSクリアや放電も試しましたが、解決しませんでした。

イベントビューアーでの目立ったものとしては

一つ目

ソース：NDIS
イベント ID：10400
レベル：警告
メッセージ：ネットワーク インターフェイス "Realtek PCIe GbE Family Controller" はリセットを開始しました。ハードウェア リセットの間にネットワーク接続が一時的に中断します。理由: The network driver detected that its hardware has stopped responding to commands。このネットワーク インターフェイスは、最後に初期化されてから ４1 回リセットされました。

二つ目

ソース：rt640x64
イベントID：2
レベル：エラー
メッセージ：Realtek PCIe GbE Family Controller has a Hardware IO error

以上の関連がありそうなもの二つがありました。
再発したタイミングでのPCの使い方として、長らく使っていなかったスリープモードを使ったタイミングと一致しています。前回同様スリープモードを使わずに１，２日経てばこの症状は発生しなくなり問題なく使えると思いますが、何か解決策等があればお願いします。

PC構成
CPU：AMD Ryzen 5 3500
M/B：TUF B450M-PRO GAMING
GPU：GTX 1660 Super
OS：Windows 11

書込番号：24574096

[けーるきーる]

LANドライバーは最新バージョン（10.50.511.2021）になっていますか？
https://www.asus.com/jp/Motherboards-Components/Motherboards/TUF-Gaming/TUF-B450M-PRO-GAMING/HelpDesk_Download/

そのほかのドライバーも最新でないなら、更新してみるとよいかも。

書込番号：24574151

[揚げないかつパン]

なんかマザーの電源周りか電源みたいな感じで、チップへの電力供給に問題が有るみたいなどうさですが。。

ソフト的な要因というのもあり得ますがチップが反応してないような。。。

書込番号：24574264　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

初期不良でしょうね

書込番号：24574339

[yuyuaiueo]

返信ありがとうございます。ドライバのアップデートを試してみたところ、安定しました。

書込番号：24574641

[yuyuaiueo]

ドライバー最新にして、安定してたんですがまた再発してしまいました。

書込番号：24582606

[揚げないかつパン]

LANカードを挿してみるというのもありだとは思うけど

書込番号：24582799

[yuyuaiueo]

症状が発生したタイミングで、新しくUSBのLANアダプターを付けてみたところ問題なく使えたのでこれで今後はやっていきます。

書込番号：24586623