『ゲーム起動時に特定の条件下でブラックアウトを起こす。』 の クチコミ掲示板

[うに子さん]

症状を引き起こし始めたのはMSI製のモニター(MAG274QRF-QD)に変えてからです。

ブラックアウトを引き起こすときに条件としては
・ゲーム内の解像度がモニターの解像度と合っていないとき
・ゲーム内の画面サイズがフルスクリーンであるとき

この２条件を満たしたときにゲームを起動すると暗転した状態でウィンドウが開かれ、
暗転したゲーム画面をクリックしてみるとウィンドウが最小化しデスクトップに戻されます。

今のところの復帰方法は「最小化を解除した後に一瞬だけ出てくるゲーム画面からコンフィグを選択し、力づくで画面サイズと解像度を変更する」
「ゲーム起動前にＭＳＩ製のモニターを接続を切り、他モニターからゲームを起動後画面サイズを変更する」
の２つです。

使用モニター
・MAG274QRF-QD
マザーボード
・PRO Z690-A WIFI
CPU
・i7 12700K
GPU
・RTX 3080

書込番号：25034331

[あずたろう]

何故にMSIのサポートとチャットやメール相談しないのでしょう？
普通に日本語で出来ますし、営業日の業務時間ならカンタンに返事もいただけますよ。
その際に色んな指示もされて、再現テストや対応のためのドライバー更新などアドバイスされます。
機器の不具合判断は代理店に委ねられることも多いです。

書込番号：25034342

[あずたろう]

このように疑問持ったらすぐに問い合わせた方が良いですよ。

書込番号：25034344

[揚げないかつパン]

多分だけど、ダイナミックに解像度を変えられないからだとは思う。

暗転する理由は、単純にグラボから出る信号をモニターがうまく受けられないから暗転し、クリックすると解像度がもとに戻る（ゲームが最小化される）と表示ができるので、画面表示がされるという感じだと思う。

とりあえず、ケーブルを変えてみる（他のを持ってれば）
リフレッシュレートを下げた状態で同じかをチェックする。
販売店に相談する

辺りかな？とは思う。

書込番号：25034388

[アテゴン乗り]

＞うに子さんさん
現状スケーリングはモニターorGPU　どっちでやってますかね？

違う方に切り替えてみてはどうでしょうか？

もしGPU側でだめならドライバー関係（ソフト）の問題かもしれませんよ。

書込番号：25034457

[うに子さん]

返信ありがとうござます。

＞揚げないかつパンさん

おそらく仰る通りうまくスケーリングされていないのかもしれません。
最小化された後に、タスクバーにあるゲームアイコンにカーソルを合わせると小さなウィンドウ（ゲーム内の解像度）が表示され、スケーリングされずに開かれていることが分かります。

リフレッシュレートを60hzに下げ、手持ちのDPケーブルを差し替えてみましたが、改善されませんでした。


＞アテゴン乗りさん

NvidiaコントロールパネルからデフォルトがGPUスケーリングになっていましたので、ディスプレイスケーリングに変更しましたが改善できませんでした。

書込番号：25034605

[揚げないかつパン]

ドライバーのバージョンなどほかのを試してみてダメなら、販売店に相談した方が良いとは思う。

ほかのグラボでもいいんだけど、まあ、MSIに相談してもいいとは思う。

QDパネルだから、パネルはサムソンかなー。。。
割と制御回路の不具合とかあるかもね。

書込番号：25034642

[うに子さん]

追記です。

現在3枚のモニターを使用しており

FHD（縦置き）　　２K（横置き）　４K（横置き）

この順序で配置しています。

この中心の２Kモニター（MSI製）をメイン機として使用し、ゲーム画面を表示させています。
そして、どうやら左側に配置している縦置きにしたモニターが原因で、ブラックアウト・スケーリング不具合を引き起こしている可能性があります。
この縦置きモニターを横置き又は接続を断つと低解像度のゲームをフルスクリーンで表示されるようになりました。

書込番号：25034866