『液晶画面の黒点について』 の クチコミ掲示板

[livepapa]

液晶画面の黒点　直径約1ｍｍ

2021年10月購入のSONY　XRJ-65X95Jの画面右下付近に直径1ｍｍ程の黒点があります。
最近確認したので、最初からあったのかどうかはわかりません。
指で触れるとその部分が少し盛り上がっていますが、これもいわゆる「ドット抜け」というものでしょうか？
おわかりになる方、対処法も含めてご教授いただければ幸いです。
写真を添付いたしました。

書込番号：25151215

[プローヴァ]

＞livepapaさん
こんにちは。
ドット欠陥でパネル表面が盛り上がったりすることはありません。表面に汚れでもついていませんか？

盛り上がってなくて内部の液晶セルのドット欠陥の場合ですが、2x2 計4画素の連続点欠陥に見えます。

購入から1年4か月たっていますので、延長保証があれば無償パネル交換にできるように思います。
場所にもよりますが連続点欠陥はなかなか重い問題になりますので。

延長保証がなければ、自腹修理になっちゃいますね。

書込番号：25151225

[livepapa]

＞プローヴァさん
早速ご連絡ありがとうございます。
＞表面に汚れでもついていませんか？
そう思いましてキッチンペーパーに水を含ませたものを数時間密着しておきましたが、違うようです。
＞延長保証があれば
延長保証5年に入っております。
＞連続点欠陥はなかなか重い問題
具体的には、放置しておくと周りに広がっていくようなものでしょうか？
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：25151341

[プローヴァ]

＞livepapaさん
>>具体的には、放置しておくと周りに広がっていくようなものでしょうか？

いえ。
そういうことではなく、ドット欠陥出るとしても普通は1dotか隣接2dotくらいの話で、4dot同時に消えるのはなかなかないのです。
周りに広がりはたぶんしませんが、滅点が見えやすくなっていると思いますので、延長保証があるのなら、早めにパネル交換修理をお勧めします。

書込番号：25151369

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>指で触れるとその部分が少し盛り上がっていますが、これもいわゆる「ドット抜け」というものでしょうか？

「ドット抜け」で盛り上がることはありません。

虫眼鏡などでしっかりと拡大してコレが「何か」を確認した方が良いと思いますm(_ _)m
　＜https://amzn.asia/d/66gyp9u
　　https://amzn.asia/d/cF54Znw
　　https://amzn.asia/d/2aSyw4F
　　こういうのでしっかりと確認して欲しいですm(_ _)m

撮影した画像を拡大したら何か分かるカモ！？
　＜ピンぼけして居る場合は、ピントに注意して撮影して下さい。
　　「マクロモード(チューリップのマーク)」で撮影すると近くで撮影出来ます。

書込番号：25151430

[livepapa]

＞名無しの甚兵衛さん
ご連絡ありがとうございます。
検討します。

書込番号：25152163　スマートフォンサイトからの書き込み

[livepapa]

＞プローヴァさん
パネルを交換してもゼロになる保証はなく、悩ましい処です。
ダメ元を覚悟で、販売店に話してみるか検討します。

書込番号：25152173　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞livepapaさん
交換してまた連続4ドット滅点が出るとは思えませんが、悩むくらいで当分このまま使うこともできる程度なのであれば、いますぐ対処せず、延長保証が切れる頃に実行する手もあります。そのころには修理用パネルは確実に枯渇していると思いますので、新機種への交換を打診されるかも知れません。

ただし延長保証の内容にも要注意です。
ヤマダの標準的な延長保証では3年目以降部品代が保証されません。これだと修理費用（パネル交換費用）が高額になるのでメリットがないです。有償のヤマダ安心保障に後付けで入ればヤマダ購入品でも6年以内なら部品代も出るようにはできます。

書込番号：25152189

[livepapa]

＞プローヴァさん
いろいろアドバイスありがとうございます

保証はケーズの無料5年保証です

パネル交換については、みなさまのご意見を参考にしながら　家族ともよく相談して決めたいと思います

書込番号：25152260　スマートフォンサイトからの書き込み

[柴YUKIBOU]

昔、引っ越し屋に液晶モニタをぶつけられた事があったのですが、そのときの症状に似てますねこれ。
画面中央の2*2ドットが黒点で何も表示されなくなってたので、クレームを入れました。
満額保証までいかなかったけど長い時間と手間がかかりました

書込番号：25156933

[tametametame]

>保証はケーズの無料5年保証です

１年以上も気付かず、盛り上がっているということは、故障ではなく、外的要因による破損ってことで、保障の対象外ってことになってしまうかもしれませんね。

実際に見てみないと分からないと言われるかもしれませんが、出張料の取られ損にならないよう、修理に来てもらう前に状態を伝えて、保障範囲内かどうか、保障対象外の場合には出張料を取られるのか、事前に確認しておくことをお薦めします。

書込番号：25157072　スマートフォンサイトからの書き込み

[livepapa]

＞柴YUKIBOUさん
アドバイスありがとうございます。
また、返事が遅くなり申し訳ございません。

書込番号：25168902

[livepapa]

＞tametametameさん
アドバイスありがとうございます。
事前によく確認するようにします。
また、返事が遅れて申し訳ありません。

書込番号：25168906

[livepapa]

液晶画面の黒点　直径約1ｍｍ	液晶画面の黒点　直径約1ｍｍ拡大

＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん
時間が相当経過してしまい、申し訳ございません。
＞柴YUKIBOUさん
＞tametametameさん

ルーペを購入し拡大写真を撮ってみました。
ドット単位ではなく、複数のピクセルの上に覆いかぶさるような感じで液晶表面に何かが付着（触るとその部分が盛り上がっている）しているように見えます。
保証修理の対象になりますでしょうか？
みなさまのご意見をよろしく、お願い申し上げます。

書込番号：25168930

[livepapa]

＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞柴YUKIBOUさん
＞tametametameさん
お騒がせしましたが、自己解決しました。
拡大写真を見ていてもしやと思い、薄い中性洗剤溶液を3時間貼りつけ、その後[劇落ち]メガネ・スマホクリーナーでやや強目に拭いたところぽろっと付着物が取れました。
皆さまのアドバイスがあったからこそ解決できました。
本当にありがとうございます。

書込番号：25169330

[tametametame]

業者を呼ぶ前に自己解決して良かったですね。

拡大写真からすると何か液体が飛んで固着してしまっていたようですね。

書込番号：25169551　スマートフォンサイトからの書き込み

[livepapa]

＞tametametameさん
おっしゃる通りです。
今から稽えると、ソースを開封した時でしょうか。

書込番号：25169558　スマートフォンサイトからの書き込み