『Blu-rayやDVD再生で勝手に早送りされて困っています！』のクチコミ掲示板

[ふむふむ３]

標題の通りなんですが、
Blu-rayやDVD再生中にコントローラーを操作してiいないにも関わらず勝手に早送りされます。
倍速速度も1.5倍くらいから始まって徐々に上がり150倍くらいまでいきます。

コントローラーの問題かと思い、一度コントローラーの初期化を試みましたが、
その初期化も出来ないようで、ペアリングの再設定をしなくてもすぐに使えるようになり、
現状お手上げです。（これによりコントローラーの不具合のような気もします）

不具合がどこにあるのかも特定できず、困っています。
LINEによるサポートを活用しようにも半日待っても担当と繋がらずどうしようもありません。

何か対策をご存知の方がいらっしゃれば、アドバイスをお願いしたいと思います。

書込番号：25930839

[ACテンペスト]

とりあえず、コントローラー背面のピンホールボタンリセットでも初期化が利かないようなら、別のコントローラー入手して試して見ては？

書込番号：25930847　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

コントローラはペアリング先を1つしか記憶できません。
スマホにペアリングするとコントローラはps5とのペアリングが解除されます。

これを利用してps5でblu−ray再生開始直後にコントローラをスマホにペアリングして最後まで問題なく再生できるかで確認してはどうでしょう?

再生が終了したらps5とusb接続してペアリングして次のblu−rayを再生。

これを数回繰り返して発生しないなら原因がコントローラであることが特定できると思います。

ただ、この方法は面倒くさいと思います。
誰かからもっといい案が出るかもです。

書込番号：25931071　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふむふむ３]

＞ACテンペストさん
コメントありがとうございます。
別のコントローラーで問題なければ、すぐわかりますが、コントローラー新規調達は最後の手段にしたいと思います。
ゲームを普通に遊ぶには今のところ問題ないように思いますので、本体ファームウェアの不具合の可能性もあります。
もう少し調べてみたいと思います。

＞Freedom of Freedomさん
コメントありがとうございます。
本体PS4ですが、ご紹介いただいた方法なら問題の絞り込みは出来そうですので、早急に試してみたいと思います。
これでもし問題ないようでしたら本体の方になにがしかの問題がある可能性も出てきます。

今回の問題もさることながら、SONYサポートからサポートを受けられない状況も何とかしてほしいものです。

書込番号：25931447

[Freedom of Freedom]

あ、ps4でしたね。失礼しました。
最近ps5が多かったもので。

ps4でも同様の手順で確認できると思いますので、ちょっと面倒くさい手順ではありますが確認してみてください。

書込番号：25931595　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふむふむ３]

今日、いろいろ検証してみました。

コントローラーがPS4とペアリング（接続されている）状態では、やはり勝手に早送り現象が発生しました。
切り離した状態では、発生しませんでした。

さらにYouTube大学にパソコンと接続してコントローラーをテスト出来る動画があったので、試してみたら
L1ボタンが機能してないことが分かりました。実際にゲームソフトで確認したらL1ボタン反応しません。

このL1ボタン「臨終状態」とディスクコンテンツ「勝手に早送り」現象との関連性は不明ですが、
コントローラーが正常でないことは明確になりましたので、
�@分解清掃　ダメなら
�Aコントローラー新規調達
で対応しようと思います。

書込番号：25933062

[Freedom of Freedom]

取り敢えず原因が特定できて良かったです。
後は頑張ってみてください。

書込番号：25933120　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふむふむ３]

https://www.youtube.com/watch?v=comdSbPogYk&t=1110s

こちらを参照し分解。
フレキシブル基板とコントローラー本体基盤が接する部分を集中的にアルコールで掃除。
より密着・圧着されるように、両面テープでスポンジ状の圧着部材を嵩増しし、
接着面には接点復活剤も塗布し、元に戻しました。

PCのテストでL1ボタン復活を確認。
DVD再生での勝手に早送り症状もなくなったようです。
まだ長時間での検証を行っていませんので、完治の確信はありませんが、
ほぼ直ったような気がします。

書込番号：25934754