『Wi-Fiに特定の１台しか繋がらない』のクチコミ掲示板

[fuku_chan1]

表記の事象で困っています。
繋がる端末はTetherをインストールし、BE550をセットアップしたスマートフォン１台のみ。(Xiaomi mi11 5G)
それ以外のFireタブレット、Firestick HD 4K MAXも繋がりません。
SSID は表示されるのですがパスコードが通過しません。

ルーターモードで使用しています。
あと気になるのは繋がりはするものの５Gでは繋がらず常に2.4Gです。
スマートコネクトをオフにして、SSIDを分けてから検証もしてみました。
お知恵をお貸しいただければ幸いです。

書込番号：26030798

[かぐーや姫]

＞fuku_chan1さん
セキュリティが合ってないかもですね。
例えば古い規格のものがありそれに合わせていて
新しいのもはそれをサポートしていないなど逆も有ると思います。
そのあたりを確認してみて下さい。

書込番号：26030846

[くりりん栗太郎]

＞fuku_chan1さん

困りましたね。セキュリティ関連が原因かもしれないが、特定が難しいですね。（WPA2/PSK（AES）にしてみるとか）
WiFiルーターで見直す項目は、以下のURLが参考になります。

「TP-Linkの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/27/tp_wifirouter_unstable_slow/

「TP-Linkの無線ルーターArcher BE550（IPv6接続、Wi-Fi7、EasyMesh、2.5Gbpsに対応）の設定方法」
https://kuritaroh.com/2024/06/09/tp_archerbe550/

「Chromecast、Fire TV Stick、無線LAN子機が、無線11a（5GHz）のSSIDに接続できない対策(バッファロー)」
https://kuritaroh.com/2020/09/14/11a_wirelesschannel/

書込番号：26030952

[あさとちん]

＞fuku_chan1さん
＞SSID は表示されるのですがパスコードが通過しません。

パスコードが間違っている可能性が高いですが、WPSでの接続は試してみましたか？

書込番号：26030965

[Gee580]

５GHz	６GHz

Fireタブレット にも　いろいろ種類があるけれども、正確な名称はなんですかね？

そして、　BE５５０　の　設定を

�@　WIFIセキュリティー　を　全部　WPA2ーPSK　にしましょう。
�A　５GHｚ　の　バンド　を　３６　に設定しましょう。
�B　Firestick HD 4K MAX　は　６GHzバンドも使えるはずなので、　そっちへつなげてみましょう。
�C　TWT　を　オフ　にして試してみましょう。

Amazon製品は　WiFiを重要視してないようなので、いろいろ手当してやらいとダメみたいね。
普通の感覚では難しいみたいよ。

で、どぉ？

書込番号：26031092

[fuku_chan1]

みなさまご返信ありがとうございます！
一括してのご返信で申し訳ございません。

全体的にはセキュリティの設定に問題を抱えている可能性をご指摘いただいていると認識しました。
一度、お示し頂いた情報を基に設定を変えて試してみようと思います。

パスワードの入力間違いは無いと思います。
繋がったMi11 light 5GでQRコードを表示させて、そこから他のスマホを繋ごうとしてもダメでした。
直接入力も暗記するほどに繰り返し入力していますｗ

繋がらなかった端末は次の通りです。
　　Amazon firestick tv4kmax
　　Fire HD 10(2023年)
　　Xiaomi 11T Pro
総じて古いとは言えない機種であり、セキュリティの問題に引っかかっているとは考えていませんでした。
任天堂DSや3DSのような機種なら気にしたかもしれません。

書込番号：26031117

[かぐーや姫]

＞fuku_chan1さん
セキュリティとは限りませんよ。
古い規格で繋げてしまっていてそれに新しいものを合わせようとしても対応してない場合もあるのです。
私なら逆に４K MAXから繋ぎますね。

書込番号：26031227

[かぐーや姫]

＞fuku_chan1さん
例えばセキュリティがWPA3に限定していたりするとWPA３に対応した機器しか繋がらなくなりますね。

書込番号：26031235

[かぐーや姫]

うちのFireTV4k MaxはWPA３-Personalで繋がっていますね。
なのでこれは逆バージョンの可能性がありますね。

書込番号：26031244

[羅城門の鬼]

>あと気になるのは繋がりはするものの５Gでは繋がらず常に2.4Gです。

5GHzにはW52 / W53 / W56 があります。
https://www.aterm.jp/function/guide4/wireless_cmx/list/iee-dual/m01_m12a.html

一般的に無線LANルータは3つとも対応している場合が多いです。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/topic/shimizu_sp/1636301.html
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/topic/shimizu_sp/1572317.html

しかし子機の方は商品によってはW52しか対応していないケースもあります。
なので、BE550の5GHzのチャンネルをW52の36，40，44，48ch の
どれかに設定してみてはどうですか。

書込番号：26031719

[羅城門の鬼]

>繋がる端末はTetherをインストールし、BE550をセットアップしたスマートフォン１台のみ。(Xiaomi mi11 5G)

後面のRESETボタン長押しで一旦初期化した上で、
再度設定してみてはどうですか。

書込番号：26031795

[fuku_chan1]

解決しました！
結論から言いますと、ファクトリーリセットから再設定で解決しました。

設定に拘ったばかりに時間を浪費したのかもしれませんね😅

ほんとに謎な事象でした。
皆さんのアドバイスを基にWi-Fiに関する設定をシンプルかつ古い基準に寄せて試してみましたが改善しませんでした。
1台だけしか繋がらない＆最初に接続したスマホだけが繋がる。
この状況が相変わらず続きました。
そのスマホを切断して、他の端末を繋ごうとしても駄目でした。

もうお手上げとばかりにファクトリーリセットを行い、最初の通りルーターへのログイン情報、ISPの接続情報、Wi-Fi2.4G、5G、6GそれぞれのSSIDとパスワードを登録。
以上でルーターの設定は完了します。
ここで一旦スマホをWi-Fiから切断し、Fire stick 4K MAXを6Gで接続したところあっさり接続成功。
後はタブレットも、家族持つ他のスマホも全部繋がりました。

ほんとなんだったんだろう？🤔
これ以上深く考えることはやめにしようと思います。
しかし、TP-Linkの電話サポートはなかなか繋がりませんね😅

書込番号：26031843　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐーや姫]

＞fuku_chan1さん
情報が少ないので分かりませんが
エンタープライズこれかもですね。
新しすぎて新しいのだけで接続すると
新しいものだけ接続可能になることよくあります。
セキュリティもWPA３なら安心ですよ。
Amazon公式ではWPA3ーPersonalをサポートしてないようですが実際は使えていたりします。

書込番号：26032096

[fuku_chan1]

＞かぐーや姫さん

最初に新しいタイプである6G対応端末のFireTVstick 4K MAXから接続したらというアドバイスもありましたので、そのようにしてみました。

とはいえ、最初にWi-Fi接続されたのはTetherで設定を行った5G対応のスマホなんですけどねｗ

なので、何が解決の決定打となったのかはわかりませんが、行き詰まったらファクトリーリセットするのもひとつの有効な手段だなと学びがありました。(^^)

初期設定の手順や内容は最初と全く違いは無かったのですが、嘘のように解決したのでホッとしています。

書込番号：26032527　スマートフォンサイトからの書き込み