『写真アプリの不具合』 の クチコミ掲示板

[kingstrong001]

iPhone12を使用しているのですが、ios26.0にアップデートしてから気付いたのですが、写真アプリを開き下の｢ライブラリ｣｢コレクション｣のタブの｢コレクション｣を選択して一覧の一番下を｢並べ替え｣を押し、並べ替えたい項目を長押ししても無反応で並べ替えが出来ないです。家族のiPhone12は出来ました。写真アプリは再インストールが不可能なので改善方法が分からず困っています。iTunesでフルバックアップを取り、復元で治るか試しましたが治りませんでした。改善方法があれば教えていただけないでしょうか？よろしくお願いいたします。

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[sandbag]

＞kingstrong001さん
添付の画像の状態から青い文字の「並べ替え」をタップすると並べ替えのできる画面になりますが、その画面に行かないということですか？

書込番号：26299934

[sandbag]

並べ替えをタップすると、添付画像の画面になります。
この画面なら並べ替えられます。

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[ダンニャバード]

＞kingstrong001さん

ご家族のiPhone12では問題なかったとのことですし、そこまで対策されてみても改善しないと言うことは、お持ちの個体固有の問題かも知れませんね。
同じ型のiPhoneといえども製造時期や工場の違いなどによって微妙に差違があるのかも知れません。
対策は全く分かりませんが、iOSのマイナーアップデートで改善される可能性はあると思いますので、当面は現状のまま我慢して使用されてはいかがでしょうか。

Apple Watchでの例ですが、私はバッテリーの異常消費に悩まされたことがあります。
サポートと何度もやりとりしましたがどうにもならず、諦めて「もう捨てようかな？」と思っていたところ、OSアップデートでしれっと改善しました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033871/SortID=24196640/

書込番号：26299967

[kingstrong001]

＞sandbagさん
回答ありがとうございます。
｢並べ替え｣をクリックして添付して頂いた画像で項目を長押しで無反応な状態です。

＞ダンニャバードさん
回答ありがとうございます。
｢アルバム｣と｢ユーティリティ｣を上げたかったのですが、当面は我慢してアップデートに期待しようと思います。

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[南風5893]

＞kingstrong001さん
Appleサポートに問い合わせすると、親切に対策設定教えてくれると思います。
iPhoneはワンシリーズなので、簡単に手厚くサポートしてくれます。
スタッフに知識の差はありますが。

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[kingstrong001]

＞南風5893さん
回答ありがとうございます。
個体特有の稀な不具合で解決策はないかも知れませんが、事象の報告も兼ねてサポートに問い合わせてみようと思います。

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