『外付けHDDが認識しなくなりました。データを救いたいです。』 の クチコミ掲示板

[ぐりーんばす]

本日大事な外付けHDDが、突然「PC」に表示されなくなりました。
比較的新しいもので油断しており焦っています。

レスキューソフトでデータだけ取り戻そうと試みましたが、PCと同様に、アプリ上の接続一覧に表示が出てこないため、それができません。

接続自体はされており、安全に取り外しの項目には該当のHDDが出ていますが、
2行目に表示される登録してあった名前が消えています。
またそこから1番上のデバイスとプリンターを開くと、一覧の表示には存在がありますが、ビックリマークがついています。
右クリックしてデバイスを削除して、再起動しましたが、
「このデバイスのドライバーがインストールされていません。(コード28)」と表示されており状況は変わりません。

そこで論理ディスクマナージャーからアプローチしようとしたところ、
「ディスク3　不明 初期化されていせん」と出ており、
「ディスクの初期化」が表示されてMBRとGPTを選ぶ項目が出てしまいます。

恐らく中身はまだ無事だと思うので、データだけ救いたいです。
このような状況ではどう対処するのが適切でしょうか？

書込番号：26405635

[茶風呂Jr.]

＞このような状況ではどう対処するのが適切でしょうか？

余計なことはしないで、データのサルベージ会社に連絡してください。
いろいろと弄ると、救えるデータも救えなくなってしまう可能性が高くなります。

書込番号：26405653

[おかめ@桓武平氏]

＞ぐりーんばすさん

危篤の状態です。

専門業者に連絡し、
救出してもらって下さい。

書込番号：26405694

[KAZU0002]

マザー側の問題の可能性排除のために、他のPCに繋いでみる、USBケースを使ってみる、この辺を試してみましょう。それでダメならHDD自体の障害ということになります。

バックアップを取っていなかったのなら、高額な費用を払ってでもデータ救出サービースを使ってくださいとしか言い様がないです。

書込番号：26405700

[tomt5]

HDDはOKで、HDDケース（の基盤等）がダメな場合も多々あるので、とりあえずは安価なHDDケースでも入手して、HDDを入れ替えてみては？

書込番号：26405717

[猫猫にゃーご]

外付けHDDのメーカー・型番と使用期間は？
PCのメーカー・型番とOSは？
PCとは常時接続ですか？
接続しているUSBポートは、シャットダウン時に給電停止しますか？

書込番号：26405784