『取扱説明のビニール袋から色が移る』のクチコミ掲示板

[HRMMD]

棚に色移りした状態	ビニール袋から色が落ちた状態

エアコンの付属品について確認したく、こちらでご相談させてください。
ゼネラルエアコンのAS-L286を取り付けた際、保証書が入っていた取扱説明書のビニール袋を、そのまま棚の上に置いて保管していました。
しばらくして持ち上げたところ、写真のようにビニール袋の赤い文字が棚に色移りしていました。消しゴムや除菌アルコールでは落ちず、最終的に車用のコンパウンドで何とか消すことができました。
添付した写真ですが、1枚目が棚に色移りした状態、2枚目がビニール袋です。赤い印刷部分が剥がれ、そのまま棚へ転写されたように見えます。
このような場合、メーカーへ損害について相談したり、場合によっては賠償を求めたりできるものなのでしょうか。
販売店からメーカーへ確認していただいたところ、「お客様の保管方法によるもの」との回答だったそうです。しかし、普通に棚へ置いていただけで、このような色移りが起こるとは思っておらず、正直納得できません。
私の失敗は、証拠になると思って保管していたビニール袋を、その後廃棄してしまったことです。
メーカーと交渉した経験もあまりなく、どう対応すればよいのか悩んでおります。同じような経験をされた方や、詳しい方がいらっしゃいましたら、ご助言をいただけると幸いです。

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

原因となったはずのビニール袋が無ければ因果関係は今となっては分からないから、難しいと思います

同じ様な事故にあって色うつり先が大事になった人をインターネットで募り、数がまとまったら団体で交渉する集団訴訟くらいだと思います

労力、時間や要した費用等に見合う賠償金で訴訟は起こせないでしょう

勝ち負けはまた別

気が済むかどうかということで争うことになると思います

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[HRMMD]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

ご意見ありがとうございます。
やはりビニール袋を処分してしまったのは痛かったですね。今となっては証拠が十分ではなく、その点は私も反省しています。
ただ、写真を見ると印刷部分が剥がれて棚に転写されたように見えますし、通常の室内保管でこのようなことが起こるとは思っていませんでした。
訴訟まで考えているわけではありませんが、同じような事例が他にもあるのか、またメーカーとしてどのように考えているのかは確認したいと思っています。
貴重なご意見をありがとうございました。

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[ポン吉郎]

＞HRMMDさん

最近、ノクリアを購入しました。
このスレを見て、マジ！かと思ってすぐ取扱説明の入ったビニール袋を確認しました。
たまたまビニール袋の無地面を下にして置いてあったので何事もなかったです。

赤色の警告文書の印刷面を指やティッシュで軽く擦っても特に剥がれたり色移りする様子もないですね。
棚板の塗装成分と赤色印刷文字が化学反応で色移りしたのでしょうかね。よくわかりませんが・・
警告文書には「このポリ袋は幼児の手の届くところに置かないでください。幼児がかぶると窒息の恐れがあります」との記載はありますが、印刷面の色移りに注意などの注意はないですね。

苦情等には詳しくないですが、素人考えでは
・お近くの消費者センターに相談
・化学製品ＰＬ相談センター（民間の相談機関）に相談してみるとかでしょうか。
https://www2.nikkakyo.org/plcenter

書込番号：26506213

[コピスタスフグ]

常識的に考えて、メーカーが言う通りかと。ご本人が本事例から学んで、再発防止に努めれば良いでしょう。

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[朝倉徹也]

どうしても納得いかない場合は、消費者庁の消費者ホットラインか、かお住まいの都道府県の消費生活センターへ

https://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号：26506248

[奈良のZX]

スレ主さん、今晩は
色移り残念ですが、ノクリアの袋が悪いわけでないです。
プラスチック袋に書かれた文字や絵柄の移りは相手が樹脂だと普通に起こります、
柔らかい樹脂が移りやすくビニール素材は特に酷いようです。

プラスチック袋に書かれが文字も色移り
で検索すると色々出てきます、また消し方のアドバイスも色々あります。

書込番号：26506278

[奈良のZX]

タイプミス訂正
プラスチック袋に書かれが文字も色移り
　　　　　　　　　　　　　　↓
プラスチック袋に書かれが文字の色移り

書込番号：26506286

[HRMMD]

皆様、さまざまなご意見をありがとうございました。
いろいろな考え方があることが分かり、とても参考になりました。
確かに、取扱説明書を入れるビニール袋に赤い印刷がされているものは、これまで購入した家電では見た記憶がありません。その点も含め、一度メーカーへ問い合わせを行い、このような色移りが起こることについて、どのような見解なのか確認してみようと思います。
また進展がありましたら、ご報告させていただきます。

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[コピスタスフグ]

＞HRMMDさん

ウチの地域のプラスチックゴミ回収袋は赤い印刷がされており、樹脂のゴミ箱の中にベッタリ色移りします。

何が言いたいかというと、生活者がその中で身につける一般常識だと思います。

油なので、脱脂スプレーで落ちます。染み込んだりシボ目に入り込んだものは、諦めが必要かもしれません。

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[コピスタスフグ]

なんか、非生産的。日本が衰退するわけだ。

書込番号：26507597　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

確かに、なんかレベルの低い訴訟大国のどこかの国のようになってきている

家電品などの取説の袋には英文で警告や注意書きの多くは
「幼児の窒息事故を避けるためこの袋は幼児の手の届くところに置かない」
　「この袋はオモチャではありません」
　「火気を近づけないでください」
とかが書かれています。
ところで
「色移りがする場合もあるので保管には注意してください」
なんて書かれた袋は見たことはないです、
さすがに訴訟大国の人たちもその辺は日常の知識として心得ているんでしょう。

書込番号：26507658

[のっちゃーこなん]

何というか
もう常識なんか通用しない
時代なんだなと感じる

書込番号：26507911

[麻呂犬]

思い返せばそんな袋のまま保管していてなんか貼り付いた記憶が…加水分解的理解だったけど。
相手側の石油製品の何らかの成分的要因もあるのかな？
インクの成分…何とか由来とか。

よく表示窓に透明な保護シートが貼ってありますが剥がさなくても良く見えるからそのままにして数年後剥がれなくなっていました、何とか反応と言われたけどそんなんなるんですね。

気をつけたいものです。

書込番号：26508295　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

麻呂犬さん 今日は

＞相手側の石油製品の何らかの成分的要因もあるのかな？

これ正解です。
まさにその通りで樹脂を柔らかくするために添加されている可塑剤（軟化剤）が問題の本質です。
多くの樹脂はその樹脂を割れにくくするため可塑剤を添加することで柔らかくされています。
この樹脂に別の樹脂が触れるとこの樹脂に含まれた可塑剤が接触した別の樹脂に移行してその触れた別の樹脂を軟化あるいは溶解させます。
スレ主さんや一部の方は袋の赤文字が棚板あるいは触れた樹脂に移ったと書かれていますが、
これ逆なんです。
この袋に触れていた樹脂の方（今回は棚板）の可塑剤が袋の赤文字の樹脂を軟化あるいは溶解しその赤文字を取り込んだ。
が正しい事象の表現です。
ビニール袋に色を移す作用があるのではなく触れた樹脂側に色を取り込む作用があるかどうかなので、
袋に問題を提起しても始まりません。

柔らかい樹脂には可塑剤が添加されています、プラスチック消しゴムなどはその可塑剤が多量に含まれています。
紙の外巻きを取り外した裸のプラスチック消しゴムをプラスチックの上に置いておくと、
消しゴムに触れていた部分が軟化しふやけた様になります。
「プラスチック消しゴムが他の樹脂を痛める理由」で調べるとAIが詳しく解説してくれます。

あとトナー式のコピー機で印刷した用紙をビニール袋などに長期間入れておくと文字が袋に移るのも、
ビニール袋がコピー用紙の文字（トナー）を溶かし取り込んだもので、コピー用紙が袋に文字を移したんではないです。

書込番号：26509433

[HRMMD]

皆様、たくさんのアドバイスやご意見をいただき、本当にありがとうございました。
おかげさまで、いろいろな見方や考え方を知ることができ、とても参考になりました。
その後メーカーへ確認したところ、「通常の使用・保管では色移りしない仕様」との見解でした。しかし、皆様から教えていただいた内容を見ると、印刷インクの色移り自体は珍しいことではないようで、その点についてはメーカーもあまり認識されていないように感じました。
今回は棚に色移りした程度で済みましたが、家具や床など大切なものに付着すると困る場合もあると思います。取扱説明書のビニール袋は、念のため長時間直接置いたままにしないなど、少し注意したほうがよいかもしれません。
改めまして、皆様ありがとうございました。

書込番号：26515895