『Wi-Fi接続中に電話が使えない（解決）』のクチコミ掲示板

[なーぽー]

Edge40に音声通話の電話をかけても、「電源が入っていないか、電場の届かない場所に・・」となることがありました。最近頻度が上がったように思い、本腰入れて調べました。同じようなトラブルに遭われた方、ご参考までに。

■事象
・電波アイコンは表示されている。また。他のスマホは着信できるので、電波状態が悪いわけではない。
・回線：
　iijのDプラン、mineoのAプラン（現在使用中）のどちらでも発生（物理SIM）
・条件：
　家でWi-Fi接続をしばらく（数分？）継続した後に発生しやすい。
　発生後、Wi-Fiを切断すると問題なく着信できる。
・アップデート：
　最新（2026/6/27にアップデート済み）

■解決できた方法：
　�@「SIMとモバイルネットワーク」の「アクセスポイント名」を全て削除した。
　　標準設定されていたmineoも削除した。
　　参考：https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/182094/p/7901,8013,
　�Amineoの手順に沿って、「アクセスポイント名」を追加した。
　　（再起動をしたかどうかは失念）

■他に試したこと（合わさって解決できている可能性があるので参考までに）
・モバイルネットワークの設定をリセット
・BluetoothとWi-Fiをリセット
・SIMの抜き差し
・5G優先から、4G固定に設定した。
・Wi-Fiを 6GHz をやめて、2.4GHzのルーターのみに接続
・「アクセスポイント名」を、標準設定を残したまま単純に追加する（結果、SIMを認識しない、あるいは認識が非常に遅くなった）※1

■コメント
・聞くまでもない常識だったらすみません。本機種のクチコミを一通り見てみましたが、そのようなトラブルは上がってなくて。
・家族を含めると、G7、G8、G10、G52、G54、G64、G66と使ってきましたが、このようなトラブルは初めてでした。
・※1で「アクセスポイント名」 を追加した際に悪化したので、複数設定あると、制御が錯綜してしまうのかなと想像しました。

書込番号：26516616