『業界通の人教えてください。』 の クチコミ掲示板

初期登録の時、販売店にマージンが入るという話は聞いたことあるのですが、（だから無料とかできるんですよね？）一度購入した人が、解約することなく使い続けているとか、通話料が多いとかって、販売した店には優良な客としてのメリットってないのでしょうか。５年も優良なお客を続けているのに、最近非常に腹立たしい対応をされて、むかついてるんですけど。やっぱりころころ変えていったほうがいいのかなあ。

書込番号：273360

契約時に開通手数料が入ることによりお客様が安く契約できる事は、間違いありませんね。でも5年間優良なお客様ということで通話料からの収入が得られるのは、商社系やメーカー系の代理店で、代理店と取次店契約している販売店にはほとんど還元されないと考えられるます。カタログとか旗やPOP類に変身しちゃうのかな? でももし販売店を変えても、商品供給が○○系列だったらその大元が変わらないから同じことです。やっぱり対応が良いところにがお客様には選ばれますよね。

書込番号：273373

[シンシア]

モバイルカさんの書いている通りです。携帯販売店には、毎月の通話料に対するインセンティブは返ってきません。契約時の新規手数料・ｉモード・留守番電話サービス・１年割引のインセンティブは、販売台数によって可変する制度になっているようです。販促品としては、今回ｉボードが大量に配給されています。丸紅・日商岩井・光通信・ケンウッド（旧トリオ）・ＮＥＣ・シャープなどが、「教えてさん」の毎月の電話料の恩恵を受けているのでしょう。
携帯販売店としては、１年ごとに新規購入してくれる人や、お友達を大量に紹介してくれる人が神様なのでしょう。

書込番号：274076

住友商事と松下系列などもありますよね。シンシアさん、どうもありがとうございます。なんとか安くできるようにと考えているんですが、違約金とか弊害も出ているのは事実ですね。
まとめて、20000台の契約書をもっていけば、503isでも、タダになっちゃうかもね。

書込番号：274376

お答えありがとうございます。ということは、５年前ツーカーショップで購入した後、ずっとポイントアップグレードで機種を変えている私は、ツーカーショップにとって、優良な客とはならないんですね。。。社員も変わってるし、冷たくなっても仕方ないのかな。。。

書込番号：274471

ツーカーショップは、対応が悪いと言うか、融通がきかないですね…

一度直営店(ツーカーにもあるのかな？)に行ってみたらいかがですか？

書込番号：275653