『ウィルス？』 の クチコミ掲示板

皆さんこんばんわ。今日会社のパソコンが大変な事になりました。
メールをチェックしていたのですが、送信者不明件名無しのメールに添付ファイルが付いていたので、ウィルススキャンをしましたが発見できませんでしたとの事。ウィルスソフトのアップデートを行い、再起動をするとエラーが・・
　例外OEが・・・・というメッセージが出ます。CTRLとALTとDELを押しソフトを強制終了させてもウィンドウズが立ち上がりません。データなどもバックアップをとっていなかったので困っています。この状況で何とか起動させる事は出来ないでしょうか。助けてください、お願いします。
　機種は、２年ほど前のFMV-ME-番号はわかりません
　ウィルスソフトは、MacFee ←（なんて読むんでしょう）です。
データのバックアップだけとれればいいです、知恵をお貸しください

書込番号：417402

[さわさわ]

DOS使えますか？ 使えるなら、それでデータだけ吸い出しちゃえばいいのですが、あ、でも出来たらもうやってるか。。。
windowsは98あたりですかね？
なら、セーフモードでやるか、それでダメならwindowsの上書きインストールをするか。最悪、他人のパソコンにウイルスチェックを厳重にかけて、しかもスタンドアロンにしたあとで、物理的にHDDをそっちのマシンに持っていってデータを読み出すという技もあります。
どちらにしても、マカフィー（でしたよね）は、噂ではこの前のニムダの時にも対応パッチが遅れたとかなんとかで、あんまり信用してません。

書込番号：417426

[FUJIMI-D]

うちでもFUJITSU FMV C40LにWin98と2000のデュアルブートで使っていますが
McAfee Virus Scan　5.1で、スキャンエンジンのバージョン4.1.60、DATファイル4175にしてから、Win98だけが起動しなくなりました。
WIN98の画面が出たところで、無反応になります。
実際にほとんどつかっていないので実害はないのですが、今度休みのときにでも修復しようと思ってました。

プリインストールユーザーでもサポートが受けられると思いますので、問い合わせてみてはいかがでしょう。
以前に問い合わせた時には、メールですぐ返事が来ました。

書込番号：417491

以下を参照して下さい。

・IE Iexplore のページ違反がでる
http://www.geocities.co.jp/Technopolis/2082/Soft/Ie/Ie_t2.htm#iexploreerr

・a.o's ソフトの部屋　より
http://www.geocities.co.jp/Technopolis/2082/Soft/Soft.html

書込番号：417492

＞VirusScanのサポート期間が過ぎたエンジンに新しいDATをインストールし、
＞整合が取れなくなったためです。
＞エンジンを最新の物にバージョンアップしてください。(有料)

書込番号：417498

さわさわさん、FUJIMI-Dさん、錯乱坊さんありがとうございます。
セーフモードで起動するにはどうすれば言いのでしょうか？
明日にでも駄目もとでサポートに電話してみます。
エンジンを最新のものにしたくても、WIN９８が起動しないので、どうすればいいか解かりません。
皆さんこんな時間に返事を頂き本当にありがとうございます。自分で出来る事は、やったつもりなのですがもうお手上げでした。皆さんのアドバイスをもとに明日もう一度チャレンジしてみます。

書込番号：417505

[FUJIMI-D]

錯乱坊　さん うちのは後から購入した製品版で　ゴルゴ１５　さん と状況が違うかもしれませんが、どのような原因が考えられますか?
98の方には再インストールした時にMcAfee Virus Scan　は入れていないのですが。

例えばMcAfee Virus Scan　5.1はWIN2000+IE6.0で使用不可というのはサポートにメールで聞いたことありますが・・・
何か情報あれば　お教えください。

書込番号：417509

[FUJIMI-D]

>セーフモードで起動するにはどうすれば
Shiftキー押しながら電源オンでよいと思います。

書込番号：417512

FUJIMI−Dさん度々ありがとうございます。会社に行ってからやってみます。
セーフモードで起動した時は、FDにデータを保存できるのでしょうか？
CD-Rに焼けると一番良いのですが。

書込番号：417543

＞98の方には再インストールした時にMcAfee Virus Scan　は入れていないのですが

情報は持っていません。ただ再インストールがクリーンインストールでないとすると
検索で引っ掛かった次のページが参考になるかも知れません。

・パスの指定について
http://msyk.locus.co.jp/winsol/#Anchor-35882

・Windows Solutions　より
http://msyk.locus.co.jp/winsol/

はずれだったらごめんなさい。

書込番号：417612

たぶんはずれです。↑は忘れて下さい。

書込番号：417620

[FUJIMI-D]

Safemodeでは起動できたので、msconfigで怪しいのをはずしたりしてみましたが　うまくいかないので今日はやめて　サポートに相談してみます。
ありがとうございます。

ゴルゴ１５　さん サポートに関する情報はこちらを参照ください
http://www.nai.com/japan/download/dat.asp

書込番号：417694

[ＮなＡおＯ]

うちも９８が久々にアップデートしてやったら死にましたね

セーフモードすらできなかったので
Win2000側から
Windows\System32にある何か忘れた名前VXDファイル消してMCAFEE自体のフォルダを移動させてからWin98起動して元に戻してアンインストールしてやりました

書込番号：417811

皆さんどうも有り難うございました。今朝セーフモードで起動して、ウィルスソフトをアンインストールすると、直りました。自分の勉強不足を再認識しました。これからもっと勉強します。

書込番号：418119