ＰＣオンラインで明細を出している方へ

Question

明細を印刷までできる時もあるんですけど、ほとんどがｸﾘｯｸするたびに「暗証番号入力」の画面になるので困ってます。
私のＰＣがいけないのでしょうか？

普通なら一度で
①マイページにて「オンライン料金案内」をｸﾘｯｸ
②暗証番号入力
③ご請求金額照会　ＥＮＴＥＲ
④過去６ヶ月分のご請求額照会　「請求内訳へ」ｸﾘｯｸ
⑤「ＰＤＦファイル」
までいけると思うんですけど。

だいたい②③②③の繰り返しでうんざり・・・。
やっと何度か挑戦して⑤まで進んだ！と思ったら②に戻って
また②③②③の繰り返し・・・。

みなさんは、すぐ明細を印刷まですることが出来ているのでしょうか？

宜しくお願いします。

Birdeagle · Answer

そういうのはクッキーとかが結構影響するはずですよまずPCの構成とブラウザを書いてくださいそれにより説明が変わってきますからｗ

fff... · Answer

明細をすぐ印刷できています。ちなみにPCのOSは、Microsoft Windows/XPブラウザは、InternetExplore Version 6.0です。PCのOSの調べ方マイコンピュータを右クリックしてプロパティを選択。右の上の方の「システム」の下に表示される文字です。（Windows/XPの場合の操作手順。たぶん他のOSも同じはず。）ブラウザの名前・バージョンの調べ方MySoftbankページ等を見ているときにそのウィンドウの一番上の右端あたりの「ヘルプ」ボタンを押して「バージョン情報」を選択。（InternetExploreの場合の操作手順。たぶん他のブラウザも同じはず。）何ひとつ問題なく毎回すぐに印刷できています。参考になりますでしょうか。

VVVVV · Answer

PCのOSは、Microsoft Windows　XPブラウザは、InternetExplore Version 6.0ですね。たぶん。まずの方法ＩＥのインターネットオプションを選ぶ　（１）全般で、インターネット一時ファイル　Cookieの削除　を押す。　（２）セキュリティタブで、インターネットを選択し、レベルのカスタマイズ、リセット　OK　を押す。　（３）コンテンツタブで、個人情報、オートコンプリート　使用目的で、フォームのユーザー名およびパスワードにチェック、パスワード保存する確認にチェック最後に、念のためPCの再起動をしてください。一回目はパスワードを入れないといけませんが、二回目からはうまくいくかな。最後の手段http://www.mozilla-japan.org/products/download.html?product=firefox-2.0.0.3&os=win&lang=jaから、Firefoxという別のブラウザをインストールして使ってください。

巨神兵 · Answer

　インターネットエクスプローラでうまく行かないときは別のWEBブラウザを導入してみるのも手です。無料のもので定評があるのはファイヤフォックスですが一度試されてはどうでしょう。
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/

ほぃほぃ · Answer

＞[6331476] VVVVVさんIEtabhttps://addons.mozilla.org/en-US/firefox/downloads/file/14512/ie_tab-1.3.2.20070404-fx+mz+sm+fl-win.xpi窓の杜の紹介ページhttp://www.forest.impress.co.jp/article/2006/01/16/ietab.html便利ですよ

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