『AVG Anti-Virus Free Edition 8.0インストール出来ず。』 の クチコミ掲示板

[じさく]

セキュリティソフトのAVGのフリー版
http://www.avgjapan.com/information/info013.html

4/24 7.5から8.0になりウィルス対策だけでなくスパイウェア対策機能、サーチシールド機能が追加されました。
早速インストールしようとしましたがうまく入らず。

状況
AVG8.0フリー版インストールするため
1）バッテングするといけないのでフリーソフトのSpybotを削除　再起動
2）AVG7.5を削除しようとしたが、アンインストールの途中でフリーズ。　仕方がないので強制終了。
3）それならばと上書きインストールできるかやってみると7.5がインストールさ　れているので、削除してインストールしますかのメッセージが。
　ハイ。でやってみるとまたしても7.5のアンインストールの途中でフリーズ。
　再起動
4）再起動後ウィルスソフトが停止しているとのメッセージが、、、。
　　AVG7.5を開こうとしても開かず。
5）仕方なくシステムの復元で前日に戻したが、7.5は停止してるのメッセージ。
　7.5開けず。
6）8.0インストールはあきらめ、再度7.5をダウンロードしてインストール
　何とか復活。

どうにかもとにもどったのでやれやれ。

AVG Anti-Virus Free Edition 8.0
私の場合インストール出来ず！（というか7.5がうまく削除できないので8.0が入れられない状況）
ふう、疲れた！　なんでだろう？

みなさんどうでしょうか？

書込番号：7723277

[ZKKE]

AVG新しいのでたんですね！
情報ありがとうございます。　

早速と思いインスコ試してみました。
私の環境ではspybotは入ってませんが、AVG7.5とAD-Aware2007が入っています。
本来ならば削除してからの方が良いんでしょうけど、ものぐさなのでAVG8.0をそのままインストール。

結果、すんなり入りました。ちなみに入れたOSはXP Proです。

書込番号：7723510

[kunio]

インスコて何ですか

書込番号：7724062

[じさく]

ZKKEさん　こんにちは。

ZKKEさんもAVGでしたか。
順調にインストールできたようですね。

私の方はOSはXPですがAVGの7.5がどうしても削除（アンインストール）の途中で、×××ファイル削除中でフリーズしてしまって、マウスのポインターは動くんですが何かをクリックしても開かずスタートからシャットダウン選ぼうとしても開かず。（HDD点滅なし）

電源ボタンで強制終了。
とりあえず7.5を再インストールで元には戻っています。

原因は何でしょうね。
メモリー？（4GB搭載）
HDD?
セキュリティを停止してないから？（現在AVG7.5＋Spybot＋ZoneAlarm)

またトライして強制終了するはめになったら困るので一応8.0インストールはやめました。

書込番号：7724082

[アトムちゃん]

Free Edition 7.5を現在使用中ですが、Free Edition 8.0をインストールするには、7.5を削除した方が、よいのでしょうか？
それとも、バージョンアップなので、削除しないで、そのままインストールしても、よろしいのでしょうか？

書込番号：7786961

[じさく]

アトムちゃんさん こんにちは。

7.5削除しなくて
Anti-Virus Free Edition 8.0をそのままインストールして構わないと思います。
8.0インストールの途中で、7.5が入っているので削除しますかのメッセージが出てくると思いますので。
（どちらにしてもよろしいかと）

私の場合は、7.5の削除がうまくいきませんでしたが。

書込番号：7787155

[アトムちゃん]

じさくさん　　ありがとうございました。

　無事にインストールできました。(^_^)　(^o^)　(*^_^*)
　

書込番号：7787530

[アスロン馬鹿]

もう解決済みかもしれませんが…

以前ＡＶＧではなく、ＡＶＳというフリーのウイルス対策ソフトを
使用していたときに、やはり削除ができず、
いろいろ試してみたところ、ＺｏｎｅＡｌａｒｍを削除した後なら
ＡＶＳを削除できることがわかりました。

ソフトが違うので、うまくいくかわかりませんが、
ためしにＺｏｎｅＡｌａｒｍを削除してからＡＶＧ７．５の削除を試してみてください。

書込番号：7800147

[じさく]

アスロン馬鹿さん　
こんにちは。

情報有難うございます。
確かにゾーンアラームインストールしています。
AVG＋Zone Alarm＋Spybotという状態です。

そうですか！
AVG7.5の日々のアップデートは５月末で終了するアナウンスがAVGからありましたので、
それまでには8.0にかえないとだめなので、近いうちにやりたいとおもいます。
貴重な情報有難うございます。

Zone Alarmの削除をやった上でということですね。試してみます。

書込番号：7800311

[wolf_boy]

ＤＥＬＬ　インスパイロン６０００にＡＶＧ８を入れたのですが、
再起動でフリーズします。
７．５は問題なかったのですが、デスクトップの画面がでたところで
砂時計が出たままどうにもならなくなります。

なんとかセーフモードでＡＶＧ８を削除できたので良かったですが
大変でした。７．５は５/末までとのことなので
キングソフトのインターネットセキュリティにしました。
同機種をご使用の方は注意してください。

書込番号：7802273

[じさく]

結果報告です。

本日なんとか8.0にUPできました。

昨日アスロン馬鹿さんの情報でZoneAlarm削除すると可能かもということで試してみました。
が、やはり7.5削除の段階でフリーズしてしまいました。
またもや強制終了しか手はありません。
再起動してコントロールパネルのプログラムの追加と削除確認すると
アイコンが、7.5と8.0両方存在します。
しかしプログラム起動しようとすると7.5も8.0もどちらも起動できません。
なんだか7.5の削除が中途半端、8.0のインストールも中途半端。

再度8.0インストールためしてみようとダウンロードページに行き、
メールアドレス打ち込むところで、もしかしてメールアドレスの登録が違っているかと思って、違うメールアドレス打ち込んでダウンロードしました。
そしてインストールしていっていよいよまえの7.5の削除するところでYES打ち込みました。いよいよいつもはここら辺でフリーズするところです。

..........通りすぎました！
7.5削除できたようです。
再起動してウィルス定義ファイルアップデート完了。
全部アクティブです。
念のためプログラムの追加と削除で確認してみると、7.5は見当たらず8.0だけになっています。
どうやら8.0になったようです。

私の場合どうやら以前登録したメールアドレスと違うアドレスでダウンロード、インストールしようとしたのでフリーズしたんでしょうかね。
この状態だとこれしか考えられませんが。

ともあれ、皆さんお騒がせしました。
アスロン馬鹿さん情報ありがとうございました。今回はちょっと違ったようですが、レス頂いたおかげでいろいろトライして何とか8.0になりました。
どうも有り難うございました。

書込番号：7803297

[アスロン馬鹿]

お疲れ様。
よかったですね。

ZoneAlarmは長いこと使っているのですが、
組み合わせによっては、ウイルスソフトにちょっとしたトラブルが起きたり、
ZoneAlarm自身のアップデートができなくなったりといったことがあったので、
今回もZone君が悪さをしているのかも知れないと思った次第です。

ＡＶＧ８．０は私も使っていますが、アップデートのたびに
再起動を求められるのがちょっとうっとうしいです。
手動アップデートにすればいいのかもしれませんが、
いずれは落ち着くと思うのでもう少し様子を見て見ます。

書込番号：7804008

[じさく]

AVG8.0で不具合報告。
Googleで検索かけると特定の文字などでInternetExplorerが強制終了になってしまう！

不具合報告、対処法など
こちらで
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=7851829/

書込番号：7851843

[ゴロゴロニャン]

ずっとＡＶＧにお世話になってます。
私も7.5日本語がアンインストールできないと表示されましたが、7.5を再インストールして下さい　と表示が出て、7.5を再インストールしてから、削除できました。7.5の何かのファイルが壊れているので削除できないようです。8.0に上書きできないのも、7.5の何かのファイルが壊れてるので上書きできないのでは？

面倒でも、アンインストール、及びインストールしたら、その都度、再起動は必ずして下さい。

書込番号：7933376

[じさく]

ゴロゴロニャンさん こんにちは。

8.0にするためにドタバタしましたが、現在は何事もなく安定して使用しています。
情報有難うございます。

書込番号：7935426

[kobayashi-shiga]

（本論ではありませんが，ご参考までに）
・AVG Anti-Virus Free Edition 8.0（ AVG アンチウイルス フリーソフト，以下 AVG Free 8.0 ）について

　AVG Free 8.0 をインストールする場合，Outlook 以外のメーラ（ Outlook Express など）を使用している場合は，「標準インストール（推奨）」ではなく「カスタム( custom )インストール」を選択しないと，メールスキャナが働かないことがあります．
　AVG Free 8.0 は英語版ですが，「日本語版での説明」（ http://mikasaphp.net/avg_ist.html ）の「カスタムインストール」の箇所がよい参考になります．

・AVG カスタムインストールの要所
　メーラが Outlook 以外（ Outlook Express など)の場合は，カスタムインストールを選択，コンポーネントの選択で AVG Fee for Windows にチェックを入れて，メールスキャナのみを選択する（チェックする）．詳細設定では，パーソナルメールスキャナのみを選択する．

　Outlook 以外（ Outlook Express など)の場合で，AVG Free 8.0 を設定していて，メールスキャナが有効にならない場合は，一度アンインストールしてからカスタムインストールを試みるとよいと思います．
　なお，AVG Free 8.0 を設定後，パソコン起動時に AVG のメールスキャナが有効にならない場合は，再起動を試みるとよいと思います．

書込番号：8759463