『楽ナビのサポート悪すぎ』 の クチコミ掲示板

楽ナビを３年前に買ったけど、現在(2002.8）発売の最新地図は1997年の情報です。
愛想がつきて調べたら、楽ナビは発売後２年で地図更新を止める噂が通説でした。
しかも、他の会社の地図には全く適用できません。
もっと早く知っていれば、買わなかったのに・・・
３年毎にナビ本体を買い換えする人ならば、楽ナビはお得なのでしょうが、
長く使えるナビではありません。
カロッツエリアさん、方針を変えてください。

書込番号：881816

私もまったく同感です。自分は９７年にAVIC-5KV（CD楽ナビ初代）を購入したのですが、更新はVer3（2000年）で止まっています。自分は初代だったのでバージョンアップは２回ありましたが、最終のCD楽ナビを買われた方は一度もバージョンアップが無かったことになります。DVDナビとの過渡期だったことを考えれば、消費者に先見の明がなかったのかもしれませんが、１０万を超える高価品です。
名門カロッツエリアがCDナビならずDVDナビでも同じことを繰り返していることを考えると、HDDナビなど同社のサポートも同様な貧弱なモノと予想されますが、いかがでしょうか？

今後大きな反響にならないことを祈りますが、かなりのユーザーが同様な意見を持っていると思いますが、いかがでしょうか？

他社の追走を振り切るためにも、真摯ある対応を希望します。

書込番号：889885