『突然、画面が固まります』のクチコミ掲示板

こんにちは！　等々VT700/8Dを買ってしまいました。が・・・
インターネットをしていると突然、画面が固まります。
詳しく書きますと
20〜30分を過ぎたあたりで次の画面に移りたいなと文字をクリックすると、その画面には移らず右上には「応答なし」という言葉が出てきます⇒画面は固まったまま20秒後、画面上の文字だけが消え背景の色だけになります（緑色なら緑）⇒約１分ぐらい経つと画面は元に戻ります⇒画面は固まっている状態なので、マウスとかをクリックしていると今度は背景が真っ白になります⇒最後は「プログラムの終了」という言葉がでて、インターネットの画面が消えデスクトップの画面になります。
ＮＥＣにも何回か電話をしましたが解決には至っていません。
「こんなものだ」との意見もでてきているのですが、VT700/8Dをお使いの方は私みたいな現象が起きていますか？

書込番号：2507049

[ＮなＡおＯ]

何かソフト入れましたか？＜消してみてください
メモリ増設しましたか？＜増設したメモリだけにしてmemtest86でテスト

書込番号：2507210

[☆満天の星★]

以前使っていたLavieで30分に1回ハングするのが約1ヶ月も続いた
のを思い出しました・・・
メモリーも正常だったし、まったく原因がつかめないままだった。
こんなことは初めて。

書込番号：2507227

やはりソフト関係・メモリですね！！

最近新しくインストールしたソフトをアンインストールしてみる。
それと、メモリーテスト。

それでも改善しない場合は
システムの復元で購入した日に近い状態まで復元してみる。

尚且つダメな場合、大事なファイルをバックアップし
OSの再インストール！！

これでもハングするなら、それは、ダメかも！！
修理して貰うしかないかも・・・・・よ。

書込番号：2507593

インターネットをしていると…とあるので、
NICやネットワーク系も考えられます。

インターネットへの接続環境を説明していただけますでしょうか？

書込番号：2508459

[reo-310]

固まる時、タスクマネージャのＣＰＵ使用率が１００％近いものがあるはず
プロセスで確かめてみて。
reo-310

書込番号：2509171

色々なアドバイスありがとうございます。

ＮなＡおＯさんへ
ソフトもメモリも何もイジッテませんね。購入後、マニュアルにしたがってセットアップしてインターネットに接続しての出来事でしたので・・・。まだ買って４日目なんですよ。
☆満天の星★さんへ
「ハング」という言葉に一瞬戸惑ってしまいましたが、ちょっと調べて理解できました。以前使っていたLavieは原因がわからないまま新しいパソコンになるまで使い続けていたのですか？
バズベストさんへ
ＮＥＣ側での対策としては�@Cookieの削除とファイルの削除と履歴の削除�Aセキュリティの解除�B仮想メモリ�C最後に再インストール　でした。
と言うことは『再インストール』しても駄目だったので・・・。
にゃ♪さんへ
接続環境はケーブルTVです。パソコンは１台のみでモデムから直接です。NICやネットワーク系ということは、プロバイダに連絡をしてみないとわかりませんかね？説明で足りない部分があったらごめんなさい。
reo-310さんへ
タスクマネージャのプロセスを見てみると、左下のＣＰＵ使用率は1〜３％をいったりきたりしてます。コミットチャージは244MB/1249MB。表はIEXPLORE,EXE（22,956ｋ）explorer,exe（21,308ｋ）です。
固まっている時にチェックしなくちゃいけないんですかね？

※みなさん本当に返事が遅くなりごめんなさい。また説明に足りない部　分等がありましたら重ね重ねごめんなさい。でもうれしかったです。

書込番号：2511754

バズベイトさん　お名前間違っていました。
ごめんなさい(>_<)

書込番号：2511786

[reo-310]

現象が出ている時に調べてね。

書込番号：2514024

[☆満天の星★]

アメボーさんへ・・・

NECとの葛藤は多々あったものの自分が納得いくまで、そこはほぼ完全に
クリアー出来るまでやるタイプなのでサポートではまったく解決しない
問題だったけども、何とか解決させました。

ネットワークのインターフェイスをすべて換えたこと。LAN内蔵のもの
でもそれを使用せず、LANカードを数種換え、最後はUSB-LANにした。
メモリーは正常なのでそのままにした。
OSをWiXP>>Win2000にした。
あとは細かい部分を入れるとかなり手がかかりましたね(笑

書込番号：2516414