『どうなることやら…』のクチコミ掲示板

[attsz500]

こちらに書き込まれている事と同じで私のパソコンも画面は真っ暗で声だけが聞こえるといった状態です。電源ユニットを取り外してコンデンサの破れ、液漏れも確認出来ました。型番の末尾も０１でした。富士通のサポートセンターと何度も交渉しましたが、良い答えはもらえず挙げ句には「これが最終回答と思って頂いて結構です。」と出張費半額のユニット交換での料金を請求される始末で。納得出来ないのでＯＫはしませんでした。ただパソコンは必要なので近辺のパソコン工房に持ち込んだ所、今までの経過も聞いて下さりパソコン工房が修理を委託してる業者が富士通と交渉してくれる事になりました。良い結果が出ればいいんですが…。結果をまた報告したいと思います。

書込番号：10514712

[にゃんこてんてい]

何度も交渉というのはタダで修理しろという交渉？

保証期間がすぎた何年も前の製品なんだから壊れたら有償になるのは当然。納得出来ないといっても保証期間をすぎてタダで直す義務はメーカーにはないから。

多少は減額に応じてくれてるのに悪評価というのはどうかと。

書込番号：10544319

[attsz500]

言われてみればそうなのかもしれませんね…。前回と同じ故障でその時もう既に保証期間は過ぎていて修理も無償でしたので今回もそうなるのかと思っていました。結局、パソコン工房の方も交渉できなかったようでしたので自分でもう一度サポートセンターに電話して修理して頂きました。費用は２万２千円まで下げてもらいましたし、パソコンも快適に動いています。結果的には納得しました。３ヶ月間は保証してもらえるそうです。

書込番号：10554979