『いつの間にか煙が出て…』のクチコミ掲示板

RZ60なんですが、昨日急に電源部分から火花が飛び散ったようになり
煙がでて、通電したりしなかったりという状態で壊れたみたいです。
ビックリしてコンセントを抜きましたが、怖くて何もできず
今日カスタマーに電話しました。　以前RZ−50で同じような書き込み
見ましたが、これって…。　
データもバックアップとってないのが多かったんで最悪です。
「キーン」という音もなんだか大きくなってたんで、一度カスタマーに
問い合わせたんですが、仕様ですっていわれたけど、あまりにも似ていて…。
留守じゃなくて良かった…と思うばかりです。火事になったらたまりません。ちゃんと直して…というより、交換してもらいたいです。できるなら61にでも。無理かなぁ…。

書込番号：1495278

[sho-sho]

それはやばいよ。
家まで燃えたらシャレにならないもんな〜
「火事になった責任取れよ」と一喝言えば効き目あるよ。

書込番号：1495370

もしそれで火事になってしまったらメーカーはどう責任取るつもりなんでしょう？

書込番号：1495435

ウチのRZ60も先週、なんか変な臭いがするな〜なんて思っていたら
突然電源が落ち、その後起動しなくなりました。
しょうがないので
当日の日曜日にTELして、月曜昼に回収、木曜昼に戻ってきました。
電源部分の交換だけでしたのでデータは無事でした。

壊れたのは残念ですが、思っていたよりも早く戻ってきたので
まー満足しています。あとは再発しない事を祈るだけです。

データ無事だと良いですね。

書込番号：1495487

[御剣冥夜]

そんな製品はりコール・回収すべきだと思うが。

書込番号：1496141

[ジェド]

[1497849]VAIO RZリコール！？

リコールになったみたいですね（＾＾；

書込番号：1497906

[蝦蔵]

ソニーの「バイオ」に欠陥＝無償修理始める

ということらしいですね。グッドタイミング

書込番号：1500652

不良品だったんですね…
　でも、修理に出したはいいが、受け取りは2日後。回収しに来たその日にリコール。カスタマーからは何も言ってきませんでした。
　しかも、今日Webで確認すると修理完了日は25日。問い合わせようとフリーダイアルにかけるが、まったくかからずに営業時間終わりのガイダンス。
仕方ないので午後5時過ぎに、カスタマーの方にわざわざ電話すると、今日修理完了したとか。連絡がまったく無かったですが？と、問い合わせると「今日ご連絡する予定でした」の一点張り。データが残っているかどうか、連絡してくれと伝えていたのに連絡なし。もし消えていたとしても保障できない。保存していたものが消えていたらカスタマーに電話してくれというが、責任は取れないと。何のために電話するのか意味がわからない。電話代の無駄だと思いました。
　結局は電源部分の交換だけ。
なんか高いお金出して、買ったのに被害だけあって、こんなのってないって思いました。　信頼して買ったのに。

皆さんはどう思われますか？

書込番号：1501484

そうなんですよねえ。HDDのデータは保障は無いんですよね。
ただ、電源が壊れただけならデータは無事だと思いますよ。
最近のHDDは停電になっても全く問題ない感じですからね。

VAIOに重要なデータはウェブポケットに保存しようとありますがどうなんでしょうね。活用してらっしゃる方は居ますか？

あと、私の独断と偏見ですがSONY製品は故障が多いですよね。昔から・・・。
最近、少しマシになったかと思っていたけど、P1、RZシリーズの回収と
品質が落ちてますね〜。デフレの影響で部品の品質も落ちてんだろな〜。

そんな、信用できないSONY製品だから、3年間の保険付のsony styleで
私は購入してます（笑）

書込番号：1505342