デスクトップパソコン > SONY > VAIO PCV-W101A
W101を使用していますがこちらで質問させてください。3日程前のことなのですが、キーボードを下ろしたらBEEP音が2〜3度出てそれからまったく反応しなくなりました。コントロールパネルのキーボードのデバイスを見てみると何も表示されていませんでした。なくなくリカバーをかけましたがキーボードが反応しないので最初の登録画面から先に進みません。サポートセンターに送ろうと思いましたが、ここのログの中にキーボードを交換しただけで27000円(工賃含む)もしたそうです。こちらは通常の使用方法でこの症状がでてしまったのですがやはり同じような金額を請求されるのでしょうか?この対処方法などご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。ちなみに去年の4月に購入しました。
書込番号:1203075
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>BEEP音が2〜3度出てそれからまったく反応しなくなりました
なる回数で故障の原因が分かりますよ、マニュアルに書いてないのかな?
書込番号:1203234
0点
2003/01/10 19:03(1年以上前)
内部でキーボードのコネクタがはずれているのかな?
VAIOってそーゆうの多そう。
書込番号:1204377
0点
2003/01/16 03:09(1年以上前)
reo-310さん,KLさんコメントありがとうございます。サポートに電話してみましたが、多分故障だろうということです。保証がきけばいいのですが・・・
W101・102のユーザーのみなさんはこういう症状はなかったんでしょうか?気になるところです。PS2のマウスも反応しなくなったということはただのキーボードの故障ではないような感じがしますがどうなんでしょう。
書込番号:1220479
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2003/06/03 20:12(1年以上前)
私も同じ症状になりました。
ディスプレイの角度を力を入れて上向きにしたらビープ音がして
それからぜんぜんキーボードが使えなくなりました。
とりあえずシャットダウンして、ドライバーで裏蓋を3つはずし、中をのぞいてコネクタ(カプラまたは差込みたいなの)を指で押して接触不良を確認しました。(少し外れかけていたような感触が・・・)
再度電源を入れたら見事直っていました。
書込番号:1636776
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