『ＯＳの再インストール』のクチコミ掲示板

[ELIMONA]

ＯＳの再インストールをＨＤのリカバリ領域からやっています。
インストール作業を続け、デスクトップ画面まで行ったのですが
「深刻なエラーから回復しました」というメッセージが何度か出た後、
突然電源が落ちてしまい、再起動するとWindowsのロゴ画面の後で
ブルー画面になって電源が落ちてしまいます。
現在はWindowsが起動出来ない状態です。

メモリかＨＤが原因と聞いたので、
メモリの交換はやってみたのですが、状態は変わらず。
「リカバリディスク」を作成していなかったため
ＨＤの交換はしていません。ただ、バイオに付いて来たＨＤを他のマシンにつけて
ファイルの書込みをしてみたのですが問題なく出来ました。

リカバリディスクを入手し、ＯＳのインストールを行えば解決する問題なのでしょうか？

書込番号：6973483

[アスコセンダ]

OSをリカバリーディスクから再インストールするのが一番確実な回復法だと思います。
ＯＳがまともに立ち上がらない場合にはそれが一番確実な方法です。

ただし、セーフティモードで立ち上げるなどを試されてからのほうが良いでしょう。
もしセーフティモードでＯＳが起動するなら、ＯＳそのものより接続されている周辺機器のドライバーなどに原因があるかもしれません。
とりあえずＵＳＢなどで接続されている周辺機器を取り外した上、セーフティーモードでＯＳを起動してみてください。
もしそれで起動すれば、こんどはシャットダウンした後、周辺機器をはずしたままの状態で通常の起動を試してみましょう。
それでまともに起動すれば、周辺機器を一つずつ接続しながらＯＳの起動を試してみたください。
それでＯＳが起動できなければそのハードが原因です。
しかしお話からするとハードが原因と言うことも少なそうです。

私の経験ではメモリーやハードディスクが原因とは考えにくいです。

たぶんＯＳの問題でしょう。
ＯＳを正常に再インストールすればたぶん正常に起動するようにはなるでしょう。
最近のパソコンはＯＳのインストールディスクは付属していないのでしょうか。
ＯＳのみのインストールディスクが付属していない場合でも、購入した時の状態にまで戻すことのできるリカバリーディスクが付属している場合が多いのですが。

一度メーカーのサポートに相談されたほうが良いと思います。

書込番号：6973530

[ELIMONA]

返信ありがとうございます。
メーカーに電話したのですが、ＨＤの故障だと一点張りでした。
ただ、先にも書いたように他のマシンにバイオのＨＤを取りつけて
ＯＳのインストールも行ってみたのですが上手く行ったので
ＨＤの故障とは考えられないのですが。
（ＨＤのリカバリ領域が壊れているという異なのでしょうかね？）

周辺機器は、マウス以外何も装着していない状態です。

リカバリディスクについてですが、付属していないんです。
マニュアルに「付属していないので購入後すぐに作れ」とありました。
作らなかったので、今手配中しました。
入手出来次第、リカバリディスクから再インストールしてみようと思います。

ＨＤのリカバリ領域が何か悪さしているとは考えられない事でしょうか？
リカバリディスクを入手したらＨＤのリカバリ領域も消去して、
再インストールしようと考えているのですが。

書込番号：6973651

[ＢＲＤ]

ELIMONAさん　　こんにちは。　バイオに付いて来たＨＤとはどのような物でしょうか？

書込番号：6974155

[ELIMONA]

ＢＲＤさん
サムスンの１２０Ｇのものでしたよ。

書込番号：6974241

[ELIMONA]

ＢＲＤさん
「付いて来た」と言う表現が悪かったでしょうか。
PCV-W500に内蔵されていたＨＤの事です。

書込番号：6974258

[ELIMONA]

メーカーのサポートに電話し、状態を話した所「MB交換とHD交換」で驚くような金額を言われ
新しいマシンを作った方が安いので、廃棄する事にしました。

一応その後の作業報告も書いておきます。
リカバリディスクが届いたので、それを使いOSの再インストールしました。
やはり状態は変わらず。Windows XPのロゴ画面でブルーバックの画面になりリブートの繰返し。

MBからモデムデバイスやTVチューナデバイスを外してOSのインストールを行っても状態は変わらず。

私自身出来る事は全てやったので満足です。

レスくれた方本当にありがとうございました。

書込番号：6985881

[ＢＲＤ]

了解。
新しいPCを選んでお楽しみを。

書込番号：6986015