『外部入力の不具合について。』のクチコミ掲示板

こんにちは。HX63B7ユーザーです。先日、手持ちのビデオカメラからアナログ接続（本体裏の外部入力端子使用）でClick to DVDへ取り込もうとしたところ、PC画面上に再生される映像の色みが変（ブルーバックが緑色に映る）だったので、何度やりなおしてもやはり直らず、ビデオカメラが悪いのかと思って直接TVにつなげて再生してみたらきれいに映ったのでやっぱりPCに問題があるにちがいないということで、初心者ダイヤルに電話して相談してみました。担当の方の指示通りDo!VAIOも見たところ、VIDEO INPUTでも同じようにブルーバックが緑色に再現されていたので、Do!VAIOをバージョンアップしたものにインストールし直したり、いろいろとやってみましたが不具合は直らず、結論としては本体をリカバリーするしかないらしいのです。たなみに音声はちゃんと出ていますし、TVチューナーの映像はきれいに映ります。外部入力のときだけ映像の色が全体に青っぽく、黄みが抜けた感じになるのです（しかもこの症状の出た前日までは何の問題もなく外部入力映像は映りました）。他に何の不具合もないのに、仕事でこのPCを使い始めた（そのためのソフトもインストールした）ばかりなのに、外部入力の不具合のためにいったんすべてを初期化しないといけないなんて、これからの作業を考えると気が遠くなりそうです。なんとか、他に不具合を直す方法はないのでしょうか？また、この不具合を無視して作成したDVDは元通りの色味で再生されるのでしょうか？どなかたよろしくお願いいたします。

書込番号：4105164

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

映像端子はS端子、ビデオ入力がありますが両方試してみました？

Ｓｉｌｖｅｒ　ｊａｃｋ

書込番号：4106095

[くまくん１２号]

すみません「VAIO初心者です」ですが、登録制になったのでニックネーム変更しました。ご質問の件ですが、Sケーブルがない(ビデオデッキにはS出力端子もない）のでVIDEO入力端子のみ使っています。S映像だとうまく映るのでしょうか？

書込番号：4108066

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

バイオのユーザではないので詳しい設定は分かりませんが
メーカーによっては標準がS端子でビデオ入力の時には、設定をビデオに変えないと映像が出ないものありますが

動作検証する場合は、２台以上の機器を接続して確かめる、コードを換えてみても同じなら、サポートに連絡したほうがいいです。

書込番号：4109205

[くまくん１２号]

Silver Jackさん、ありがとうございます。サポートには連絡済みなんですが、本体をリカバリーするしかない（初期不良なのでしょうか？）と言われ困っているところです。ビデオ機器にはS端子ついてないんですよね…どうしましょう…。

書込番号：4110927

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

バイオユーザーからのアドバイスはないんだね、悲しいな
バイオのサポートもリカバリーしてくださいですか。。。。。

私のアドバイスが実行出来ないならあきらめたほうがいいのでは
原因解明が出来ないら無理です。

書込番号：4112534

[FlatPick]

＞メーカーによっては標準がS端子でビデオ入力の時には、
＞設定をビデオに変えないと映像が出ないものありますが

HX63B7は自動認識切り替えです。
S端子に接続されればそちらを優先的に切り替える仕組みです。
くまくん１２号さんがS端子に接続されてないのなら問題ないです。

モニタの色数の設定もこの場合関係なさそうですし、残念ながらおかしくなる前に何かが行われたはずなんですが。。。。
Q&Aデータベースや各ソフトのマニュアル、FAQも見ましたが該当なさそうです。

今回はリカバリーして、次回からは注意するしかないと思いますが。

書込番号：4115907

[くまくん１２号]

FlatPickさん、お返事ありがとうございました。いろいろと調べていただいてすみませんでした。帰省していたのでお礼が遅くなり申し訳ありません。特に何か不注意なことをしたという認識はないのですが、あるとすればビデオカメラ付属の映像端子に問題があったのでしょうか…。それを接続するまでは正常だったので。仕事に使っている関係ですぐにはリカバリーに出せないのですが、折を見て出そうと思います。ありがとうございました。

書込番号：4132438

[FlatPick]

ビデオカメラのメーカー名と型番はわかりますか？

書込番号：4137055

[くまくん１２号]

お返事遅くなり申し訳ありません。PanasonicのNV-C2です。アクセサリーはすべてその附属キットです。S端子でも接続してみましたが、結果は同じでした。その後、iLinkを使用してビデオ映像を取り込んだところ、PC画面でも正常に再生されました。なので、おそらく何らかの事情でPC本体の外部映像入力端子に異常が発生したと考えられるのではないでしょうか。この場合、本体リカバリーではなく外部映像入力端子部分を修理する方法で直るように思うのですが素人考えでしょうか？

書込番号：4142695

[FlatPick]

HDD容量に余裕があるようなら画質も良い、i-link取込に切り替えられるのがいいと思いますよ。

＞PC本体の外部映像入力端子に異常が発生したと考えられるのではないでしょうか

NV-C2はメーカーHPにも詳細な資料がなく、取説もダウンロードできなかったので詳しくは判断しかねますが、その可能性は高いと思います。PC外部入力装置のドライバーがソフト的に壊れているのならリカバリーで解決するでしょうし、物理的に壊れているなら修理（Sony送り）しかありません。
でも、試す順番からいえばバックアップをちゃんととった後のリカバリーが先でしょう。

書込番号：4144286

[くまくん１２号]

FlatPickさんありがとうございます。なるほど…でも、とにかくリカバリーなんですね。ちなみに、この機種にかかわらず、他機種他メーカーのPCであるいはAV機器でもこんなことってよくあるのでしょうか？

書込番号：4145553

[FlatPick]

＞この機種にかかわらず、他機種他メーカーのPCであるいはAV機器
＞でもこんなことってよくあるのでしょうか？

どういう商品でも製造工程で必ずチェックはします。でも、最近の製品は故障は多い気はします。

・プリント基板（回路として）の外部入力動作ポートのチェックはしているが、完成品の外部入力端子に接続しての動作チェックはしていない。

・国内工場でも現在は寄せ集めの派遣社員や外国人労働者がラインに立っていることが多い（人件費削減のため）。彼らの能力が低いわけではなく、ちゃんとした教育が行われていない故の品質の低下。（正社員にしか教育しない企業は多い）

・SonyといえどVAIO内部の部品をすべて自社生産していない。購入品の品質が落ちている。

などなども想定できます。

この掲示板を見ていても分かりますが「Sonyはすぐ壊れる」という人と「Sony製品買って一度も壊れたことがない」という人は両方います。
また「Sonyに修理に出したらひどい目にあった」という人と「Sonyに修理に出してもいい対応だった」という人にもはっきり分かれます。
これらはほとんど「体験談からの判断」であり、「事実かどうか」や「じゃあ、他メーカでは問題ないのか？」は別問題だと思いますよ。

とにかく今の状態を「自分にとって最善の方法」で対処されてください。

書込番号：4149362

[くまくん１２号]

非常に丁寧なご回答ありがとうございます。私の書き方が悪かったのかもしれませんが、「特にSONYだからこんなことになった→他メーカーなら大丈夫なのでは？」という意味の質問ではなく、一般論としてこの手の故障はよくあることなのかが知りたかっただけなんです。変な質問の仕方ですみません。でも、外部入力端子なんてAVパソコンだから付属しているわけで、そういう意味でも今のパソコン（電化製品一般も）は多機能すぎて壊れやすい（部品が増えると故障の確立も高くなる）のでしょうね。修理するメーカーも原因が一筋縄ではいかなくて大変ですよね。ユーザーとしてはしっかり原因究明してくれないと納得できないんだけど…。原因究明せずになんでもリカバリーになりがちなのでは、なんて…。素人の意見ですみません。

書込番号：4149733