『１ヶ月に５回クラッシュ』のクチコミ掲示板

１月５日ミドリ電化にてＧ４１６０ｘｐを購入、音はうるさいが我慢できる範囲。１月１２日ＣＤ-ＲＯＭ動かなくなる。せっかくセッティングし、旧パソコンからのデータ移し替えが８割がた終わったとこなのに１月１７日本体を物々交換。苦労して再度セッティング。データ移し替え完了。１月２２日、操作中突然黒い画面になり、問題が発生しました。申し訳ございませんとのメッセージ。ソーテックサポートの指示でリカバリ。ああ再度セットアップ、データ移し替え。さらにさらに１月２６日、スイッチを入れたら気がついたときはブルーバックに英文字でノープレブレム。サポートの指示で今度は全面（Ｃ、Ｄ両ドライブ）の完全リカバリ。しかも治ると保証はできないとのこと。我慢してリカバリ後再度セットアップ。データ移し替え。１月３１日、またしてもブルーバックに。購入店（ミドリ電化）は返品不可、交換の交渉はメーカーとやってくれとのことだが、１回サポートとつながるまでに３０分から１時間はリダイヤル、アナウンス待ちを繰り返してきたのでソーテックから電話してくれと頼んで帰宅。翌日午後、ソーテックの大貫氏より電話あり。今までのいきさつを詳しく説明、翌日杉野氏より同様の電話、エラーメッセージの英文を画面を見ながらキーボード入力、ＦＡＸ送信。送信後１時間待てど、まだ届いてないらしく電話があり再度画面読み上げ。９割がた読み終わった頃ＦＡＸが手元に届いたらしく調べて電話しますとのこと。翌日、藤田氏より、電話、可能性としてはＨＤＤ不良が考えられるので交換するとのこと。もうイヤだから返すとの意向に「出荷前に藤田氏自身が充分チェックすることを条件に交換で」とのこと。万一再度問題が起きた場合に直接この３人のうちの誰かに直接連絡できる電話番号かメルアドを教えてくれるのならとの当方の条件に折り合いがつかず、購入店に強引に返品した。
２度とクソソーテックの製品は買わない。と心に決めたオジンであった。

書込番号：509567

いくら切れたからといって名前を出すのはどうかと・・。

書込番号：509579

も、もうちょっと改行入れて読みやすくしましょうよ（汗。
まー、この方が「キレた」ってのは解りますけど。

書込番号：509587

私もソーテック二台持っているけど、一ヶ月に五回は少ないなぁ。私は三日連続で再インストール、一週間もしないうちにフリーズ、強制終了、スキャンディスクの途中でまた、フリーズ、再起動後も同様でした。結局付属のWindows９８のディスクがエラーだったと思います。ME入れてからは一度もエラーはありません。OS変えたら？でも、過去ログ見てもわかるけど、どうして買ったのかな？それ買った時点で苦労は付き物です。私も何度も泣きました。今のところ安定しているけど。

書込番号：509595

私もソーテック使ってます。ＤＶＤはとっくに機能していないし、増設しようとカバーと開けるとカタログのスペックと違うパーツが入っていた。。。。
で、バイオにしました。非常に快適です。
最近の商品は良くなったと思ってましたが、そうではないようですね。今後もソーテックは買わないようにします。
ちなみに私の友人は年末にＶ（？）シリーズと注文したのですが、未だに届かないそうです。春モデルがでて、Ｖシリーズは終了したようですが、どうなるのでしょうか？？？

書込番号：509617

そのまま届かないかも、年末に注文して今も届いていないなら、その可能性大です。催促してみたら？そんなに遅くなるなら値段を下げてもらうとか………。同じ値段ならどう考えても不利でしょう？その金額なら、ソーテックでなくても他のものも探せると思いますが………。ソーテックを買うと、パソコンに強くなるか、もうイヤになるのどちらかでしょう。

書込番号：509757

[ＮなＡおＯ]

鉈にとってはふさわしくなかったようですね。そのようなトラブルに打ちかつ心構えと、忍耐があれば、うまくつきあえたかもしれませんがこのようなことが起こると誰もがいやになってしまいますね

書込番号：510624

ここのメーカーはＰＣの組み立てを確か韓国のメーカーに任せていたはずです。要はそこの組み立て先の品質管理が他社に比べて全く駄目であるということです。そういう意味ではサポートに当たっているＳＯＴＥＣの社員も我々同様被害者かもしれません。
　私も過去Ｍ２６０ＲＷを買いましたが前面のＵＳＢ端子が認識しないのでサポートに問い合わせた事がありますが、そのときの回答はリカバリーでした。
しかしながらカバーを外しＵＳＢにつながっている配線を確認するとコネクターが逆に接続されていました。
ですからＳＯＴＥＣのサポートが幾ら頑張っても肝心の組立工場でミスばかりしていたらサポートで直るわけがありません。
　ソニーのバイオでさえ時間給３０円の中国へ行く予定ですから組み立て先のチェック体制を完璧にして欲しいですね。
　ＳＯＴＥＣは高かったＰＣをとにかく安くしてくれたと言う意味では良かったのではないかと思います。今現在の結果としては安かろう悪かろうですが？

書込番号：510704

データ移し替えの方法に問題ありと思える
ＸＰに一度に旧アプリケーションを入れたらそりゃ止まるわ
ＸＰは今までのとは違ってとても固い！制限も多い！
ボロソーテックキレた男さんはほかのメーカーのＰＣ買っても
またやるな・・・
いっぺんにやらずに一つずつ確実にやらにゃＸＰとはつきあえないよ
ＸＰみたいなしっかりとしたOSが載ってからボロソーテックが生きるんだよ。
キレてサポートに話しても話は伝わんないよ
自分のミスをヨーク振り返っては？
こんなに安くてお買い得なのにもったいない・・・

書込番号：514341

去年の暮れに思い悩んでG4160購入し、使い込みつつありますが、
今のところ問題はありません。
泰氏のおっしゃるとおり、
これはマシンの問題というよりXPがよくなった結果かと思います。
ホント落ちなくなったねえ。
エラー報告はうっとおしいですけど。

これまで確かにSOTECのパソコンは問題が多かった。
私も
●M250A（騒音とキーボード停止、すぐクラッシュ）　
●E-Note-S645（メモリー不具合でリカバリーできない、98からmeへのアップグレード時にハングアップする）と苦労しました。
G4160においても製品が結露した状態で届きました。
梱包のビニールに水滴が浮き上がっている。
精密機器なのに？？？

おかげで9821を使っていた時以上にDOS/Vパソコンの勉強になりました。
自作パソコンをやってみようと思ったのもSOTECのおかげです。

しかし、この性能でこの価格となるとつい手を出したくなる。
今度発売された
(１）PC STATION Vシリーズ　DVD-R/RWドライブ搭載で139,800円から発売
(２）PC STATION Gシリーズ　テレビチューナ搭載AVパソコン発売
あたりもつい欲しくなります。
そこで
SOTEC購入チャート
1.あなたは安いパソコンがほしい
2.あなたは性能のいいパソコンがほしい。
3.仕事ではそのパソコンを使う必要がない。
4.ほかにもパソコンを動かす環境を持っている。
5.性格的に寛容なほうだ。
6.パソコンは趣味である。
7.パソコンの音でパソコンがどんな作業を行っているかわかる*
8.作業や仕事はひとつづつ順序だてて行うほうだ
9.サポートを頼らないでも何とか機械を動かすことができる。
10.もう初心者とはおもわない。

5個以上イエス、もしくは7番に丸がつけば購入してもいいと思います。

しかし、一番問題なのはサポートでしょう。
初めてパソコンを買った人がSOTECを選んだらせっかくのパソコンが
ただの高価な置物になってしまいます。
Yahooのサポートもかなり厳しかったけど
やはり安く何かやろうとするとどうしても支障が出るものだなあ。
雑感です。

書込番号：517652

みなさんのいろんなご意見を拝見しました。
私も２代目のクＳＯＴＥＣなのである程度は覚悟の上での買い物だった。
前機（Ｍ２５０）は、騒音がだんだんひどくなり、
ＣＰＵのファンを取り替えたことと、キーボードガ無反応になり
取り替えてもらった程度だったので我慢できたが、
今回はあまりにもひどい性能に、キレてしまった次第。
エプソンダイレクトの、エンデバーＭＴ６０００をメモリ２５６
ＨＤ８０ＧＢ、ＷＩＮ−ＸＰｈｏｍｅを購入
秋葉の通販サクセスで買った三菱の液晶モニターＲＤ１７２Ｍを
あわせると、ほぼ同額で入手できたが、取り替えてよかったと
つくづく思っています。音は静かで、エラーは皆無・・・

1.あなたは安ければなんでもいい
2.あなたは見せかけのスペックと性能の良さそうなパソコンがほしい。
3.仕事ではそのパソコンを使わないからいつつぶれても問題ない。
4.毎日データをコピーできるパソコンを動かす環境を持っている。
5.性格的に寛容なほうで、怒るということがない
6.パソコンの修理は趣味である。
7.サポートを頼らなくても機械を動かすことができる。
8、初心者ではない。

書込番号：531255