『バックアップが出来ない』のクチコミ掲示板

[kotsukotsu]

先月Dimennsion9100を購入しました。
HDDをパーテション設定でCドライブに60GB、Dドライブは残りとして使っています。

今回バックアップソフトを使い、CドライブをバックアップしてブータブルDVDを作成しました。
そして確認するため作成したものをドライブに挿入したまま再起動。ところが保存は出来ているみたいなのですが、復元先が出てこないで画面は次のように表示されてバックアップが正常に出来ません。

　No exist restored partion!

復元先のパーテションが存在しないという内容と思うのですが、訳が分かりません。ソフトメーカには問い合わせしていますが、盆休みで回答待ちです。

また、その後コントロールパネルの管理ツールを確認したところ、Cドライブの前にEISA 構成という領域があり、これが関係しているのかと思ってDellのサポートセンターに問い合わせしたところ、予想した通り調べる気もなく、何とも言えないのでソフトメーカに問い合わせしてくれという即座の回答でした。

そしてソフトメーカの回答で、そのEISA 構成の領域が原因であれば、パソコン診断ツールなのでOSを再インストールしてその時に領域を削除すればよいとのことでした。

どうすればよいかわかる方がおられたら教えていただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：4351904

[☆満天の星★]

システムドライブ(Cドライブ)の前に領域が作られている
場合には、出来ればその領域とCドライブとを一緒にDVD等に
リカバリー化させたほうが無難です。

Cドライブだけをリカバリー化したいのなら、その前方にある
領域は消去し、CドライブをDisk1の1にしないと、復元の際に
何かと支障が出ます。消去出来ない、またはしてはならない
ものなら上記の方法が宜しいかと思いますよ。

書込番号：4352421

[ぱっぱらーよしお]

私は初心者のため、このような場合には、念のためにHDDをもうひとつ
用意してCドライブとしてブータブルDVDで確認するのはどうでしょうか？
当然元のHDDはEドライブになりますが。その後に調整されてはいかが。

書込番号：4354093

[sakujirou]

私は９１００で同じ症状になりました。サポートに電話をして本体を送り修理してもらいましたが、戻ってきても改善されていませんでした。
再びサポートに電話してもう一回直して下さいと頼みましたが修理工場では確認をして直ってると言われ、一回直した所の修理は受付けないとの事でした。
色々話したところ、ＰＣ一台一台マイクの相性があるなどと馬鹿らしいことを言われ、仕方がなく修理工場で使ってるマイクを教えて下さいと頼みましたがそれもダメでした。
私はサポートの人に数多くあるマイクを買って試さないといけないのですか？と聞きました。
サポートの方はすみません。すみません。の一点張り！こんなサポートではどうにもなりません。
結局泣き寝入り状態です。

色々試した結果音声チャットをしながら音声認識のプロパティを開きながらやると相手にも音声が聞こえるようです。

ちなみに私は兄弟で同じ構成のＰＣを同じ日に注文したのですがもう一台のＰＣはなんの不具合もありませんでした。
私のＰＣだけハズレで、サポートも結局知らん顔です。
２度とＤＥＬＬでは購入したいとは思いません。

書込番号：4380426

[00000001]

ＤＥＬＬに固定していう事ではないのですが
出張サポートで元に戻る。または修理で直る（不具合なしなど）
しかしまた不具合が出る。
原因が中々特定出来ないことがしばしばあります。
全てのソフトをメーカーが面倒を見る
ネットで何かダウンロードして駄目になる場合多いし
ソフトメーカー不具合や無償品バージョンＵｐ忘れやバージョンＵｐをしたあとおかしくなってしまう。
アイコンを開いてソフト変更をしても駄目なら
イライラしたらメデアプレイヤーで開いて見る。
その間に
丸ごとインストールするしか無い。

書込番号：4381114